アラーム管理

アラーム管理は、このページで SMS プラットフォーム向けの各種アラートルールを設定・管理するために使用され、SMS 残高や送信異常などの重要な運用指標をユーザーが適時に把握できるよう支援します。柔軟なアラート設定、通知チャネルの選択、ステータス管理を通じて、プラットフォーム運用の継続性と安全性の確保に役立ちます。

[Configuration Management] - [Alarm Settings] ページの右上にある「Configure Events」ボタンをクリックすると、EngageLab SMS サービスのアラート設定画面に進みます。

アラート一覧

絞り込みエリア

• あいまい検索: プラン名、テンプレート名、署名名などのキーワードによるあいまい検索をサポートし、対象のアラート記録をすばやく特定できます。
• ヘッダーフィルター: ドロップダウンオプションを使用して、タスクステータス、SMS タイプ、送信方法などの項目で絞り込みできます。
• 時間フィルター: 送信時間に基づく時間範囲の絞り込みを設定できます。
• 複合フィルター: 複数条件の組み合わせによる絞り込みをサポートし、結果はリアルタイムで表示されるため、検索効率が向上します。

アラート項目の説明

• ステータススイッチ
  • アラート状態はトグルボタンで切り替えます。ホバーするとボタンが「On/Off」表示に変化し、クリックすると有効／無効が切り替わります。
    
  • 誤操作を防ぐため、アラートを無効化する際には確認操作が必要です。
    

アラートを追加

現在は残高アラートのみに対応しています。今後、さらに多くのアラートタイプに対応予定です。特定のアラートチャネルが必要な場合は、お問い合わせ までご連絡ください。

残高アラート

アカウント残高が設定したしきい値を下回ると、システムが自動的にアラート通知をトリガーし、残高状況を適時に把握してサービス中断を回避できるよう支援します。Telegram や Email など複数のチャネルでアラート通知を受信できます。

• Alert Item
  ドロップダウンメニューから「Balance Alert」を選択して、残高しきい値の設定に進みます。

• Alert Rule

  • アラートをトリガーする残高の金額（USD）を設定するためのカスタムしきい値入力欄です。0～1000 の整数のみサポートします。

• Alert Frequency

  • 通知送信の間隔を設定します。たとえば、X 分ごと、または X 時間ごとに 1 回といった形式で設定でき、重複アラートを防止できます。
  • 同じアラートルール内で通知チャネルごとに異なるアラート頻度が必要な場合は、チャネルごとに個別のアラートを追加してください。

通知チャネル設定

• 複数チャネルの選択

  • Email や Telegram など複数の通知チャネルに対応しています。複数選択が可能で、さまざまなシナリオの要件に対応できます。
  • チャネルを選択すると入力欄が表示され、メールアドレスや Telegram アカウントなど、対応する通知先を入力する必要があります。
  • 「Confirm」をクリックすると、入力した通知先が有効かどうかをシステムが自動的に検証します。検証に成功すると設定を保存できます。

• Telegram:

  • 「Telegram」 チェックボックスをクリックします。
    

  • ポップアップウィンドウで 「START BOT」 ボタンをクリックして連携を完了します。
    

  • 連携完了後、表示結果は以下のとおりです。
    

  • アラート受信用の Telegram アカウントを変更する必要がある場合は、「Retrieve Again」 ボタンをクリックしてリセットすることもできます。
    

• Email:

  • アラートを受信するメールアドレスを入力します。最大 5 件まで対応し、半角カンマ（,）で区切って入力してください。

他の通知チャネルが必要ですか？ お問い合わせ までご連絡ください。