ประวัติการส่งการแจ้งเตือน (Push History)

เอกสารนี้อธิบายวิธีการดูและใช้ประวัติการแจ้งเตือนในคอนโซลของ EngageLab

รายละเอียด

ไปที่หน้าของ [Push] - [Push History] และคลิกที่ "Notification" และ "Custom Messages" เพื่อดูประวัติการส่งของแต่ละประเภท คุณจะสามารถดูเวลาในการส่ง, เนื้อหาของการแจ้งเตือน, ประเภทของข้อความ, และจำนวนเป้าหมายที่ถูกส่งไปยังแต่ละแพลตฟอร์มได้

หากสถานะการส่งข้อความเป็น "Push failed" ข้อความจะแสดงเป็นสีแดง ให้คลิกที่ "Details" เพื่อดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างละเอียด

ค้นหาประวัติการแจ้งเตือน

รองรับการค้นหาด้วยเนื้อหาของข้อความ/หมายเลข ID/ชื่อแฝง/หมายเลข Reg ID และรองรับการกรองตามเป้าหมายการส่ง, แพลตฟอร์ม และวันที่

เนื้อหาและเป้าหมายของการค้นหาจะต้องตรงกับที่ได้ส่งจริง

รายละเอียด

ในหน้าของ [Push History] - [Notification/Custom Message] ให้คลิกที่ "Details" เพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดการแจ้งเตือน

คลิกที่ "View" ในเนื้อหาของข้อความเพื่อดูข้อความ json ที่ถูกส่งไป ซึ่งสะดวกสำหรับการค้นหาปัญหาภายหลัง

• Message ID: พารามิเตอร์นี้จำเป็นสำหรับวงจรชีวิตการส่งข้อความ (Push Lifecycle)
• คลิกที่ "?" เพื่อดูคำอธิบายข้อมูลการส่ง

การส่งต่อ

ในหน้าประวัติการแจ้งเตือน ให้คลิกที่ "Forward" เพื่อเข้าสู่หน้าสร้างการแจ้งเตือนใหม่ และใช้การตั้งค่าทั้งหมดจากการแจ้งเตือนที่ส่งครั้งก่อน

ฟังก์ชันการส่งต่อรองรับเฉพาะการส่งข้อความผ่านคอนโซลเท่านั้น ไม่รองรับการส่งผ่าน API

ลบ

ในหน้าประวัติการแจ้งเตือน เลือกข้อความที่ต้องการลบแล้วคลิกที่ "Delete"

การกระทำนี้จะลบเฉพาะประวัติการแจ้งเตือน ไม่ได้ยกเลิกข้อความที่ส่งไปแล้ว

คลิกที่ "Confirm" เพื่อยืนยันอีกครั้ง และประวัติการแจ้งเตือนจะถูกลบ