Hugo Le Gall
Mis à jour : 2026-02-11
Programmer des Messages WhatsApp pourrait considérablement alléger la charge de travail des professionnels du marketing et autres professionnels.
Pourquoi est-ce important ?
En 2023, environ 1,5 milliard de consommateurs et d'entreprises dans le monde utilisaient WhatsApp Business, un chiffre en forte croissance. Envoyer des messages au bon moment est essentiel pour maximiser l'engagement et s'assurer qu'aucun client ne soit négligé. Bien que WhatsApp ne propose pas de fonctionnalité de programmation intégrée, plusieurs outils et méthodes permettent de contourner cette limitation. Dans cet article, nous allons découvrir comment programmer des messages WhatsApp sur différents appareils, afin d'aider les entreprises à améliorer leur stratégie de communication.
Partie 1 : Peut-on Programmer un Message WhatsApp ?
Oui, il est possible de programmer un message WhatsApp. Cependant, ce n'est pas simple. En effet, il n'existe aucune fonctionnalité intégrée à ce jour pour programmer un message WhatsApp.
Il faut utiliser un outil tiers ou un service WhatsApp Business API pour y parvenir. C'est très simple si vous utilisez le bon outil.
Une fois la configuration terminée, vous pourrez envoyer des messages à vos clients et contacts. Plus besoin de rester en ligne toute la journée ou d'attendre le bon moment pour envoyer un message.
L'avantage, c'est que tous vos messages seront envoyés au bon moment et que personne ne sera oublié. Vous pouvez programmer des messages pour des événements spéciaux, des occasions, des événements, des promotions, etc.
Partie 2 : Comment Programmer un Message WhatsApp sur iPhone ?
Les utilisateurs d'iPhone peuvent programmer des messages WhatsApp grâce à l'application Raccourcis intégrée(Shortcuts). Elle permet d'automatiser des tâches, ce qui permet de programmer facilement des messages WhatsApp.
Étape 1 : Ouvrez l'Application Raccourcis.
Étape 2 : Sélectionnez l'onglet « Automation » en bas de l'écran, puis appuyez sur « New Automation ».
Étape 3 : Saisissez l'heure et la date souhaitées, puis appuyez sur « Next ».
Étape 4 : Appuyez sur « New Blank Automation », puis sur « Add Action ».
Étape 5 : Rendez-vous dans l'onglet Apps et sélectionnez WhatsApp. Appuyez sur « Send Message ».
Étape 6 : Saisissez le message et sélectionnez les destinataires, puis appuyez sur « Done ».
Étape 7 : Appuyez « Next » et accordez l'autorisation pour effectuer la tâche sans confirmation.
Partie 3 : Comment Programmer des Messages WhatsApp sur Android ?
SKEDit est une application de planification de messages pour WhatsApp, Telegram, Messenger, Email, etc. Elle permet de programmer des messages sur WhatsApp et WhatsApp Business.
Étape 1 : Télécharger SKEDit sur le Play Store et l'installer.
Étape 2 : Lancez l'application. Créez un compte ou connectez-vous avec Gmail ou Facebook.
Étape 3 : Appuyez sur le bouton « + » en bas à droite.
Étape 4 : Sélectionnez WhatsApp ou WhatsApp Business.
Étape 5 : Sélectionnez le « Schedule Type », comme « Contacts », « Broadcast List », etc. Ensuite, ajoutez les destinataires si vous avez choisi Contacts.
Étape 6 : Saisissez le Title et le Message. Vous pouvez également joindre des images et des fichiers.
Étape 7 : Indiquez la date, l'heure et les autres détails. Enfin, appuyez sur la coche en haut pour programmer le message WhatsApp.
Partie 4 : Comment Programmer un Message sur WhatsApp Web ?
Pour programmer un message WhatsApp via le web, il vous faut une extension qui permette de réaliser cette tâche. Nous utilisons Blueticks pour vous montrer les étapes à suivre.
Étape 1 : Installez l'extension Blueticks depuis le Chrome Web Store. Créez un compte ou connectez-vous avec Gmail.
Étape 2 : Ouvrez WhatsApp Web et connectez-vous à votre compte en scannant le QR code.
Étape 3 : Ouvrez ensuite le groupe ou le contact auquel vous souhaitez programmer un message WhatsApp.
Étape 4 : Vous verrez l'option « Schedule a Message ». Cliquez dessus.
Étape 5 : Sélectionnez la date et l'heure. Saisissez le message et joignez les fichiers.
Étape 6 : Cliquez sur « Schedule Send ».
Partie 5 : Comment Programmer l'Envoi d'un Message WhatsApp sur l'Application Business ?
WhatsApp Business ne dispose pas d'une fonctionnalité spécifique pour programmer les messages. Cependant, il existe une fonctionnalité intégrée appelée « Away Messages »(Messages d'absence). Elle permet d'envoyer des messages à vos clients lorsque vous êtes absent, mais vous pouvez aussi l'utiliser comme un programmateur de messages.
Gardez à l'esprit que cette fonctionnalité permet uniquement d'envoyer un court message. Vous ne pouvez pas joindre de fichiers ni effectuer d'actions avancées.
Étape 1 : Ouvrez WhatsApp Business.
Étape 2 : Appuyez sur l'icône à trois points puis sur « Business Tools ».
Étape 3 : Appuyez sur « Away Message ». Activez « Send Away Message »
Étape 4 : Appuyez sur l'icône « Edit ». Saisissez le message puis appuyez sur OK.
