การส่งอัจฉริยะ

เนื่องจากผู้รับอีเมลกระจายอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกันและมีความชอบที่หลากหลาย การกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งอีเมลเพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมสูงสุดอาจเป็นเรื่องท้าทาย เพื่อช่วยให้ลูกค้าระบุเวลาที่ดีที่สุด (ช่วงเวลาของวัน) ในการส่งอีเมลถึงผู้รับและส่งอีเมลตามนั้น เราได้แนะนำฟีเจอร์ การส่งอัจฉริยะ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์ การส่งอัจฉริยะ

การส่งอัจฉริยะคืออะไร?

การส่งอัจฉริยะ เป็นฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพการส่งอีเมลแบบเฉพาะบุคคลที่อิงตามข้อมูลพฤติกรรมของผู้ใช้
แคมเปญอีเมลแบบดั้งเดิมมักจะถูกส่งในเวลาที่กำหนดให้กับผู้รับทุกคน ในขณะที่การส่งอัจฉริยะจะจับคู่พฤติกรรมการโต้ตอบในอดีตของผู้รับแต่ละรายและคำนวณเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่พวกเขาจะมีความกระตือรือร้นและมีแนวโน้มที่จะเปิดอีเมลมากที่สุด ฟีเจอร์นี้จะคาดการณ์ช่วงเวลา "ทอง" แบบไดนามิกและกำหนดเวลาการส่งอีเมลโดยอัตโนมัติในช่วงเวลานั้น เพื่อให้เกิด "การกำหนดเวลาส่งเฉพาะบุคคลสำหรับผู้รับแต่ละราย" และเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลและการมีส่วนร่วมอย่างมาก

คุณค่าหลัก

• เพิ่มอัตราการเปิดอีเมล: ส่งอีเมลในเวลาที่ผู้รับมีแนวโน้มจะตรวจสอบมากที่สุด
• ประสบการณ์เฉพาะบุคคล: เคารพนิสัยของผู้ใช้แต่ละรายและหลีกเลี่ยงการรบกวน
• ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: อิงตามข้อมูลพฤติกรรมจริงแทนการคาดเดา
• การดำเนินการอัตโนมัติ: ตั้งค่าเพียงครั้งเดียวและระบบจะดำเนินการส่งแบบเฉพาะบุคคลโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุสำคัญ

หากคุณใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้ คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การส่งอัจฉริยะได้:

• สร้างแคมเปญการตลาดอีเมลแบบทดสอบ A/B
• เปิดใช้งานการส่งแบบวอร์มอัพ

ระบบกำหนดเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดของผู้รับได้อย่างไร?

กฎหลัก

ระบบจะวิเคราะห์พฤติกรรมการโต้ตอบกับอีเมลของผู้รับแต่ละราย (การเปิด การคลิก ฯลฯ) ในช่วง 90 วัน ที่ผ่านมา เพื่อคำนวณช่วงเวลาที่ผู้ติดต่อแต่ละรายมีแนวโน้มที่จะตรวจสอบอีเมลมากที่สุดอย่างชาญฉลาด

วิธีการทำงาน

ผู้รับที่มีพฤติกรรมการโต้ตอบ: เมื่อผู้รับมีการโต้ตอบกับอีเมล เช่น การเปิดอีเมลหรือการคลิกลิงก์ในอีเมล เราจะวิเคราะห์พฤติกรรมการโต้ตอบกับอีเมลของพวกเขา (การเปิด การคลิก ฯลฯ) ในช่วง 90 วันที่ผ่านมา เพื่อคำนวณช่วงเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มจะตรวจสอบอีเมลมากที่สุดในแต่ละวันอย่างชาญฉลาด
ผู้รับที่นำเข้าหรือสร้างใหม่: สำหรับผู้รับที่ยังไม่ได้โต้ตอบกับอีเมลของคุณ เช่น ผู้รับที่นำเข้าใหม่หรือเพิ่มใหม่ เราจะกำหนดเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดของพวกเขาโดยอิงจากช่วงเวลาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดจากอีเมลการตลาดที่คุณส่งในอดีต
บัญชีใหม่: หากบัญชีของคุณเป็นบัญชีใหม่หรือไม่เคยส่งอีเมลการตลาดมาก่อน ผู้รับของคุณจะได้รับอีเมลเวลา 10:00 น. ตามเขตเวลาของบัญชีของคุณโดยค่าเริ่มต้น จนกว่าจะมีการรวบรวมข้อมูลเพียงพอเพื่อกำหนดเวลาส่งเฉพาะบุคคล

