プッシュ履歴

このドキュメントでは、EngageLab コンソールの プッシュ履歴 ページにある一般的な機能に加え、通知メッセージ、カスタムメッセージ、リアルタイムイベントメッセージ、アプリ内メッセージ、A/B テストなど、さまざまなプッシュタイプごとの表示の違いについて詳しく紹介します。これにより、ユーザーは過去のプッシュタスクを効率的に検索、再利用、分析できます。

ページ構成とアクセス方法

[Push] - [Push History] に移動します。ページ上部には、以下のような異なる種類のプッシュ履歴レコードを区別するためのタブがあります。

• 通知メッセージ
• カスタムメッセージ
• リアルタイムイベントメッセージ
• アプリ内メッセージ
• A/B テスト

各メッセージタイプでは、独立した検索、フィルタリング、データ表示がサポートされています。

一般機能

一覧の閲覧と項目表示

各タイプのプッシュ履歴における主要項目は、以下のようにテーブル形式で表示されます。

検索とフィルタリング

• コンテンツ、Message ID、Reg ID による検索をサポートしており、対象レコードをすばやく特定できます
• 送信時間、プッシュ対象、プラットフォーム、プッシュプランなど、複数条件でのフィルタリングをサポートします
• 検索内容とプッシュ対象は、実際のプッシュ設定と一致している必要があります

アクション

• 転送: プッシュ履歴ページで 転送 をクリックすると、プッシュ作成ページに戻り、元のプッシュメッセージのすべての設定を再利用できます。
  

転送機能はコンソールプッシュでのみサポートされています。API プッシュは現在サポートされていません。

• メッセージトラブルシューティング: 詳細ページに移動して、プッシュリンクの詳細なステータスや失敗内容を確認できます。
  

• メッセージを作成: 任意のメッセージタイプのページで、この位置にある作成ボタンをクリックすると、Create Push ページに移動します。
  

詳細の表示

任意のメッセージ行をクリックすると、プッシュ詳細ページに移動します。

メッセージ詳細ページには、基本的な通知情報、各プラットフォームごとのプッシュ詳細（配信数およびクリック数）、およびメッセージ離脱の原因を比較する円グラフが表示されます。

基本情報

• 基本的なプッシュ情報（タイトル、内容、追加項目など）
• Message ID（ライフサイクルトラッキング用）
• メッセージ本文（トラブルシューティングしやすいよう JSON 形式で表示）
• 通知ソース、通知バー ID、およびメッセージタイプ
• オフライン保持期間、対象プラットフォーム、配信戦略、レート制御送信、プッシュ方式、送信タイムゾーン、対象ユーザーなど
• 右上のクイックアクション: メッセージの再利用とメッセージトラブルシューティング

プッシュパフォーマンスと離脱分析

• すべてのプッシュタイプで、配信数、クリック数、配信率、クリック率などの主要指標の統計をサポートしています。
  

• EngageLab、Chrome、Firefox、Edge などのプラットフォーム別に、対象数、送信数、配信数、表示数、クリック数、およびその割合の分布表示をサポートします

• 配信およびクリックの推移を、直感的なチャート形式で表示できます

棒グラフにカーソルを合わせると、異なるプラットフォームごとの送信数と配信数を確認できます。

• 離脱分析: チャネルとステージでフィルタリングし、ドーナツチャートと詳細リストを使用して、配信またはクリック損失の原因をすばやく特定できます。
  

チャートにカーソルを合わせると、各種類の離脱メッセージの具体的な数を確認できます。

各プッシュタイプに関する特記事項

通知メッセージ、カスタムメッセージ、アプリ内メッセージ、リアルタイムイベントメッセージ

• 基本機能は共通しており、イベント識別子やイベントタイプなど、一部の項目にわずかな違いがあります
• 転送やメッセージトラブルシューティングなど、一連のアクションをサポートします
• ページ上部のタブをクリックすると、異なるメッセージタイプのプッシュ履歴ページを切り替えられます

A/B テスト

• 基本機能は他のメッセージタイプと共通です。含まれるすべての機能において、グループ A とグループ B の間でプッシュ内容、対象、配信、クリック、その他のデータを比較できます。
  

• 他のメッセージタイプとは異なり、A/B テストメッセージの一覧項目（メッセージ名、Message ID、有効対象数、送信数、配信数、クリック数など）には、区別のためすべて (A/B) が付けられています。

メッセージ詳細

ページ上部には、グループ A と B の基本的なプッシュ内容が表示されます。表示内容は概ね他のメッセージタイプと一致しています。Notification Title、Notification Content、Additional Fields はグループ A とグループ B を切り替えて表示できるため、2 つのグループ間におけるプッシュ文面の違いを比較しやすくなっています。

テストデータ分析

• Delivered Count/Click Count/Delivery Rate/Click-Through Rate: グループ A と B の主要指標をチャートとデータの両方で表示し、2 つのグループのプッシュパフォーマンスを直感的に比較できます。
• Target Platform Distribution: EngageLab、Firefox、Edge、Chrome などの各プラットフォームについて、対象数、送信数、配信数、表示数、クリック数、および対応する割合を集計します。

グループ A と B を切り替えてデータを比較できます。

離脱原因分析

• チャネルとステージによるフィルタリングをサポートし、グループ A および B それぞれのメッセージ離脱の総数と詳細な原因を表示できます
• ドーナツチャートと詳細リストにより、プッシュプロセス中に発生した可能性のある問題をすばやく特定できます

グループ A と B を切り替えて、メッセージ離脱の原因を比較できます。