如今，每家企业都在不断寻找能够在不显著增加成本的情况下提升营收的方法。无论您身处哪个行业，面临的挑战始终相同：如何吸引客户、保持客户活跃度，并推动复购。最有效的解决方案之一就是营销自动化，它能够帮助您优化业务流程。
在本文中，您将通过案例研究了解如何利用自动化营销模板提升营收、节省时间，并推动企业走上持续增长的轨道。
为什么使用自动化营销模板来提升营收？
为什么使用自动化营销模板？
如今，营销自动化已成为帮助企业提升营收、降低成本的有效工具之一。借助自动化营销模板，您可以简化沟通流程、保持品牌沟通口径一致，并实现个性化互动。最省心的一点是，您无需投入大量时间和人工精力来创建营销活动。
您无需从零开始，可以直接选择包含邮件、推送通知、短信，甚至重定向广告的预设模板。这些模板已针对用户参与度和转化率进行了优化，能够帮助您通过高效沟通提升销售收入。
归根结底，自动化营销模板能够帮助企业在正确的时间，将正确的信息传递给正确的受众。而这一切都可以通过预先定义的自动化用户旅程来实现。
在营销的哪些环节，模板可以帮助提升营收？（分行业策略）
不过，需要强调的是，营销模板并非一种模板适用于所有行业。不同行业会以不同方式使用它们，以解决各自特有的挑战。以下是营销自动化如何助力不同行业实现营收增长：
- 酒店行业：如果您想了解如何提升酒店销售收入，可以使用自动化发送个性化预订确认、水疗或餐饮加购推荐邮件、季节性促销信息，以及未完成预订提醒。
- 餐饮业：自动化非常适合发送会员忠诚计划通知、在高峰时段发送移动推送促销信息，以及基于用餐历史的个性化优惠。
- 零售业：弃购提醒邮件、个性化折扣码、限时抢购提醒和季节性营销活动，都是帮助提升零售销售收入的典型做法。
- 电子商务：自动化产品推荐、交叉销售/追加销售工作流以及订阅续费提醒，这些都可以作为独立的自动化用户旅程来设计。
- B2B 服务：营销自动化可帮助您进行潜在客户培育、活动提醒以及客户再唤醒邮件触达，从而缩短销售周期。
不同行业利用营销自动化提升营收的案例
在本节中，我们将聚焦不同行业的具体案例研究，向您展示如何为您的企业实施营销自动化。
如何提升酒店营收
酒店行业面临入住率波动大、获客成本高的问题。因此，他们会使用自动化营销模板来：
注意
- 加强入住前沟通：在此类营销自动化活动中，您可以推广客房升级、水疗服务或旅游项目。
- 发送未完成预订提醒：通过这一用户旅程，您可以追回因预订未完成而流失的营收。
- 开展会员忠诚度营销活动：创建此类自动化活动，通过会员奖励或专属优惠鼓励客户再次入住。
真实案例：万豪国际
万豪国际是酒店行业的领军企业。该品牌已部署自动化入住前邮件，提醒住客可为预订加购的附加服务和体验。这种个性化做法提升了每笔预订的附加营收。
如何提升餐饮行业营收
餐饮行业希望通过营销活动提升客户消费频次和忠诚度。因此，自动化营销模板能够帮助您的企业：
注意
- 在用餐高峰时段发送推送通知，促使客户再次下单，
- 发送生日优惠，鼓励客户预订生日聚餐或庆祝用餐，
- 提供会员奖励，并自动提醒客户使用尚未兑换的积分和专属权益。
真实案例：达美乐披萨
达美乐利用营销自动化，根据订单历史发送个性化短信和 App 推送优惠。例如，经常通过 App 订购披萨但很少加购配菜的客户，会收到前菜或小食的加购优惠。通过这种方式，该品牌实现了菜单内多品类商品的交叉销售，进一步提升了营收。
如何提升零售营收
如果您从事零售行业，您一定很清楚，必须在在线和线下渠道持续与客户保持互动。自动化营销模板可以通过发送以下内容，向您展示如何提升零售营收：
注意
- 针对客户遗留在购物车中的商品发送弃购提醒，
- 节假日和大促期间的季节性营销活动，
- 基于浏览和购买历史的个性化产品推荐。
真实案例：丝芙兰
丝芙兰拥有一个非常知名的会员忠诚计划——Beauty Insider。该计划提供多项会员权益，因此成为吸引大量客户注册的重要驱动因素。因此，品牌会向已留下注册信息的用户发送自动化消息，鼓励他们完成 Beauty Insider 账户创建。
