ภาพรวมผลิตภัณฑ์

EngageLab WebPush เป็นแพลตฟอร์มบริการส่งข้อความ Web Push ระดับมืออาชีพที่มีปริมาณข้อความเฉลี่ยต่อวันมากกว่าหลายหมื่นล้านข้อความ WebPush รองรับการแจ้งเตือนแบบพุชบนเบราว์เซอร์สำหรับแพลตฟอร์ม Windows, macOS และ Android โดย SDK สามารถผสานรวมได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว ช่องทางการพุชมีความรวดเร็วและเสถียร อินเทอร์เฟซ Open API มีประสิทธิภาพ ยืดหยุ่น และใช้งานง่าย ขณะที่เว็บคอนโซลรองรับความสามารถด้านการดำเนินงาน เช่น การสร้างการแจ้งเตือน การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการแก้ไขปัญหา

การรองรับแพลตฟอร์ม

Browser	Windows PC	macOS	Android	iOS (iPhone, iPad)
Chrome	Yes	Yes	Yes	No
Firefox	Yes	Yes	Yes	No
Safari	No	Yes	No	Yes
Microsoft Edge	Yes	Yes	No	No
Opera	No	Yes	Yes	No

Note: Microsoft Edge (อัปเดตในปี 2019), Opera, Samsung Internet, Yandex และ UC Browser ล้วนเป็นเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium และจะแสดงเป็น Chrome ใน EngageLab
Note: Internet Explorer จะไม่ได้รับการอัปเดตฟีเจอร์อีกต่อไป โดย Microsoft ได้ย้ายการพัฒนาเบราว์เซอร์ไปยังแพลตฟอร์ม Edge แล้ว

การรองรับเวอร์ชันของเบราว์เซอร์

Browser	Windows	macOS	Android
Chrome	Chrome 42+	Chrome 42+	Chrome 105+
Firefox	Firefox v44+	Firefox v44+	Firefox v104+
Apple Safari	/	Safari v11.1+	/
Opera	Opera v29+	Opera v29+	Opera Mobile v64+
Microsoft Edge	Edge v17+	Edge v17+	/

การรองรับการวิเคราะห์ข้อมูล

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ระดับแอป

Analytics Feature	Feature Description
Data Overview	รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลข้อความแบบเรียลไทม์ในระดับความละเอียดรายชั่วโมง พร้อมการเปรียบเทียบแนวโน้มข้อมูลของวันนี้และเมื่อวาน รองรับการดูข้อมูลฟันเนลการแปลงของการพุชเมื่อวาน รวมถึงอัตราการส่งถึงและอัตราการคลิก รองรับการดูข้อมูลอัตราการยินยอมรับสิทธิ์การแจ้งเตือนของอุปกรณ์ล่าสุด รองรับการดูข้อมูลแนวโน้มการแปลงของการพุชย้อนหลัง แยกตามเบราว์เซอร์ รองรับการดูข้อมูลวิเคราะห์การสูญเสียข้อความพุชย้อนหลัง แยกตามเบราว์เซอร์และขั้นตอน
Message Push Analytics	รองรับการดูข้อมูลการพุชย้อนหลัง แยกตามเบราว์เซอร์และประเภทข้อความ รองรับการดูข้อมูล เช่น อัตราการส่งถึง อัตราการคลิก จำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่ส่งถึง จำนวนที่แสดงผล และจำนวนการคลิก ภายในช่วงเวลาที่กำหนดเองแบบรายวันหรือรายเดือน
Push User Analytics	รองรับการดูข้อมูลผู้ใช้พุชย้อนหลัง แยกตามเบราว์เซอร์ รองรับการดูข้อมูล เช่น ผู้ใช้พุชใหม่ ผู้ใช้ออนไลน์ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ และผู้ใช้ที่ถอนการติดตั้ง ภายในช่วงเวลาที่กำหนดเองแบบรายวันหรือรายเดือน

ฟีเจอร์การวิเคราะห์ระดับ Message ID

Analytics Feature	Feature Description
Message Push Analytics	รองรับรายงานการวิเคราะห์การแปลงของการพุชสำหรับข้อความพื้นฐาน 2 ประเภท ได้แก่ ข้อความการแจ้งเตือนและข้อความกำหนดเอง รองรับการดูอัตราการส่งถึง อัตราการแสดงผล และอัตราการคลิกในระดับ Message ID รองรับการดูจำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่แสดงผล และจำนวนการคลิกในระดับ Message ID
Message Loss Analytics	รองรับการดูการวิเคราะห์การสูญเสียข้อความในระดับ Message ID แยกตามแพลตฟอร์มและช่องทาง พร้อมรองรับการวิเคราะห์เชิงสถิติ 2 ระดับของสาเหตุการสูญเสีย รองรับการวิเคราะห์จำนวนการสูญเสียครอบคลุมทั้งหมด 5 ขั้นตอน ได้แก่ {Planned Target}-{Valid Target}-{Send Count}-{Delivery Count}-{Click Count}

Analytics Feature

Feature Description

Message Push Analytics

รองรับรายงานการวิเคราะห์การแปลงของการพุชสำหรับข้อความพื้นฐาน 2 ประเภท ได้แก่ ข้อความการแจ้งเตือนและข้อความกำหนดเอง

รองรับการดูอัตราการส่งถึง อัตราการแสดงผล และอัตราการคลิกในระดับ Message ID

รองรับการดูจำนวนเป้าหมายที่มีผล จำนวนที่ส่ง จำนวนที่แสดงผล และจำนวนการคลิกในระดับ Message ID

Message Loss Analytics

รองรับการดูการวิเคราะห์การสูญเสียข้อความในระดับ Message ID แยกตามแพลตฟอร์มและช่องทาง พร้อมรองรับการวิเคราะห์เชิงสถิติ 2 ระดับของสาเหตุการสูญเสีย

รองรับการวิเคราะห์จำนวนการสูญเสียครอบคลุมทั้งหมด 5 ขั้นตอน ได้แก่ {Planned Target}-{Valid Target}-{Send Count}-{Delivery Count}-{Click Count}

การรองรับความสามารถ REST API

API Item	Feature Description
PUSH API	ผ่าน PUSH API นักพัฒนาสามารถดำเนินการฟังก์ชันการพุชข้อความ WebPush ทั้งหมดได้อย่างครบถ้วน และสร้างแผนการดำเนินงานการพุชในระบบแบ็กเอนด์ของตนเองได้อย่างง่ายดาย API มีอินเทอร์เฟซฟังก์ชันที่ทรงพลังและยืดหยุ่นมากกว่าหน้าพอร์ทัลการพุช
Report API	มีฟังก์ชันการสืบค้นข้อมูลการวิเคราะห์หลากหลายรูปแบบ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าใจสถานะข้อความและข้อมูลผู้ใช้ได้อย่างทันท่วงที API มีอินเทอร์เฟซฟังก์ชันสำหรับรับข้อมูลการวิเคราะห์ข้อความพุชและข้อมูลการวิเคราะห์ผู้ใช้
Schedule API	ผ่าน Schedule API นักพัฒนาสามารถทำการส่งพุชตามกำหนดเวลาสำหรับข้อความทั้งหมดได้
Tag Alias API (Device API)	Device API ใช้สำหรับสืบค้น ตั้งค่า อัปเดต และลบข้อมูล tag และ alias ของอุปกรณ์บนฝั่งเซิร์ฟเวอร์