一次性密碼（OTPs）完整指南：如何增強安全性

張志豪

2024-06-26 13:25:58

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在忙碌的工作日剛開始時，收到緊急警報是你最不希望發生的事情。發現公司的敏感信息被洩露，簡直就是噩夢成真。經過調查，你發現攻擊者使用弱密碼訪問了你的某個用戶帳戶。

這情況非常真實。根據 Verizon的2023年數據洩露調查報告（DBIR），83%的洩露事件涉及外部行為者，其中攻擊者訪問組織的主要方式是使用被盜的憑證。不出所料，幾乎所有洩露事件（95%）都是由於財務動機。

在數據洩露可能癱瘓業務的這個時代，保護數據對你的公司來說是生死攸關的問題。當涉及數據保護時，你永遠不會過於謹慎。

在這篇文章中，我們將帶你了解 一次性密碼（OTP），這是一種簡單、用戶友好且極其強大的安全身份驗證方法，有助於防止因憑證被盜而導致的數據洩露。我們還將討論OTP如何使你的業務受益。

什麼是OTP？

OTP，也稱為一次性個人識別碼（PIN）、一次性授權碼（OTAC）或動態密碼，是一串數字和/或字符，僅用於一次登錄嘗試或交易。顧名思義，OTP只能使用一次，並且會在短時間內或生成新OTP時過期。

流行的Google Authenticator使用OTP來提供身份驗證服務。

OTP有哪些類型？

OTP有兩種類型：基於時間的一次性密碼（TOTP）和基於哈希消息認證碼的一次性密碼（HOTP）。

HOTP是基於計數器的哈希算法生成的，每次生成新OTP時計數器都會遞增。HOTP在使用後或生成新HOTP時過期。
TOTP是由使用當前時間作為唯一性來源的算法生成的。TOTP在使用後或短時間內過期。由於TOTP在短時間窗口內有效，無論是否使用，因此比HOTP更廣泛使用且更安全。

在哪些場景可以使用 OTP 來保護您的數據？

無論你的公司性質或你在哪個行業運營，OTP都可以增強安全性。以下是 OTP 的具體應用場景：

登入保護
使用一次性密碼（OTP）來保護網路銀行、企業系統、電子商務、遊戲和社交媒體帳戶的登入。
交易授權
使用一次性密碼來授權金融交易，如網路購物、資金轉帳和高額支付。
帳戶恢復
使用一次性密碼來重設電子郵件、網路銀行、即時通訊、社交媒體和其他網路帳戶的靜態密碼。
資料和記錄存取
使用一次性密碼來存取敏感或機密的電子資訊，如健康記錄、企業資料和政府文件。
遠端存取
使用一次性密碼來保護遠端桌面、虛擬私人網路（VPN）和遠端員工的存取的身份驗證。
設備驗證
使用一次性密碼來驗證物聯網（IoT）設備和智慧家居系統。
旅遊和酒店業
使用一次性密碼來確認預訂及辦理入住及退房手續。

一次性密碼如何讓您和您的用戶受益？

一次性密碼將使您的公司和用戶受益。它們加強了公司的安全協議，同時也提升了用戶對您公司服務的信任和信心。

提升帳戶安全性
相較於靜態密碼，一次性密碼最大的好處是它們是動態的，不易受到重放攻擊，這顯著提升了安全性。一次性密碼也可以作為多因素/雙因素驗證（MFA/2FA）的一種形式來提升用戶的帳戶安全性。
減少詐騙相關損失
一次性密碼在降低詐騙風險方面極為有效，特別是在金融交易中。通過要求一次性密碼來授權交易，詐騙者或其他未經授權的用戶更難以獲得存取權限。即使攻擊者獲得了一次性密碼，當他們嘗試使用時，該密碼也已經失效。你和你的用戶將更好地避免詐騙損失。
易於構建和擴展
一次性密碼可以通過應用程式介面（API）簡單地嵌入到你的系統、應用程式或其他產品中，所需的開發工作量最小。此外，一次性密碼系統被設計為能夠處理大量訊息，確保即使用戶基數增長，OTP也能及時傳遞。
改善用戶體驗
與靜態密碼不同，簡便的一次性密碼驗證讓用戶免於忘記密碼的煩惱。此外，一次性密碼對新用戶來說非常容易使用，他們只需檢查電子郵件或手機以獲取代碼並將其輸入到相應的欄位中。這種使用上的便利性有助於你在第一道門檻上留住用戶。

