オムニチャネルでユーザー維持率を向上
ユーザー行動とインタラクション
- アプリ内メッセージで限定クーポンや期間限定割引を配信し、ユーザーの購入を促進します。
- 新規アクティビティの開始時にSMSやWhatsAppで新規ユーザー獲得を促進します。
- ライブアクティビティのようなリアルタイムのアクティビティアラートを送信して更新情報を伝え、プレイヤーのエンゲージメントを高めます。特に、プレイヤーのアクティビティが急増する2026年ワールドカップのようなピークイベント時には効果的です。
サービス提供と伴走サポート
- GPTBots.aiのインテリジェント返信をWhatsAppに統合し、ゲーマーからの問い合わせに迅速に回答。人手による対応コストを削減します。
- 全チャネルで多言語・多タイムゾーンに対応し、グローバルなサポートを提供します。
- ロイヤルプレイヤー専用のAIをトレーニングし、パーソナライズされた応答を提供。ポジティブなフィードバックを促します。
EngageLabを選ぶ理由
大容量データ処理
より高速な応答速度
より安全なサービス応答
より広範なサービス範囲
よりスマートなマーケティング解決策
よくあるご質問
EngageLabは世界中に分散したデータセンターを保有しており、多様なサービスを提供可能です。当社プラットフォームは複数タイムゾーン・多言語に対応し、プレイヤーの所在地に関わらず一貫した品質のサービスを実現。グローバルメッセージングIPネットワークとデータセンター網により、確実かつタイムリーな配信を保証します。
はい、EngageLabはクロスプラットフォームのプッシュ通知をサポートしています。プレイヤーがiOSやAndroidデバイスを使用している場合、またはWebブラウザを通じてゲームにアクセスしている場合でも、複数のプラットフォームにわたってプッシュメッセージの正確性と一貫性を保証します。EngageLabはAppPush、WebPush、SMS、メールなど様々なメッセージングチャネルを統合し、優れたユーザー体験を提供します。
EngageLabのAppPushとWebPushはDAUに基づいて課金され、送信メッセージ数が無制限です。そのため、頻繁にメッセージを送信する必要があるゲーム会社にとって、よりコスト効率の良いソリューションとなっています。WhatsAppメッセージは24時間に1回の会話ベース課金となっており、カスタマーサービスの通信コストを大幅に削減できます。価格ページでシミュレーション計算が可能です。
ピーク時の大規模アクティブユーザーへの安定したメッセージ配信を保証するため、EngageLabは負荷分散と高可用性設計を採用しています。当プラットフォームは1秒間に最大100万件のメッセージ処理をサポートしており、マルチノード展開を採用することで、ノード障害が発生した場合でもシステムの安定性と継続性を確保しています。
EngageLabは、SMS、WhatsApp、メール、および音声による自動再試行付きのマルチチャネルOTPサービスを提供します。組み込みの不正防止メカニズムにより、偽の登録を防ぎます。事前登録された送信者IDにより、ブランドが確実に認知されます。迅速なセットアップのために、SMPPおよびRESTful API統合を利用できます。