衡量营销自动化对销售营收的影响
使用自动化营销模板只是第一步。但您该如何验证这些自动化营销活动是否真正带来了营收增长呢？在本节中，我们将向您展示用于计算营收增长百分比的公式。
如何计算销售营收增长百分比
衡量成效最简单且最有效的方法，就是计算使用营销自动化前后销售营收的增长百分比。公式如下：
销售营收增长百分比 =（（新营收－旧营收）/旧营收）×100%
示例：
如果一家零售门店上个月销售额为 40,000 美元，在使用自动化弃购挽回模板后，本月销售额达到 50,000 美元：
销售营收增长百分比 =（（50,000－40,000）/40,000）×100% = 25%
这意味着营销自动化帮助该门店实现了 25% 的销售营收增长。
代入您的实际数据后，您就可以计算任何场景下的销售营收增长百分比。
EngageLab——全渠道自动化营销平台，助您降低获客成本
虽然营销自动化功能强大，但真正的挑战在于如何在不同渠道间统一管理多个客户触点。这也正是 EngageLab 这类营销自动化平台价值所在。作为一款专为提升企业客户触达与沟通效率而打造的平台，它可为您提供构建高效自动化用户旅程所需的各项能力。
EngageLab 如何在营销流程中降低获客成本并提升营收？
EngageLab 可统一管理您的客户沟通与触达流程，无需再搭配多个工具，从而在降低成本的同时提升营销投资回报率（ROI）。例如，您可以将其应用于以下流程：
- 客户获取：发送自动化欢迎邮件并设置新用户引导旅程，加快将潜在客户转化为付费客户，
- 留存与忠诚度：发送有针对性的客户再互动营销活动，降低客户流失并提升客户生命周期价值，
- 交叉销售与追加销售：使用智能模板推荐相关产品，
- 客户唤回活动：向沉睡客户自动发送提醒，挽回流失收入。
如何使用 EngageLab 营销自动化模板提升营收
如果您想开始使用营销自动化，只需在 EngageLab 中完成几个简单步骤即可。在本节中，您将看到一份分步指南，帮助您快速上手。
1 注册 EngageLab 账户
首先，您需要注册 EngageLab。注册平台账户完全免费，注册后您可以体验并探索平台的丰富功能。登录后，您即可进入营销自动化控制面板。
立即免费开始2 完成营销自动化基础配置
在创建用户旅程之前，您需要先完成营销自动化配置。EngageLab 会为您提供详细说明，指导您完成各项必要设置。准备就绪后，请点击 “立即创建” 按钮。完成后，您还可以使用该工具提供的快捷入口功能。
3 使用快捷入口
设置好营销自动化后，您可以点击页面顶部的 “免费编辑” 按钮，直接进入弃购工作流模板。这样，您就可以直接按照本指南开始创建工作流。
返回顶部4 创建用户旅程
随后，您将进入用户旅程列表，在这里，您可以查看您在平台上创建的所有工作流。若要创建新的自动化工作流，请点击 “创建您的第一个用户旅程” 按钮。
5 选择自动化模板
虽然您可以从零开始创建，但也可以选择 EngageLab 中预置的自动化营销模板。提升营收的一种方法，是触达弃购用户。在这种情况下，您可以在弃购模板中点击“选择”。该工作流最适合零售品牌或电商企业。
6 添加等待时间
您可以通过添加等待时间，以及选择发送哪些消息和通过哪些渠道发送，来配置模板中的各项参数。点击 “入口”，设置哪些用户进入该工作流。然后，点击 “等待事件” 以选择工作流的等待时间。
7 发布并启动自动化工作流
准备就绪后，点击 “发布” 按钮即可激活您的自动化工作流。
结语
对于任何想知道如何提升营收的企业来说，关键在于更智能地运用自动化。借助营销自动化，您既可以优化客户沟通，也能更合理地分配预算。EngageLab 是一个全渠道平台，能够有效降低获客成本，并为客户旅程各阶段提供开箱即用的模板。立即注册，发掘其巨大潜力。
