EngageLabへの準備はお済みですか？
ユーザー体験を向上、旅行業界の可能性を開拓。
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オムニチャネル 旅行メッセージングの専門家
セキュアログイン、安心な予約
- 複数の認証方式とリアルタイム認証に対応。本人確認を確実に行い、多様なネットワーク環境にも適応します。
- 高度な暗号化を標準搭載。不正改ざんを防止し、重要な取引時のセキュリティを確保します。
- 認証時間を30％短縮。効率的かつ信頼性の高いチェックでユーザー体験を向上。混雑する旅行シーズンでも迅速かつ安全な認証・予約を実現します。
個性化されたマーケティング、精密なコンバージョン
- 未予約ユーザーにパーソナライズされた旅程のおすすめやクーポンコードを送信し、利用開始とコンバージョンを促進します。
- 自動リマインダーで、うっかり忘れや他の作業による予約放棄を防止します。
- マルチチャネルで配信をシンクロさせ、ユーザーが最もアクティブなチャネルでリーチ。メッセージ効果を最大化します。
効率的なサービス、ブランド体験の最適化
- 旅程、払い戻し、変更、目的地情報などの事前処理やリアルタイム対応をサポートします。これにより、コミュニケーションコストを削減します。
- 多言語・多タイムゾーン対応により、ユーザーの現地時間および現地言語でメッセージを配信し、ローカライズされたサービスを提供します。
- 多次元のメッセージコンバージョンファネルおよび全データの追跡により、効果分析や運用戦略の最適化が可能です。
リピート購入の促進、顧客ロイヤルティの強化
- EngageLabはチャネル横断のパーソナライズされたキャンペーンを実現します。旅行プラットフォームが会員デーに限定クーポンやイベントリマインダーを配信し、リピート購入を促進します。
- EngageLabは一貫したクロスチャネル体験を提供し、顧客エンゲージメントを向上させます。旅行中も自動で旅程リマインダーや目的地情報を配信し、きめ細かなサービスを提供します。
- EngageLabの多次元分析を活用し、旅行履歴や嗜好に合わせたパーソナライズドなおすすめやプロモーションを提供します。
EngageLabを選ぶ理由
高い到達率
セキュリティの強化
より安定したサービス
グローバルなサービス能力
よりスマートなマーケティング解決策
- 平均プッシュ到達率は99％以上を達成。旅行確認、フライトリマインダー、プロモーションなどを迅速に配信。
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顧客コスト削減
「旅行中の迅速なサポートは顧客満足度向上のカギ。EngageLabは安全性と安定性を徹底追求し、旅行確認やフライト通知、現地情報などを確実にお届けします。導入企業様からは『顧客体験が飛躍的に向上した』と高い評価をいただいています。」
Carlos Ramirez
旅行サービスプラットフォーム、運営ディレクター
よくあるご質問
EngageLabのメッセージングソリューションの料金体系は？
EngageLabは完全に透明な料金体系を提唱しており、隠れたコストはありません。これにより、企業は予算の制約なく高品質なサービスを利用できます。
プッシュサービスは日別利用者数（DAU）に基づく段階的料金モデルを採用し、メッセージ数に制限はありません。これにより、企業の実際の規模に応じて柔軟に予算を調整できます。さらに、すべての新規ユーザーは30日間の無料トライアルを利用できます。
メールサービスは送信メッセージ量に基づく段階的料金体系で、企業のメール送信コストを平均で10～30％削減します。
WhatsAppおよびOTPサービスは従量課金制で、使用した分だけ支払うため、隠れた追加コストが一切なく、非常にコスト効率が高いサービスです。
私たちの旅行事業は主に北米と東南アジアを拠点としていますが、EngageLabはどのようにビジネスの安定性と情報伝達を確保していますか？
EngageLabはバージニア州とシンガポールに専用のデータノードを設置しています。お客様のアプリケーションは各ノードに動的にアクセスでき、データ伝送が現地規制要件を満たすようにします。データコンプライアンスを確保するだけでなく、この柔軟なノードアクセスは伝送効率を向上させ、各地域の消費者に最適なサービス体験を提供します。
旅行業界において、なぜ個別化されたメッセージ送信が重要なのですか？
個別化された電子メールは、一般的な電子メールと比較して6倍高い取引率をもたらし、72%の消費者が個別化されたメッセージにのみ関心を示します。当社のプラットフォームは、電子メール、SMS、アプリプッシュ、ウェブプッシュ、WhatsAppなど、さまざまな通信チャネルをサポートしており、お客様のご希望のチャネルを通じてメッセージを確実に届けることができます。
EngageLabは旅行愛好者向けに個別化されたメッセージを作成する方法は？
EngageLabでは、企業の運用担当者がユーザー行動イベント、ユーザー属性、嗜好情報、旅行履歴などのユーザーデータを活用し、特定のユーザーグループをターゲティングし、AIによって各旅行愛好者に最適化された情報を作成できます。
