Comment Gérer les Informations de Contact ?
Les informations de contact désignent les données permettant à une entreprise de joindre les utilisateurs via des canaux de messagerie, tels que les numéros de téléphone mobile et les adresses e-mail.
Quelles Informations de Contact Utilisateur Sont Prises en Charge par EngageLab MA ?
EngageLab MA est préconfiguré avec les types d'informations de contact utilisateur courants suivants :
- Adresse e-mail (adresse e-mail)
- Téléphone mobile (numéro de mobile)
- Téléphone fixe (numéro de téléphone fixe)
- Téléphone WhatsApp (numéro de téléphone WhatsApp)
EngageLab MA prend-il en charge la création de types d'informations de contact personnalisés ?
EngageLab MA ne prend pas actuellement en charge la création de types d'informations de contact personnalisés. Si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter notre équipe commerciale pour un service sur mesure.
Comment Mettre à Jour les Informations de Contact Utilisateur
Pour mettre à jour les informations de contact utilisateur, les développeurs peuvent appeler l'interface API correspondante de la plateforme. Accéder à la documentation API pour Android / iOS / Web / Rest API via ce lien.
Cas d'Utilisation Principaux des Informations de Contact Utilisateur
- Configuration des Canaux : Définir les informations de contact utilisateur par défaut dans « Canaux d'accès > Créer un Canal > Par Défaut »
- Conception de Parcours : Dans « Parcours Utilisateur > Créer un Parcours > Sélectionner un Composant de Message > Paramètres > Informations de Contact », sélectionnez le champ de contact à utiliser pour l'envoi
En centralisant la gestion des informations de contact, EngageLab MA garantit que vos messages sont transmis avec précision aux utilisateurs cibles.
