Comment Remonter les Données Depuis un CRM Ou des Systèmes Backend ?
Si vous souhaitez déclencher automatiquement des parcours utilisateurs en fonction de leur comportement sur votre site web, veuillez suivre les étapes de configuration ci-dessous.
1. Créer et Configurer l'Application
Accédez à la page « Sources de Données », cliquez sur « Ajouter une Source de Données » pour ouvrir la page détaillée, puis sélectionnez « Web ».
Pour activer les notifications push web (WebPush), cliquer sur « Utiliser » ci-dessous.
Si vous ne souhaitez pas encore l'activer, vous devez créer une nouvelle source de données et configurer le domaine associé à votre site web. MA permet l'ajout de plusieurs domaines en une seule opération.
2. Intégrer le SDK Web
Demander à votre équipe de développement d'intégrer le SDK Web conformément à la documentation officielle.
3. Transmettre les Données Nécessaires
Les développeurs doivent appeler les interfaces aux points appropriés pour réaliser les actions suivantes :
- Initialiser le SDK
- Définir un identifiant utilisateur unique après l'inscription ou la connexion de l'utilisateur
- Remonter les événements et les attributs correspondants après les interactions clés
- Mettre à jour les attributs utilisateur lorsque les informations de base de l'utilisateur changent
- Synchroniser les coordonnées, telles que les numéros de téléphone et les adresses e-mail, lorsque les informations de contact sont modifiées
EngageLab MA fournit une documentation d'intégration claire et un support technique pour vous accompagner dans l'intégration rapide des données de votre site web.
