Guide de Configuration WebPush EngageLab (MA)
Qu'est-ce que WebPush ?
WebPush est un canal de notifications push basé sur navigateur proposé par EngageLab pour diffuser des messages aux utilisateurs via leur navigateur web. Les utilisateurs doivent simplement autoriser les notifications dans leur navigateur pour recevoir des notifications push sur ordinateur ou sur appareil mobile.
WebPush est couramment utilisé pour :
- Alertes de messages sur le site web (par exemple, mises à jour du statut des commandes, campagnes promotionnelles)
- Rappels d'abandon de panier
- Notifications de mise à jour de contenu (articles, vidéos, actualités, etc.)
Comme pour AppPush, une fois qu'une source web (source de données) est ajoutée, le système génère automatiquement le canal de diffusion correspondant.
Étapes de Configuration
Étape 1 : Ajouter une application web dans « Sources de données »
Connectez-vous à la console EngageLab et accédez à la page « Sources de données ».
Cliquer sur « Ajouter une source de données ».
Sélectionner le type Web.
Choisir une Application Web.
📋 Remarque : Si vous n'en avez pas encore créé, créer d'abord une application WebPush sur la Page Produit WebPush.
Étape 2 : Vérifier le canal WebPush créé automatiquement
Après avoir ajouté la source de données web, rendez-vous dans « Configurations de base → Canaux d'accès (Canal de diffusion).
Vous verrez un canal WebPush généré automatiquement par le système.
Vérifier que le statut du canal est « Actif ».
📋 Remarque : Aucune configuration manuelle du canal n'est requise : le système lie automatiquement le canal à votre source web.
Étape 3 : Intégrer le SDK WebPush d’EngageLab dans la page web front-end
Pour consulter le guide d'intégration détaillé, rendez-vous sur :
Guide d'Intégration du SDK Web
Étape 4 : Vérifier la remontée du token de l'appareil
Connectez-vous à la console MA d'EngageLab et accédez à Gestion des Métadonnées → Gestion des Utilisateurs.
Rechercher l'ID d'enregistrement (Registration ID) de l'appareil cible.
Si l'appareil apparaît dans les résultats, l'intégration du SDK est réussie.
Étape 5 : Utiliser WebPush dans les parcours MA
Rendez-vous dans Marketing Automation → Parcours Utilisateur.
Ouvrir ou Créer un nouveau parcours.
Ajouter un nœud « Envoyer un Message » et sélectionner WebPush comme canal de diffusion.
Saisir le contenu push.
Enregistrer et publier le parcours.
