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張志豪

2024-07-01 17:52:19

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您想提升您的電子郵件行銷效果並確保其回報嗎? 一個您應該優先考慮的有效方法是電子郵件送達率。 這是確保您的電子郵件到達目標受眾的關鍵。

請確保您的電子郵件到達正確的收件箱可以增加互動和轉換率。這就是電子郵件可達性的意義所在。

準備好了解什麼是電子郵件可達性以及如何掌握它了嗎? 請遵循這篇終極指南的提示來提高您的電子郵件送達率,將您的信息傳達給目標受眾。

圖片來源:media.istockphoto.com

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第一部分:什麼是電子郵件可達性?

雖然電子郵件可達性涉及多方面,但電子郵件投遞是指電子郵件如何被發送到計劃收件人的收件箱。電子郵件最終可能被標記為垃圾郵件或通過“其他技術障礙”過濾,因此,更重要的是關注您的電子郵件是否最終被錯放或被分類為垃圾郵件。

電子郵件可達性 vs. 電子郵件投遞

層面 電子郵件投遞 電子郵件送達率
定義 ESP將電子郵件發送到收件人的郵件伺服器的方法。 電子郵件在避免垃圾郵件和其他檢查後實際到達收件人收件箱的過程。
比率計算 無論是否進入收件箱,發送到郵件伺服器的電子郵件百分比。 在通過檢查和垃圾郵件過濾後有效到達收件人收件箱的電子郵件百分比。
例子 電子郵件被發送到收件人的郵件伺服器,但觸發了垃圾郵件過濾,阻止了進入收件箱。 電子郵件在有效通過垃圾郵件過濾和檢查後到達收件人的收件箱。

什麼是好的電子郵件送達率?

  • 90-98%的送達率應該足夠。
  • 超過95%的話會讓您大吃一驚,但保持退信率在3%以下。
  • 垃圾郵件報告應保持在0.08%以下。

您如何達到這一點?

  • 使用像 ActiveCampaign 這樣可靠的電子郵件平台來追蹤您的電子郵件。
  • 設置 SPF、DKIM 和 DMARC 等安全功能,以證明您的電子郵件是合法的。
  • 檢查您行業的基準,看看您的電子郵件表現如何。
  • 與您的電子郵件團隊合作,設定並達成送達率目標。

記住,有些事情是您無法控制的,比如技術故障或擁擠的收件箱。 但有了正確的工具和團隊合作,您可以在電子郵件送達率上取得好成績!

第二部分:影響電子郵件送達率的因素

電子郵件送達率是電子郵件行銷的重要組成部分。 它影響到您精心撰寫的電子郵件是否能到達收件人的主要收件箱, 還是會被扔進可怕的垃圾郵件箱。

送達率是一個多維度的指標,取決於多個變量。 以下是一些最有可能導致投遞延遲的因素:

  • 更好的 IP 信譽可以幫助電子郵件送達收件箱。
  • 低的發件人信譽分數可能會導致電子郵件被退回或被發送到垃圾郵件過濾器。
  • ISP 會監控收件人如何與電子郵件互動,如果開啟率低、點擊率少或退訂率高, 可能會將其標記為垃圾郵件。
  • 主題行、前導文字或電子郵件正文中的垃圾郵件詞彙會觸發垃圾郵件過濾器, 導致電子郵件進入垃圾郵件夾。
  • 退信可能表示信譽差、發送過多電子郵件或目標對象不活躍。
  • 由於郵箱提供商通常更仔細地檢查大型發件人的電子郵件,因此他們難以保持強大的送達率記錄。

除此之外,電子郵件送達率還受電子郵件內容、列表清潔度、域名認證和法律遵守的影響。

以下哪一項最有可能導致投遞延遲情況?

發件人的信譽總是首要考慮的項目。 當發件人沒有堅實的信譽分數時,他們的投遞通常會被推遲。

來源:https://media.istockphoto.com/

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第三部分:改善電子郵件送達率的最佳實踐

確保電子郵件的收件人能夠收到它們。 可達的電子郵件是指將您的電子郵件送到收件箱而不是垃圾郵件夾。

研究一些簡單的方法來提高電子郵件的送達率,以便更多的收件人能看到它們。

為您的 IP 成功做好準備

為了向網際網路服務提供商(ISP)顯示您的 IP 是值得信賴的,您可以從小批量發送電子郵件開始。選擇那些您知道感興趣且參與度高的收件人。當這些人接收並打開您的電子郵件時,有助於建立與 ISP 的信任關係。

逐步增加您發送的電子郵件數量,直到達到最大容量。這種逐步的方法向 ISP 表明,您發送的是相關內容給真實的人,而不是垃圾郵件。這就像逐步贏得信任一樣。

設定發件人策略框架(SPF)

SPF(發件人策略框架)就像是您電子郵件的可靠夥伴!它就像向接收伺服器展示徽章,保證您的電子郵件是可信的。

有了這個友好的 SPF 徽章,您的電子郵件可以順利進入收件箱,因為伺服器無法完全信任它們。因此,通過擁有 SPF,您給您的電子郵件一個友好的提升,確保接收伺服器熱情歡迎它們。

SPF 徽章

檢查您的發件人聲譽

為什麼您的某些電子郵件會消失?這可能是因為您的發件人評分——可以將其視為您的電子郵件伺服器的受歡迎程度指標!

