Panduan Ringkasan

Setelah Anda memilih untuk masuk ke layanan WhatsApp di pusat layanan, Anda akan diarahkan ke halaman panduan [Ringkasan]. Di sini, Anda dapat memantau status seluruh proses penggunaan layanan WhatsApp serta hal-hal penting di setiap tahapnya.

Akun Terdaftar dan Nomor Pengirim

Klik "Daftar Akun" untuk diarahkan ke halaman pendaftaran resmi Meta. Setelah login dengan akun Facebook, ikuti langkah-langkah resmi hingga selesai; langkah 1 dan 2 akan selesai bersamaan.

Masuk Akun Facebook

Jika Anda sudah login Facebook, akun yang digunakan akan otomatis tampil. Anda bisa melanjutkan atau beralih akun.
Jika belum login, Anda akan diminta masuk terlebih dahulu.
Jika belum memiliki akun Facebook, silakan buat akun terlebih dahulu.
- Jangan langsung gunakan akun Facebook baru untuk mendaftar WhatsApp. Lakukan login, posting, edit data pribadi, dan aktivitas normal lainnya dulu, lalu tunggu beberapa hari sebelum mendaftar. Jika tidak, akun Anda bisa diblokir.
- Info lebih lanjut: Pengecualian akun Facebook.

Pengingat Otorisasi

Setelah memilih akun Facebook, akan muncul pengingat otorisasi. Otorisasi ini wajib dilakukan.

Membuat/Memilih Akun Bisnis Meta

Jika sudah punya akun bisnis Meta, terutama yang sudah diverifikasi sebagai merchant di Meta Security Center, sebaiknya langsung pilih akun tersebut. Jika belum, lengkapi informasi untuk membuat akun baru.

Catatan:

Gunakan email perusahaan, bukan email QQ.

Gunakan alamat website yang menampilkan bisnis resmi perusahaan Anda, karena akan direview oleh Meta.

Membuat/Memilih Akun WhatsApp Business

Jika sudah membuat akun EngageLab di WhatsApp Business:

Untuk menambah nomor baru, pilih akun yang sudah ada lalu buat halaman utama WhatsApp Business.
Untuk verifikasi nomor telepon, pilih akun dan halaman bisnis (nomor telepon) yang sudah ada.

Jika belum, pilih buat akun baru. Catatan:

Nama akun tidak terlihat oleh pengguna.
Nama tampilan halaman bisnis (sesuai aturan penamaan), website, dan lainnya akan terlihat oleh pengguna.
Pastikan zona waktu sama dengan zona waktu organisasi EngageLab dan lokasi perusahaan Anda (pengguna, sistem bisnis), karena penagihan mengikuti zona waktu ini. Zona waktu dapat diubah sebelum peluncuran resmi.

Menambah dan Verifikasi Nomor Telepon

Daftarkan nomor telepon baru yang bisa menerima kode verifikasi dan belum pernah digunakan di aplikasi WhatsApp atau akun WhatsApp Business lain. Lihat persyaratan nomor telepon WhatsApp untuk detail. SMS dan panggilan suara didukung. Kami sarankan menggunakan panggilan suara. Jika beberapa kali percobaan gagal:

Keluar dari proses pendaftaran dan coba lagi beberapa hari kemudian. Pilih akun bisnis Meta, akun WhatsApp, atau halaman bisnis (nomor telepon) yang sudah ada, lalu coba verifikasi ulang.
Keluar dari pendaftaran - Pilih Tambah akun di halaman Manajemen akun bisnis - Verifikasi ulang nomor di halaman Manajemen nomor pengirim.
Catatan:
- Nomor telepon akan terlihat oleh pengguna.
- Maksimal 25 nomor telepon dapat dibuat dalam satu akun WhatsApp Business, dan setiap nomor dapat diatur nama tampilan, profil, serta URL berbeda.

Setelah pendaftaran selesai, Anda akan diarahkan dari halaman pendaftaran Meta kembali ke halaman Ringkasan, dan akan terlihat bahwa langkah 1 dan 2 sudah selesai, serta akun WhatsApp yang baru terdaftar muncul di pojok kiri atas. Selanjutnya, lanjutkan ke langkah 3 - Verifikasi nomor pengirim.

Verifikasi Nomor Pengirim

Klik "Verifikasi nomor pengirim" pada langkah 3, Anda akan diarahkan ke halaman "Manajemen Nomor Pengirim". Di halaman ini, verifikasi ulang nomor telepon yang telah didaftarkan di EngageLab. Lihat Manajemen Nomor Pengirim untuk panduan.

Setelah verifikasi berhasil, status akan berubah menjadi terhubung dan Anda dapat mulai menggunakan nomor pengirim untuk mengirim pesan.

Mengirim Pesan

Sekarang Anda bisa mulai mengirim pesan, dan halaman ringkasan akan berubah dari "Panduan" menjadi "Laporan". Klik "Kirim Pesan" untuk menuju halaman pengiriman "Pesan Template", atau Anda juga bisa beralih ke halaman "Obrolan Sesi". Lihat deskripsi fungsi pengiriman pesan.