Engagelabコンソールでの各種プッシュタスクの作成ガイド

本文では、Engagelabコンソールで各種プッシュタスク（通知メッセージ、カスタムメッセージ、インアプリメッセージ）を作成する方法を説明します。以下では、異なるタイプのメッセージの作成手順、パラメータ設定、および注意事項について詳しく解説し、ユーザーが効率的にプッシュタスクを設定できるようサポートします。

• 通知メッセージの作成
• カスタムメッセージの作成
• インアプリメッセージの作成

通知メッセージの作成

[プッシュ] - [プッシュ作成] - [通知メッセージ作成] ページに進み、プッシュタスクを作成します。パラメータ設定の説明は以下のとおりです：

基本設定

• タイトル：プッシュメッセージのタイトル。「テスト」や単なる数字などの無意味な内容は避けてください。そうしないと、メーカーによって通知メッセージがブロックされ、受信できない場合があります。

• コンテンツ：プッシュメッセージの内容。「test」「テスト」や単なる数字などの無意味な内容は避けてください。そうしないと、メーカーによって通知メッセージがブロックされ、受信できない場合があります。

  • 複数言語のプッシュタイトルとコンテンツの追加をサポート：エンドユーザーのデバイス言語を自動検出します。他の言語が設定されていない場合は、すべての対象ユーザーに[デフォルト]言語設定のコンテンツが配信されます。
  • AI一括翻訳をサポート。
    

• 対象ユーザー：AppPushは複数の対象ユーザー選択方法をサポートし、開発者やオペレーターが異なるビジネスニーズに応じてユーザーに的確に到達させることができます。

  • すべて：アプリの現在登録中のユーザーと将来登録するオンラインユーザー全員にメッセージを送信します。
  • Registration ID：手動入力またはtxtファイルのアップロードにより、一度に最大1,000個のIDをプッシュできます。
  • デバイスタグ：デバイスタグを使用して、和集合、積集合、補集合などのさまざまな組み合わせで対象ユーザーをフィルタリングし、プッシュ通知を送信します。
  • デバイスエイリアス：手動入力またはtxtファイルのアップロードにより、特定のユーザーデバイスに直接プッシュ通知を送信します。
  • ユーザーセグメント：カスタムセグメントルールを通じて、同じタグを持つユーザーをグループ化し、プッシュ時に対象セグメントを選択して定向的にプッシュできます。

• 送信時間：メッセージを送信する時間を選択します。

  • 即時：メッセージを即時配信します。
  • 予定送信：組織の時間またはユーザーの時間に基づいて、予定送信タスクを設定します。
  • 循環送信：一定期間内に定期的に自動的に通知を送信するように、循環的な定時プッシュを設定できます。
  • スマートプッシュ：ユーザーがEngageLab SDKをインストールしたWebサイトまたはモバイルアプリからサービスにアクセスするたびに、最後のアクティブ時間を追跡します。システムはこのデータを記録し、ユーザーの使用習慣とユーザーのデバイスタイムゾーンに基づいて、各ユーザーに適切な時間に通知を送信します。

• 定速プッシュ：設定した時間内にプッシュを完了し、サーバーの負荷を軽減します。

  

詳細オプション（オプション）

このセクションでは、プッシュメッセージの詳細設定オプションについて紹介します。ビジネスニーズに応じて柔軟に設定することで、プッシュ効果とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

• プッシュ計画識別子
  一連のプッシュを同じ計画識別子の下に分類するためにプッシュ計画を設定でき、後続の統計と効果分析が容易になります。

• メッセージタイプ
  「運用メッセージ」または「システムメッセージ」を選択できます。プラットフォームは選択に基づいて、異なるベンダーチャネルのメッセージタイプを自動的に適応させます。

  • システムメッセージ：サービス関連のシナリオに適しており、通常ベンダーのクォータ制限を受けません（例：アカウント変更やシステムメンテナンスに関する重要な通知）。
  • 運用メッセージ：マーケティング関連のシナリオに適しており、通常ベンダーのプッシュクォータ制限を受けます（一般的にマーケティングキャンペーンやユーザーエンゲージメントに使用されます）。

• 有効期間（Time To Live）
  オフラインメッセージを保持する期間を指定します。ユーザーが現在オンラインでない場合、メッセージはオフラインメッセージとして保存され、ユーザーが次にオンラインになったときにプッシュされます。この期間内はユーザーはプッシュを受信し続けます。それ以外の場合は、メッセージは期限切れになります。

  • デフォルトの期間は1日です。
  • 0に設定すると、オフラインメッセージは保持されません。つまり、現在オンラインのユーザーのみが受信でき、オフラインのユーザーは受信できません。