發件人評分(Sender Score),來自 Return Path,就像是您的伺服器的成績單。它根據有多少人取消訂閱或將您的電子郵件標記為垃圾郵件來給出一個分數。

更好的分數是在 0 到 100 之間。但請記得定期檢查您的分數。好消息是:您可以免費使用發件人評分來檢查它!

發件人評分

許多大型網際網路服務提供商(ISP)提供一個名為投訴反饋回路(FBL)的有用功能。它們讓電子郵件發件人接收來自收件人的投訴信息。

然而,像 Yahoo、AOL 和 Microsoft 這樣的提供商有簡單明了的流程來訪問這些信息。Gmail 的方法允許用戶設置反饋回路標頭,這與通常的格式略有不同。

好處是,在 EngageLab,我們提供一個名為電子郵件聲譽監控的驚人工具,它實時跟踪電子郵件活動,識別並修復可達性問題,確保您的電子郵件進入收件箱,而不是垃圾郵件文件夾。

這個強大的工具就像擁有一位個人電子郵件助理,幫助您掌控電子郵件營銷並最大化您的在線影響力。

圖片來源:https://media.istockphoto.com/

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有一點需要注意:只有電子郵件服務提供商(ESPs)可以加入 Gmail 的 FBL 計劃。所以,如果您正在使用 ESP,那您就幸運了!

持續過濾來自競賽的電子郵件訂閱

建立電子郵件列表、舉辦贈品活動和報名活動是一把雙刃劍。 沒錯,它們能吸引注意力,但也會吸引那些對贏得獎品更感興趣的人,而不是對接收您電子郵件的人。

這些比賽經常讓人們試圖用假或多個電子郵件地址來作弊。 他們只想要那個閃亮的新獎品,根本不在乎您說什麼!

如果您使用比賽來擴大訂閱者名單,請謹慎行事。 花時間仔細檢查並清理名單,然後再將其包含在您的訂閱者中。 否則,您可能會遇到各種無效地址,導致退信,這樣很容易進入電子郵件黑名單。

選擇合適的電子郵件發送頻率

發送過多的電子郵件會干擾您的訂閱者,但發送過少會損害您的業務。 因此,關鍵是找到合適的平衡。測試是至關重要的,但這很耗時,且可能會出錯。 查看這篇文章,了解 發送電子郵件給潛在客戶的最佳時間

我們的產品提供靈活的頻率設置功能,讓用戶能夠做出明智的決定。 每週發送一次電子郵件是一個不錯的開始。 如果您的內容特別出色,可以考慮每週發送兩次電子郵件。

然而,每月發送一次電子郵件也是可以接受的。重要的是要進行實驗,找到與您的受眾共鳴的最佳頻率,我們產品的頻率設置功能可以幫助您做到這一點。

第四部分:通過EngageLab提高您的電子郵件送達率

雖然市場上有許多電子郵件服務提供商,我們已經為讀者總結了 2024年最受歡迎的十大電子郵件服務提供商 。 但不可否認的是,EngageLab仍然是其中最好的之一。

作為全球領先的客戶互動平台之一, EngageLab 確保您的電子郵件安全且快速地到達您想要的收件人,並通過我們的尖端功能最大化送達率。

EngageLab 電子郵件送達平台

以下是我們提供的解決方案:

我們實施了全面的安全措施,如發件人策略框架、域名鍵識別郵件和基於域的消息驗證、報告和一致性,以驗證已送達的消息,降低被垃圾郵件過濾器標記的可能性。

此外,通過與行業合作夥伴合作,EngageLab定期更新其動態IP地址池,增加消息,防止意外進入垃圾郵件文件夾。

我們的過濾系統還會檢查黑名單上的發件人。因此,快速的送達率不會受到影響。 全天候跟踪使實時監控傳輸結果成為可能。

基於 API 的分析使我們能夠詳細了解訊息的表現,並定期更改策略以達到目標。

我們的可自訂的解決方案使用來自電子郵件提供者的數據來確定每個用戶的最佳投遞率,同時保持成本低廉並確保所有 IP 選項的投遞順暢。

如需了解更多詳情,請參閱 產品文件 或隨時聯繫我們的銷售團隊。

立即嘗試 EngageLab 並創建帳戶,以下是需要遵循的步驟:
  • 前往 EngageLab 註冊頁面。
  • 輸入您的電子郵件和密碼,然後點擊 "註冊" 創建您的 EngageLab 帳戶
  • 輸入發送到您電子郵件的驗證碼後, 提供您的組織名稱和網站名稱,並選擇您組織的時區。 注意:時區選擇後無法更改!
  • 點擊 "下一步" 以進入 EngageLab 主頁。您可以在這裡找到最近的活動、待處理的服務、訂單和帳單、通知、常見問題、下載和文件。 訪問 EngageLab 主頁
  • 在您想啟用服務的產品下,點擊 "開始使用" 開始使用
  • 啟用服務後,您會在 "服務已開通" 部分看到相應的產品,以及 7 天趨勢和轉換圖表。 點擊 "發送訊息" 進入服務子網站。 開通服務並發送訊息
  • 現在,您可以通過點擊最近活動中的 "電子郵件" 或已開通服務中的 "發送訊息" 直接訪問子網站。 發送電子郵件訊息

總結

要達成持久的電子郵件送達效果,需要一個全面的策略。 使用 EngageLab,掌控您的發件人聲譽和電子郵件投遞狀況。

我們知識豐富的團隊可以引導您提升電子郵件的表現。 記住,電子郵件送達的成功是一段旅程,需要正確的策略和工具來自信導航。

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