Quels types de données utilisateurs EngageLab MA gère-t-il ?
MA assure une gestion complète des trois principaux types de données utilisateur suivants :
- Comportement de l'Utilisateur : Enregistre les actions principales et les événements d'interaction des utilisateurs.
- Informations de Base : Stocke les étiquettes d'attributs utilisateur, les caractéristiques du profil et d'autres informations associées à l'utilisateur.
- Coordonnées : Gère les canaux de contact utilisateur tels que les numéros de téléphone et les adresses e-mail.
Les descriptions spécifiques des différents types de données sont les suivantes :
| Type de Données | Description |
|---|---|
| Événement | Une représentation des comportements des utilisateurs sous forme de données. Par exemple : l'opération de rechargement d'un utilisateur peut être définie comme event_name=top_up. |
| Attribut d'Événement | Données descriptives détaillées sur le comportement de l'utilisateur, utilisant des attributs pour caractériser davantage l'événement. |
| Attribut Utilisateur | Descriptions des informations de base de l'utilisateur, telles que le nom, l'âge, le statut VIP, etc. |
| Attribut de l'Appareil | Descriptions détaillées de l'appareil utilisé par l'utilisateur (par exemple : téléphone mobile, navigateur), comme la marque du téléphone, le type de navigateur, etc. |
| Coordonnées | Informations de contact permettant à l'entreprise de joindre l'utilisateur via différents canaux de messagerie, tels que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, etc. |
Les champs de données concernés peuvent être ajoutés, supprimés, modifiés ou consultés de façon flexible sur la page « Gestion des métadonnées », permettant ainsi une gestion standardisée des données et une utilisation efficace.
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