齐远航
更新：2025-06-20
创建一个沉浸式的 App 引导页是确保用户满意度最快且最有效的方法之一。但要做到这一点，您需要熟悉 App 引导的基础知识、重要性以及最佳实践 。那么，让我们详细讨论这些内容。
App 引导页概览
什么是 App 引导页？
图片来源：https://www.zcool.com.cn
注意
引导页是指帮助用户开始使用应用程序的页面。这通常是一个自动化过程，确保新用户能够从一开始便使用应用程序的核心功能。
通常，App 引导页会从一个简单的欢迎指南开始，该指南提供了设置应用程序和熟悉核心功能的步骤。
App 引导页的重要性
App 引导页的重要性体现在多个方面：
- 提升用户采用率： 具备详细且互动性的引导流程的应用，更容易被目标用户接受。借助 EngageLab MA（一款领先的营销自动化工具）实现 App 引导流程和全渠道营销的自动化，可以让用户体验更加顺畅。
- 增强用户留存： 从一开始提供优质的引导体验，有助于长期提升用户留存率。经过精心设计的引导流程，应用的用户留存率可提升约50%。
- 提供操作指引： 不是所有用户都具备技术背景，引导页为这部分用户提供了使用应用的有效指导。
- 优化产品体验： 精心设计的 App 引导页能够提升整体产品体验，进而提高用户满意度和留存率。
App 引导页的类型
让我们看看不同类型的 App 用户引导页，以了解它们的目的和重要性：
- 交互式引导： 使用点击、滑动和拖动等动手体验来吸引用户。
- 简化引导： 专注于快速和简化的设置过程，仅提供最重要的信息。
- 个性化引导： 根据用户需求量身定制设置过程。通过在引导过程中收集信息实时更新流程。
- 分步教程引导： 提供全面的分步引导，确保用户能够系统地熟悉应用的功能。
- 场景式引导： 场景式引导是 App 引导的一个广泛类别，它能帮助新用户和现有用户熟悉应用中的各种工作流。
图片来源：https://www.purchasely.com
这些是主要的引导类型，但根据应用的性质和相关行业，还可能有许多其他类型。
企业 App 引导页设计最佳实践
设计流程
您可以通过遵循以下框架，最大化 App 引导页的优势：
- 注册页面： 包括注册页面，这是应用的第一步，帮助用户创建他们的账户。
- 欢迎信息： 当用户首次登录应用时，向其展示简短的欢迎信息。
- 交互式引导： 为用户提供信息和逐步指南，介绍应用的关键功能。
- 支持服务： App 引导页应包含用户支持服务的相关信息，无论是人工客服还是自助帮助资源，均方便用户及时获得帮助。
操作建议与注意事项
以下是 App 引导最佳实践的6个重要提示：
- 简洁明了： 应用引导流程中的说明应简洁清晰，建议控制在不超过5个步骤，确保用户能够轻松完成操作，内容表达要通俗易懂。
- 突出核心功能： 应用功能众多，但初期不宜一次性展示过多内容，以免用户产生信息负担。应优先介绍最重要、最具价值的功能。
- 保持品牌统一： 引导页面的视觉设计应与整体品牌风格保持一致，确保各步骤风格统一，提升用户体验。
- 提供跳过选项： 是否允许用户跳过引导由产品需求决定。对于流程简单的应用，建议提供跳过按钮；若用户必须完成引导才能正确使用，则应强制完成。
- 显示进度提示： 对于较长的引导流程，应显示当前步骤和总步骤数，帮助用户了解完成进度。
- 介绍新功能： 引导结束后，可直接引导用户查看新功能介绍页面，提升功能曝光率。
虽然上述最佳实践有助于提升 App 引导页效果，但仍需注意以下事项，避免影响用户体验：
- 设计不当： 用户引导是用户首次接触应用的重要环节，请确保引导页面设计符合品牌形象，避免因设计粗糙或风格不统一而造成用户困惑。
- 信息过载： 现代用户注意力有限，不宜在引导中堆积过多信息，应聚焦核心功能和关键操作，避免让用户感到疲劳。
- 步骤繁琐： 引导流程应尽量简化，步骤不宜超过五步，避免用户因流程复杂而产生抵触情绪。
- 内容无关： 引导内容需简洁且紧贴用户需求，结合个性化设计，确保引导流程符合用户具体使用场景。
- 缺少数据分析： 应利用实时数据和用户洞察持续优化引导流程，缺乏数据支持可能错失提升机会。
- 存在空白环节： 引导流程中避免出现空白状态，应设计完整的工作流，包括明确的号召性用语（CTA）、检查清单和关键功能，确保用户清楚每一步的操作路径。
- 缺乏测试验证： 定期测试引导流程至关重要，建议通过A/B测试等方法，找出最适合目标用户的引导方案。
EngageLab营销自动化工具：自动化构建App用户引导工作流
用户引导页设计涉及众多功能、最佳实践和用户体验，流程设计较为复杂。此时，EngageLab 营销自动化（简称 EngageLab MA）作为一款高效工具，能够帮助您轻松打造完善的 App 用户引导工作流。