ฟีเจอร์การส่งอัจฉริยะจะปรับตัวตามพฤติกรรมของผู้รับเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งหมายความว่ายิ่งคุณใช้ฟีเจอร์การส่งอัจฉริยะมากเท่าใด ประสิทธิภาพของฟีเจอร์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถดูเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดของผู้รับแต่ละรายได้ในหน้ารายละเอียดของพวกเขา

วิธีใช้ฟีเจอร์การส่งอัจฉริยะ?

ในการใช้ฟีเจอร์การส่งอัจฉริยะสำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ ปัจจุบันรองรับเฉพาะใน [การตลาด] - [งาน]

1. สร้างงานการตลาดแบบปกติ

2. เลือก [การส่งอัจฉริยะ] สำหรับเวลาส่งและเลือกวันที่สำหรับแคมเปญการตลาดของคุณ

หมายเหตุ:

เวลาส่ง: เลือกวันที่สำหรับงานการตลาด เวลาที่งานการตลาดเริ่มต้นขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณคลิกปุ่ม "ยืนยัน":

หากคุณคลิก "ยืนยัน" หลังจากชั่วโมงและก่อนชั่วโมงถัดไป เวลาที่งานเริ่มต้นจะปัดขึ้นเป็นชั่วโมงถัดไป
ตัวอย่าง: หากคุณกำหนดเวลางานเวลา 9:15 น. งานจะเริ่มส่งเวลา 10:00 น.
ตัวอย่าง: หากคุณต้องการให้อีเมลถูกส่งเวลา 10:00 น. คุณควรกำหนดเวลาส่งระหว่าง 9:00 น. ถึง 10:00 น. ในวันที่เป้าหมาย เพื่อให้แน่ใจว่างานการส่งอีเมลเริ่มต้นตรงตามเวลาที่คาดหวัง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถใช้ฟีเจอร์ "การส่งอัจฉริยะ" เพื่อส่งแคมเปญการตลาดในวันเดียวกันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถทำได้ แต่หากเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดของผู้ติดต่อบางรายได้ผ่านไปแล้ว ข้อความจะถูกส่งในวันถัดไปภายใน 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม สำหรับแคมเปญที่ต้องการความรวดเร็ว เช่น การสัมมนาออนไลน์หรือการลงทะเบียนกิจกรรม แนะนำให้ใช้ตัวเลือก "ส่งทันที" หรือ "การส่งตามกำหนดเวลา"

ฉันสามารถใช้ฟีเจอร์ "การส่งอัจฉริยะ" ในงานการตลาดครั้งแรกของฉันได้หรือไม่?

เราแนะนำให้เลือกตัวเลือก "ส่งทันที" หรือ "การส่งตามกำหนดเวลา" สำหรับแคมเปญการตลาดครั้งแรกของคุณ จากข้อมูลการโต้ตอบจากแคมเปญแรกของคุณ เราจะกำหนดเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญในอนาคต

กรณีศึกษาที่ดีที่สุด: การผสมผสานฟีเจอร์

หากผู้รับของคุณกระจายอยู่ทั่วโลกและคุณต้องการให้พวกเขาได้รับอีเมลในภาษาท้องถิ่นของพวกเขาในเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มจะเปิดมากที่สุด คุณควรทำอย่างไร?

1. เมื่อสร้างหรือนำเข้าผู้รับ ให้ใส่ข้อมูล ภาษาที่ต้องการ
2. ในฟีเจอร์เทมเพลตอีเมล ให้สร้าง เทมเพลตหลายภาษา
3. เมื่อส่งอีเมลการตลาด ให้เลือกเทมเพลตหลายภาษาที่คุณสร้างขึ้นและเลือก การส่งอัจฉริยะ

เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จสิ้น ผู้รับของคุณจะได้รับอีเมลในภาษาท้องถิ่นของพวกเขาในเวลาส่งที่เหมาะสมที่สุด!