ユーザー行動に基づく通知
プッシュ通知プロバイダーとして、EngageLabは効率的なプッシュ通知サービスを提供し、運用システムで把握したユーザー行動に基づいて、タイムリーな通知を自動的に配信します。
Googleサービスのカバレッジ問題やAndroidのフラグメンテーションにより、多くの通知が顧客に届かない状況があります。EngageLabのプッシュ通知ソリューションとサービスは、Firebase Cloud Messaging(FCM)やApple Push Notification Service(APN)チャネルだけでなく、企業自社構築のメッセージングチャネルや、Xiaomi、Huawei、OPPO、VIVO、Meizu、Honorなどのモバイルブランドのメッセージングチャネルもサポートし、メッセージ到達率を約40%向上させ、企業のグローバルユーザーリーチを支援します。
EngageLabプッシュ通知サービスは、8種類のインタラクティブスタイル(バナー、ポップアップ、リッチメディアなど)を統合し、リッチメディアコンテンツ(画像/アクションボタン/ディープリンクなど)やiOSロック画面Live Activities(例:フードデリバリー進捗表示)と連携。アプリ内メッセージの補完配信やユーザー行動追跡の仕組みにより、通知を無効にしているユーザーにも確実にメッセージを届け、クリック率を30%+向上させる効果を実証しています。
プッシュ通知サービスは、ユーザーのエイリアス、タグ、デバイス、ユーザーセグメンテーションに基づいて、ターゲットされたかつパーソナライズされた通知を配信し、クリック率を効果的に向上させます。
EngageLabは、メッセージライフサイクル全体にわたる完全なデータ分析を提供します。これには、メッセージファネル分析やプラットフォーム/チャネルごとの特定の損失分析、新規ユーザー数、アクティブユーザー数、アプリのアンインストール、通知の有効化/無効化、到達率、クリック率などのフォローアップ分析が含まれ、開発者がユーザーリーチを効果的に向上させることを支援します。EngageLabは、顧客ライフサイクルに基づいてモバイルプッシュを最適化します。