EngageLab营销自动化工具 是一个全渠道自动化平台，提供多种功能，通过个性化用户旅程设计运行精准的自动化营销活动。
EngageLab MA的关键功能
让我们来看一下EngageLab MA的关键功能：
零代码可视化编辑器： 通过 EngageLab 的零代码可视化编辑器，您可以轻松拖拽设计新用户注册流程及多种营销场景，快速搭建高效工作流。
丰富模板库： 多样化模板覆盖新用户注册、产品试用、购物车遗弃等多种场景，助您快速应对各类营销需求，提升工作效率。
全渠道营销： 自动化开展全渠道营销活动，精准触达目标用户，支持推送通知、邮件、短信及 WhatsApp，同时兼容短信验证码服务和自动化短信发送。
实时数据分析： 实时监控用户行为和营销效果，助力快速决策与优化，灵活调整用户引导流程，实现精准运营。
智能 AI 洞察： 依托先进 AI 算法，提供全面用户数据分析，支持实时调整营销策略和用户引导，提升转化效果。
多样用户旅程编排： 丰富的模板和灵活的编排选项，助您打造个性化用户旅程，提升用户体验和参与度。
快速开发 App 用户引导工作流
让我们看看如何使用 EngageLab MA 快速高效地创建流畅的 App 用户引导工作流：
-
步骤1
登录
打开 EngageLab 并登录您的账户。如果您还没有账户，可以轻松创建一个新账户，或者使用 Google、Facebook、Apple 或 GitHub 账户登录。
立即免费开始
-
步骤2
启用 EngageLab MA
在仪表盘中，点击营销自动化（Marketing Automation），即可开始创建令人印象深刻的用户旅程。 -
步骤3
创建用户旅程
选择用户旅程，然后点击创建您的第一个用户旅程。 -
步骤4
使用内置模板
虽然您可以使用 EngageLab MA 创建一个空白的用户旅程，但建议优先选择现有模板之一，这样可以让流程构建更快捷、更简单。针对用户引导，Engagelab 提供了专用模板，帮助您轻松打造高效且令人印象深刻的应用引导流程。 -
步骤5
自定义模板
用户引导旅程模板将打开，您可以根据您的具体需求进行自定义。
以下是您可以用来自定义和配置用户引导旅程的多种选项：
首先，为入口点命名并设置进入条件，例如新用户首次打开您的应用。
您可以通过等待组件（Wait Component）设置消息的发送时间。
在此示例中，添加了一个电子邮件组件以发送电子邮件（Email）作为用户引导流程的一部分。您还可以添加其他组件，例如短信或推送通知。选择一个合适的模板以确保您以完美的方式欢迎用户。
您可以使用应用推送（App Push）组件设置适合的新用户在应用引导流程中收到的推送通知。您可以自己编写此通知的内容，也可以仅提供基本的主题想法，让 AI 完成所有工作。退出组件被添加以结束用户引导旅程。
一旦整个旅程和 App 引导页设计完成，请点击发布按钮以完成流程。
现在，每当您的目标用户满足进入条件（例如首次打开应用程序），他们将会经历设计好的自动化用户引导旅程。此类旅程的优势在于，您只需使用模板并根据需求进行一次性定制，之后即可轻松享受，由 EngageLab 营销自动化工具完成所有繁重的工作。
立即免费体验成功的 App 引导页案例分析
让我们看看全球领先的公司和 App 如何将用户引导页的最佳实践变为现实：
1. Wise
Wise是一款金融应用，其优秀的用户引导流程是一个绝佳示例，且完全不会误导用户。
与许多其他应用不同，您甚至无需在Wise上注册即可查看其货币汇率，因为他们在用户引导过程中就提供了这些信息。这是一个很好的例子，展示了应用如何在用户引导流程中立即传递其核心功能和优势。
2. Duolingo
Duolingo是一款受欢迎的语言学习应用。它因能够为用户设计个性化学习路径并提供多种学习方法而闻名。Duolingo拥有独特的游戏化用户引导流程，用户可以选择目标，并通过解锁新关卡来获得积分。
3. Instagram
Instagram拥有顶级的应用用户引导体验之一。因此，它成为全球最常用的社交媒体应用之一也就不足为奇了。整个流程快速且简单。您可以使用电子邮件创建新账户或通过Meta登录。设置个人资料的其他步骤简单易懂，界面清晰。
总结
在当今时代，设计出色的 App 用户引导流程是从每天发布的数千个应用中脱颖而出的必要条件。通过遵循这些实用提示，并借鉴上述移动应用用户引导案例中的经验，您可以创建出色的用户旅程并打动目标受众。
最重要的是，您可以使用 EngageLab 营销自动化工具设计个性化用户旅程的工作流并打动您的受众。所以，立即开始使用 EngageLab MA，看看它如何改变您的 App 用户引导工作流。
