WhatsApp Business APIの主な機能
多様な配信形式

テキストメッセージ
純粋なテキストメッセージと絵文字を含むメッセージの両方をサポート。


ビデオメッセージ
WhatsAppで直接再生できるビデオメッセージをサポート。


画像メッセージ
PNG、JPG、JPEG形式の画像メッセージをサポート。


インタラクティブボタン
ユーザーコンバージョンを促進するための様々な行動喚起オプションを提供。


添付ファイル
PDFやその他のファイルを含む添付ファイル付きメッセージをサポート。


位置情報
正確な緯度と経度の座標を含む位置情報を、ユーザーに送信することが可能。




強力なWhatsAppビジネスソリューションプロバイダー
オムニチャネルリーチ
EngageLabはWhatsApp Business APIをSMS、メール、アプリ内通知と連携し、すべての顧客接点を単一プラットフォームで一元管理します。業務効率とコンバージョン率の向上を実現します。
リアルタイムインタラクション
WhatsAppは180以上の国で利用され、20億人以上のアクティブユーザーを有しています。企業は即時に応答し、リアルタイムで顧客とエンゲージメントを図ることができ、顧客満足度とリテンションの向上につながります。
安全性とコンプライアンス
Meta認定プロバイダーとして、EngageLabはエンドツーエンド暗号化APIを提供します。GDPRおよびSoC2基準に準拠し、世界中で信頼性が高く安全な通信を実現します。
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EngageLabとWhatsAppは、必要に応じて新規ユーザーのチェックを行います。審査に通過されましたら、すぐにご利用いただけます。

はじめる
事前準備を完了した後、組織はREST APIを使用してWhatsAppビジネスアカウントを公開いただけます。
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よくある質問
WhatsAppでは、やり取りの品質に基づき1日に送信できるメッセージ数が増加する「ティアシステム(Tier System)」を採用しています。
デフォルト:250件の連絡先
Tier 1(認証済み):1,000件の連絡先
Tier 2:10,000件の連絡先
Tier 3:100,000件の連絡先
Tier 4:無制限
アップグレード条件
1.品質評価(Quality Rating)が「イエロー」または「グリン」の状態を維持してください。
2.現在のTierで許可されている新規連絡先数の半数以上に、7日以内にメッセージを送信してください。
例:Tier 1の場合、7日間で少なくとも500件の新規連絡先にメッセージを送信する必要があります。これにより、Tier 2への昇格対象となります。
デフォルト:250件の連絡先
Tier 1(認証済み):1,000件の連絡先
Tier 2:10,000件の連絡先
Tier 3:100,000件の連絡先
Tier 4:無制限
アップグレード条件
1.品質評価(Quality Rating)が「イエロー」または「グリン」の状態を維持してください。
2.現在のTierで許可されている新規連絡先数の半数以上に、7日以内にメッセージを送信してください。
例:Tier 1の場合、7日間で少なくとも500件の新規連絡先にメッセージを送信する必要があります。これにより、Tier 2への昇格対象となります。



