Étape 5 : Appuyez sur « Schedule ». Sélectionnez « Custom Schedule ». Indiquez la date et l'heure.
Étape 6 : Sélectionnez les destinataires puis appuyez sur « Save ».
Partie 6 : Programmer un Message sur WhatsApp avec le WhatsApp Business API : Jusqu'à 95 % de Taux de Délivrabilité
1 Choisir la Bonne Plateforme d'Intégration du WhatsApp Business API
Remarque :
Les outils et méthodes de tiers mentionnés précédemment pour la programmation de messages WhatsApp s'avèrent souvent peu fiables. Leur portée est limitée et il existe un risque élevé de suspension de compte, ce qui les rend inadaptés à un usage professionnel.
Une solution plus efficace pour les entreprises consiste à utiliser le WhatsApp Business API. Cette méthode fiable permet aux entreprises de programmer l'envoi de messages à une large base de clients en toute confiance.
EngageLab, Fournisseur du WhatsApp Business API , BSP Meta agréé, propose une plateforme d'engagement client robuste, avec un taux de délivrabilité allant jusqu'à 95 % tout en minimisant les risques. Grâce à son intégration fluide et à son API conforme au RGPD, EngageLab est idéal pour les entreprises qui gèrent des campagnes de messages en masse sans craindre la suspension de leur compte, grâce à son partenariat officiel avec WhatsApp/Meta.
La plateforme permet également de créer divers formats de messages, notamment images, vidéos, émoticônes, boutons interactifs et pièces jointes. Au-delà de l'envoi, EngageLab offre la possibilité de suivre l'intégralité du cycle de vie des messages, avec le suivi de la délivrabilité, du taux de clics, et plus encore. Ainsi, vous savez comment vos messages fonctionnent.
2 Programmer un Message WhatsApp avec EngageLab : Délivrabilité Jusqu’à 95 % et Réduction des Coûts de 70 %
Voyons comment programmer un message WhatsApp avec EngageLab.
Étape 1 : Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur le site officiel d'EngageLab. Inscrivez-vous ou connectez-vous à l'aide de vos comptes sociaux.
Étape 2 : Cliquez sur WhatsApp.
Étape 3 : Enregistrez le compte de votre entreprise. Ensuite, enregistrez et vérifiez le numéro d'envoi.
Étape 4 : À gauche, cliquez sur Modèles de message. Cliquez sur Créer un modèle. Créez alors le message souhaité avec images, vidéos, etc.
Étape 5 : À gauche, cliquez sur Envoyer un Message > Message de modèle. Sélectionnez le numéro d'envoi. Sous Heure d'envoi, ajustez la date et l'heure de programmation. Saisissez les numéros des destinataires ou importez un fichier. Enfin, sélectionnez le modèle et cliquez sur Envoyer.
Commencer GratuitementPartie 7 : FAQ sur « Programmer un message WhatsApp »
1 Puis-je programmer des messages directement sur WhatsApp ?
Non, il n'existe aucune fonctionnalité intégrée pour programmer des messages sur WhatsApp. Il faut recourir à un outil tiers, mais cela n'est adapté qu'à quelques messages ou à un usage personnel. Les entreprises doivent opter pour un service de WhatsApp Business API, tel qu'EngageLab.
2 Est-il sûr d'utiliser des outils tiers pour planifier l'envoi de messages WhatsApp ?
Si vous souhaitez envoyer un ou deux messages à quelques destinataires, vous pouvez utiliser des outils tiers. Mais si vous envisagez un envoi massif de messages, ce n'est pas sûr, car votre compte WhatsApp risque d'être suspendu ou banni.
3 Comment planifier l'envoi d'un message dans un groupe WhatsApp ?
SKEDit permet de planifier l'envoi de messages dans les groupes WhatsApp. Vous pouvez ainsi envoyer un message programmé dans n'importe lequel de vos groupes WhatsApp.
4 Que se passe-t-il si je ne suis pas connecté à Internet lorsque le message doit être envoyé ?
Votre message ne sera pas envoyé à l'heure prévue. Il sera envoyé dès que la connexion Internet sera rétablie.
5 Puis-je modifier ou supprimer des messages WhatsApp programmés ?
Oui, les messages WhatsApp programmés peuvent être modifiés ou supprimés avant leur envoi. Vous pouvez les modifier sur l'application ou via l'API utilisée.
Conclusion
Planifier l'envoi de messages WhatsApp est une solution très efficace pour les particuliers comme pour les entreprises souhaitant optimiser leur communication sur WhatsApp. Bien que WhatsApp ne propose pas de fonction de planification intégrée, plusieurs outils et services tiers, tels que SKEDit, Raccourcis pour iPhone et des extensions de navigateur comme Blueticks, offrent des solutions alternatives simples pour un usage personnel.
Cependant, pour les entreprises à la recherche d'une communication fiable, évolutive et sécurisée, utiliser un service officiel WhatsApp Business API comme EngageLab est le choix idéal. Non seulement cela garantit un taux de délivrabilité des messages pouvant atteindre 95 %, mais cela offre également des fonctionnalités avancées telles que l'envoi massif de messages, l'intégration multimédia et le suivi détaillé des messages. En adoptant ces solutions, les entreprises peuvent gérer efficacement leur stratégie de communication sur WhatsApp, assurant une livraison ponctuelle des messages sans risque de bannissement de compte.
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