テンプレート管理
このページは、EngageLab NewSMSプラットフォームの「テンプレート管理」モジュールの一部です。ここでは、SMSテンプレートの作成、編集、管理、プレビューを行い、さまざまなビジネスシナリオのニーズを満たしながら、コンプライアンスと効率性を確保することができます。以下は、主な機能エリア、フィールドの説明、および操作プロセスに関する詳細なガイドです。
テンプレートリスト
フィルターと検索
あいまい検索
- テンプレート名、テンプレートID、または署名名などのキーワードを入力してテンプレートを素早く検索します。
ヘッダーフィルター
- SMSの種類や承認ステータスでテンプレートをフィルタリングするためのマルチセレクトドロップダウンメニューを使用します。
時間フィルター
- 最終更新日時に基づいてテンプレートをフィルタリングします。
複合フィルター
- 複数の条件を同時に適用してリアルタイムの結果を得ることで、検索効率を向上させます。
フィールドの説明
テンプレートリストは、作成されたすべてのテンプレートの主要情報を表形式で表示します：
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| テンプレート名 | テンプレートのビジネス名で、最大30文字までサポートします。 |
| テンプレートID | システムによって自動生成される一意の識別子です。ホバーするとコピーできます。 |
| 承認ステータス | 現在の承認ステータスで、「審査中」「承認済み」「却下」のいずれかが含まれます。 |
| SMSの種類 | 「マーケティング」や「通知」などのSMSの種類を示します。マルチセレクトフィルタリングをサポートします。 |
| 署名名 | テンプレートで使用されるSMS署名で、署名管理との迅速な関連付けが可能です。 |
| 最終更新日時 | テンプレートが最後に更新された日時です。 |
| アクション | 「編集」と「削除」のオプションが含まれます。編集はテンプレート編集ページにリダイレクトされ、削除は確認が必要です。 |
テンプレートID
- システムによって自動生成され、プラットフォーム内で一意であり、バックエンド管理やカスタマーサポートとのコミュニケーションに使用されます。
- IDにホバーすると「コピー」ボタンが表示され、迅速にコピーできます。
テンプレート承認
- テンプレートは作成または編集後に承認のために提出する必要があります。承認されたテンプレートのみがSMS送信に使用できます。
- 承認の進捗状況は「承認ステータス」列に表示されます：
- 審査中: テンプレートが審査中です。
- 承認済み: テンプレートはSMS送信の準備が整っています。
- 却下: 却下理由が表示され、修正と再提出が必要です。
- お問い合わせは、Telegram（@NeilOTP）またはWhatsApp（+44 7391 573301）でカスタマーサポートにご連絡ください。
テンプレートの編集
- テンプレート名、種類、内容、および主要送信国の編集をサポートします。
- テンプレートIDは編集不可で、プラットフォームの識別に使用されます。
- コンテンツ編集エリアでは、変更を確認するためのリアルタイムプレビューを提供します。
テンプレートの削除
- 削除には確認が必要で、誤って削除するのを防ぎます。
- 削除されたテンプレートは復元できませんが、以前に送信された記録には影響しません。
テンプレートの作成
基本情報
テンプレート名
- カスタマイズ可能なテンプレート名で、最大30文字まで対応し、異なるSMSテンプレートを区別して管理します。
SMSの種類
- 「通知」または「マーケティング」のみをサポートします：
- 通知: サービスリマインダー、物流更新などに使用します。
- マーケティング: プロモーションやキャンペーン関連のSMSに使用します。
- 「認証コード」SMSには、EngageLabのOTP製品を使用してください。
- 将来的な更新では、種類に基づいた特定のコンテンツ基準と検証ルールが含まれる予定です。
特定のテンプレート要件がありますか？ビジネスシナリオに最適なテンプレート形式を最適化するために、プラットフォームサポートチームにお問い合わせください。
- 「通知」または「マーケティング」のみをサポートします：
メッセージ内容
- 編集エリアでは、ページ右側にSMSコンテンツのリアルタイムプレビューを提供し、フォーマットや長さを確認できます。
- 文字数はリアルタイムで表示され、コンテンツの長さやSMSセグメント数を制御するのに役立ちます。
署名の追加
- 承認済みの署名を選択して、メッセージ本文の先頭または末尾に追加します。
- 署名が作成または承認されていない場合は、署名管理ページにアクセスして解決してください。
承認済みの署名のみ追加可能です。
主要送信国
- 最大5つのターゲット国/地域を選択します。プラットフォームはこれらの地域に最適な送信チャネルを構成します。
- 実際の送信国/地域はSMS送信時の受信者の電話番号によって決定され、この設定に制限されません。
- 複数のターゲット国を選択すると、プラットフォームがコンプライアンスチェックを実行し、送信速度を向上させます。
プレビュー
SMSコンテンツを編集する際、ページ右側にモバイルSMS形式でメッセージのリアルタイムプレビューが表示されます。コンテンツが1つのSMSの長さを超える場合、プレビューウィンドウは自動的にコンテンツを複数のセグメントに分割し、セグメント化とその課金への影響を理解するのに役立ちます。
注意: ユーザーの携帯電話に配信される際、すべてのコンテンツは1つのSMSとして表示されます。
文字数カウント
システムには組み込みの文字数カウント機能があり、文字数、SMSセグメント数、コンプライアンスをリアルタイムで監視できます。文字数カウントボタンをクリックすると詳細な統計ポップアップが開き、解析された文字数の合計、課金対象のSMSセグメント数、その他の重要な情報が表示されます。これにより、コンテンツを最適化し、コストを管理するのに役立ちます。
