立即體驗 EngageLab
EngageLab - 玩家參與策略專家
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全通路高效互動，提升用戶留存率
抵禦侵害
精準獲客，安全註冊
- WhatsApp 直飛廣告、AppPush 數據標籤、Email 畫像洞察等能力幫助廠商挖掘高價值的商業線索，實現精準獲客
- OTP 一次性密碼校驗服務，辨識並阻止虛假用戶，保障遊戲註冊、付費驗證的安全性
推送內容客製化
即時互動，有效促活
- 玩家對道具有興趣時，透過應用程式內訊息發出專屬優惠券、限時折扣，刺激玩家消費
- 新活動上線時，透過 SMS 、WhatsApp 進行有獎邀請活動，實現裂變拉新
- 遊戲更新升級後， Live Activities 等即時活動訊息發送動態提醒，快速啟動玩家
及時、有智慧、貼心
滿意服務，智能陪伴
- 在 WhatsApp 結合 GPTBots.ai 的智慧應答能力，快速解答玩家疑問，減少人工答疑成本
- 全通路都具備「多語言、多時區」能力，提供全球的客戶支援與在地化服務
- 為忠實玩家訓練專屬 AI，提供更個人化的回應，有助於獲得玩家的好評與推薦
召回&喚醒
流失用戶重新轉換
- 玩家長期中斷遊戲進度時，透過 WhatsApp、Email、SMS 管道發送回歸獎勵
- 向長期未登陸玩家發送登陸打卡提醒，並使用新關卡 / 卡牌、免費道具 / 禮包激發玩家的興趣
- 使用數據標籤功能分析卸載用戶的流失原因，將不同的最佳化更新針對性地發送給用戶，促進用戶重拾遊戲
為什麼選擇 EngageLab
更高的數據承載量
更快的觸達速度
更安全的服務響應
更廣闊的服務範圍
更智慧的行銷方案
- 百萬級並發，日均百億級訊息量，滿足大規模遊戲千萬數量級的遊戲在高峰期的推播需求。
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客戶成本降低
“遊戲行業競爭有多激烈大家都很清楚，每個廠商都全力以赴想維持熱度。我們用 EngageLab 多渠道與玩家保持著緊密的聯繫，再根據 EngageLab 的用戶行為分析報告，進行 A/B 測試改進發送的內容和時機，大幅提升了訊息的查看率和營銷活動的轉化率。EngageLab 在吸引玩家注意力方面對我們很有幫助。”
Emily Chen
遊戲產品經理
常見問題
EngageLab 的服務如何支援全球玩家？
EngageLab 在全球設有多個數據中心，提供覆蓋廣泛的服務。我們的平台支援多個時區和語言，確保不論玩家身處何地，都能獲得一致的高質量服務。我們的全球發信 IP 網絡和數據中心佈局確保信息傳遞的穩定性和及時性。
如何利用 EngageLab 優化訊息策略，提升遊戲留存率？
基於玩家行為數據，EngageLab Marketing Automation 服務可智慧觸發個人化訊息推送。系統整合多管道數據，提供完整分析與 A/B 測試功能，協助遊戲開發者持續優化訊息策略。透過即時監測開啟率、點擊率等核心指標，智慧調整推送內容與時機，確保為每位玩家提供最相關的遊戲活動、專屬獎勵等個人化內容，有效提升玩家互動率與留存率。
EngageLab 是否支援跨平台訊息推播？
是的，EngageLab 支援跨平台訊息推播。無論玩家使用的是 iOS 還是 Android 設備，或者透過 Web 瀏覽器訪問遊戲，我們都可以確保多端互通遊戲推播的準確性與一致性。我們的平台整合了多種訊息渠道，包括 AppPush、WebPush、簡訊和郵件等，提供一致的跨平台體驗。
EngageLab 如何收費？
EngageLab 的 AppPush、WebPush 按 DAU 收費，不限制訊息發送數量，因此對於需要頻繁發送訊息的遊戲公司來說更具有性價比。WhatsApp 訊息採取對話制收費模式， 24 小時僅收費 1 次，大幅降低了客服溝通的成本。您可以在價格頁進行模擬價格測算。
EngageLab 如何應對面向遊戲千萬玩家的訊息發送需求？
EngageLab 採用負載均衡和高可用性設計，確保在高峰期也能穩定地處理面對大量活躍用戶的訊息發送請求。我們的平台支援每秒高達1,000,000 條訊息的發送，並透過多節點部署確保系統的穩定性和連續性，即使某一節點出現故障，其他節點也能繼續提供服務。
