Sertifikasi Perusahaan Resmi

Instruksi Dasar

Jika Anda ingin secara resmi meluncurkan layanan WhatsApp, Anda perlu mengautentikasi akun bisnis Meta Anda sebagai bisnis.
Sertifikasi akun bisnis Meta umumnya dapat diselesaikan dalam 2 hari, namun jika informasi Anda tidak memenuhi persyaratan, Anda akan diminta untuk melakukan sertifikasi ulang. Oleh karena itu, kami menyarankan untuk melakukan proses autentikasi ini lebih awal, sehingga jika Anda menemui masalah, dapat segera diselesaikan.

Proses Autentikasi

Disarankan untuk memeriksa dokumentasi resmi Meta, yang memuat detail tentang jenis file yang didukung dan alasan tidak lolos sertifikasi. Berikut ini adalah penjelasan berdasarkan pengalaman EngageLab dalam proses sertifikasi perusahaan.
Masuk ke Platform Manajemen Bisnis Meta, pilih Akun Bisnis Meta, masuk ke Pusat Keamanan, lalu klik Mulai Autentikasi.

Memilih Negara/Wilayah

Catatan untuk pemilihan negara/wilayah pada langkah pertama.

Metode verifikasi yang dapat Anda pilih saat memverifikasi nomor pada layar Manajemen Nomor Pengirim tergantung pada pilihan negara/wilayah di sini.
Pilihan di sini akan menentukan kode area internasional nomor telepon pada langkah berikutnya.
Jika Anda salah memilih, Anda dapat kembali dan mengubahnya sebelum mengirimkan pada langkah terakhir.

Tambahkan Detail Organisasi

Pastikan Anda mengisi informasi sesuai dengan "izin usaha" perusahaan, "sertifikat pendaftaran usaha", "sertifikat registrasi", atau dokumen lain.
Nomor telepon yang Anda isi harus tercantum pada dokumen perusahaan untuk membuktikan bahwa nomor tersebut memang milik perusahaan Anda, jadi jangan mengisi secara acak.

Jika Anda tidak menggunakan nomor telepon untuk verifikasi pada langkah selanjutnya, tidak wajib mencantumkan nomor telepon pada dokumen.
Jika perusahaan Anda belum memiliki nomor telepon di wilayah terdaftar, Anda perlu mengajukan permohonan (Anda dapat menghubungi layanan pelanggan EngageLab untuk bantuan), atau Anda dapat mengisi nomor telepon karyawan Anda.

Pilih Informasi Kontak

Setelah Anda memasukkan informasi organisasi, Meta akan melakukan identifikasi. Jika identifikasi gagal, Anda perlu mengunggah file untuk memverifikasi informasi. Terdapat beberapa metode verifikasi seperti pada gambar. Catatan:

Verifikasi email: Anda harus memiliki alamat email yang domainnya sama dengan nama domain situs web. Kami merekomendasikan metode ini untuk autentikasi. Anda tidak perlu membuktikan nomor telepon milik perusahaan saat mengunggah file nanti. Anda hanya perlu mencantumkan nama dan alamat perusahaan dalam file.
Verifikasi Telepon/SMS: Kode verifikasi akan dikirim ke nomor telepon yang diisi pada langkah sebelumnya. Saat mengunggah file nanti, Anda harus membuktikan bahwa nomor telepon tersebut milik perusahaan, biasanya dengan mengunggah tagihan air atau listrik.
Verifikasi nama domain: Anda perlu menyediakan nama domain situs web yang dapat diakses dan mengunggah file yang memuat nama dan alamat organisasi.

Tambahkan File yang Didukung

Referensi jenis file yang didukung untuk verifikasi dapat dilihat di kirim dokumen untuk verifikasi organisasi, unggah dokumen resmi verifikasi perusahaan.

Beberapa Detail untuk Meningkatkan Tingkat Keberhasilan Sertifikasi

Alamat email administrator akun Facebook pada akun bisnis Meta harus sesuai dengan domain perusahaan Anda.
Detail perusahaan pada platform manajemen bisnis harus sesuai dengan informasi yang Anda isi saat autentikasi.
Untuk nama domain perusahaan yang diisi, halaman web setelah alamat dibuka harus menampilkan nama perusahaan yang diautentikasi. Sebagai contoh, pada situs resmi EngageLab, umumnya afiliasi perusahaan akan tercantum di beberapa bagian seperti pada gambar.

Jika tidak ada informasi perusahaan di situs web, silakan tambahkan terlebih dahulu.
Disarankan untuk mengambil tangkapan layar halaman di situs web Anda yang menampilkan informasi perusahaan, lalu lampirkan tangkapan layar tersebut pada dokumen pendukung.