您可以選擇一個 OTP 服務提供商，將 OTP 服務整合到您的系統、App 或其他產品中。每當用戶進行需要身份驗證的操作時，比如登入系統或進行交易，他們會在電子郵件或手機上收到一個OTP。他們必須將此 OTP 輸入到指定欄位中。服務提供商會驗證提交的 OTP以完成身份驗證過程。

如何挑選 OTP 服務提供商？

在選擇 OTP 服務提供商時，您應該考慮幾個關鍵因素，以確保該服務同時滿足您的安全需求和用戶體驗期望。

傳送渠道
檢查提供商提供的傳送方法（SMS、電子郵件、語音和App）的多樣性和可靠性是否符合您的用戶偏好和地理覆蓋需求。如果您的用戶群是國際性的，確保提供商能夠在全球範圍內可靠地傳送OTP，並考慮當地的法規和網絡挑戰。
安全性和合規性
驗證提供商是否遵守與您的業務相關的行業標準和法規要求，以確保敏感資訊的安全並保持合規性。
成本
了解定價結構，包括每次傳送 OTP 的成本、任何設定費用和經常性費用，並確保它符合您的預算同時滿足您的需求。
支援和服務水平協議 (SLAs)
確保提供商提供多種支援選項，並且 SLAs 保證服務的可用性和響應時間。

鑑於我們的優先事項， EngageLab OTP 脫穎而出，成為最佳選擇。它不僅滿足而且超越了您對安全性和可擴展性的要求。EngageLab OTP 支持通過多種渠道傳送 OTP，包括 SMS、電子郵件、語音和 WhatsApp，以授權全球用戶。

為什麼選擇 EngageLab OTP？

除了 OTP 一般提供的好處外，EngageLab OTP 還為您提供了額外的優勢。

開箱即用
您可以透過兩個API將EngageLab OTP整合到您的系統中，進行註冊、登入、交易和資訊更新的驗證，並透過EngageLab控制台管理OTP。
提高轉換率
除了多渠道傳送功能外，您還可以設置OTP重發策略，確保OTP正確發送給用戶。這樣做可以提高轉換率。
支持消息模板和自定義
您可以在EngageLab控制台上為不同語言、風格、長度、類型和有效時間的OTP建立模板。此外，您還可以根據不同的業務需求調整OTP重發策略。
提供可視化數據報告
使用EngageLab控制台生成的可視化數據報告，您可以監控OTP在各個地區和渠道的傳送、轉換和分佈情況。這讓您可以深入研究用戶行為，並對您的業務計劃進行策略性調整。
此外，EngageLab OTP的安全機制會讓您更願意選擇它。
識別和應對詐騙威脅
EngageLab OTP保證用戶帳戶和交易的安全，並透過識別和監控包括SMS pumping、國際收入分成詐騙（IRSF）和虛假註冊等詐騙手段來採取預防措施。
檢測和阻止攻擊
EngageLab OTP可以通過多種技術檢測和阻止攻擊，如限制驗證頻率和地理存取、使用AI檢測器和交叉比對電話號碼。
保證服務可靠性
EngageLab OTP提供多個故障轉移管道，以防服務中斷。這確保了您的服務可靠性，允許順暢的渠道切換和零停機時間。
遵守法律規範
EngageLab OTP遵守包括數據和傳輸在內的國際標準，確保其服務符合各國和地區的法律規範。