• 追加フィールド
  クライアント側のカスタムイベント処理に使用されます。多様なビジネスニーズを満たすために、追加フィールドの追加や削除が可能です。

• サイレント通知
  有効にすると、新しい通知を受信したユーザーは、振動、音、デバイス画面の起動などのデフォルト動作を防止でき、ユーザーへの迷惑を減らします。

• メッセージ送信戦略
  さまざまな通知配信方法を選択できます：

  • システムチャネル配信：オペレーティングシステムにブラウザプロセスが存在する限り、通知を配信でき、ユーザーがサイトページを開く必要はありません。
  • EngageLabチャネル配信：EngageLabのWebSocket方式を介して通知を配信し、ユーザーがサイトページを開いていることに依存します。

• 通知アイコン
  パスを入力して、カスタム通知アイコンをプレビューできます。

  • 推奨サイズ：192×192px
  • 最大サイズ：1M
  • サポート形式：JPG、PNG、GIF
  • 互換ブラウザ：Chrome、Firefox、Opera、Edge
  • 画像はhttpまたはhttpsで始まるネットワークリソースでなければなりません。

• 通知画像
  パスを入力して、カスタム通知画像をプレビューできます。

  • 推奨サイズ：360×180px
  • 最大サイズ：1M
  • サポート形式：JPG、PNG、GIF
  • 互換プラットフォーム：Chrome、Opera、EdgeのWindowsプラットフォーム
  • 画像はhttpまたはhttpsで始まるネットワークリソースでなければなりません。

  

プレビュー

ページの右側にプレビューサムネイルが表示されます。プッシュパラメータを設定した後、「プレビュー」をクリックして、設定したプッシュパラメータを確認できます。

送信パラメータを確認し、「確認」をクリックすると、プッシュタスクが正常に作成されます。

条件に一致するプッシュ対象がない場合は、次のエラーが返されます：

カスタムメッセージの作成

[プッシュ作成] - [カスタムメッセージ] ページに移動して、プッシュタスクを作成します。パラメータ設定の説明は以下のとおりです：

基本設定

• コンテンツ：プッシュメッセージの内容。「test」「テスト」や単なる数字などの無意味な内容は避けてください。そうしないと、メーカーによって通知メッセージがブロックされ、受信できない場合があります。

  • 複数言語のプッシュタイトルとコンテンツの追加をサポート：エンドユーザーのデバイス言語を自動検出します。他の言語が設定されていない場合は、すべての対象ユーザーに[デフォルト]言語設定のコンテンツが配信されます。
  • AI一括翻訳をサポート。
    

• 対象ユーザー：通知メッセージの作成を参照してください。

• 送信時間：通知メッセージの作成を参照してください。

詳細オプション（オプション）

このセクションでは、プッシュメッセージのオプションの詳細設定について説明し、効果とユーザーエクスペリエンスを向上させます。

• プッシュ計画識別子
  一連のプッシュを同じ計画識別子の下に分類するためにプッシュ計画を設定でき、後続の統計と効果分析が容易になります。

• メッセージタイプ
  「運用メッセージ」または「システムメッセージ」を選択できます。プラットフォームは選択に基づいて、異なるベンダーチャネルのメッセージタイプを自動的に適応させます。

  • システムメッセージ：サービスシナリオに適しており、通常ベンダーのクォータ制限を受けません。
  • 運用メッセージ：マーケティングや運用シナリオに適しており、通常ベンダーのプッシュクォータ制限を受けます。

• 有効期間（Time To Live）
  プッシュメッセージを送信するとき、ユーザーが現在オフラインの場合、オフラインメッセージとして保存され、ユーザーが次にオンラインになったときに配信されます。

  • この値はオフラインメッセージの保持期間を指定します。ユーザーは指定された期限内にこれらのメッセージを受信し続けます。それ以外の場合は、期限切れになります。
  • デフォルトの期間は1日です。0に設定すると、オフラインメッセージは保持されません。つまり、現在オンラインのユーザーのみが受信でき、オフラインのユーザーは受信できません。

• 追加フィールド
  クライアント側のカスタムイベント処理に使用されます。必要に応じて追加フィールドの追加や削除が可能です。

  

インアプリメッセージ

[プッシュ] - [プッシュ作成] - [インアプリ]ページに移動して、プッシュタスクを作成します。パラメータ設定は以下のとおりです：

基本設定

• メッセージ名：必須、20文字以内に制限されています。

• 送信プラットフォーム：Webのみをサポートします。

• 対象ユーザー：EngageLabプッシュプラットフォームはさまざまな対象オーディエンス選択方法をサポートし、開発者とオペレーターが異なるビジネスニーズに応じて的確にユーザーに到達させることができます。テストの場合、登録ログから取得したregistrationIDを使用してプッシュすることを推奨します。

  • すべて：アプリケーションの現在登録中のユーザーと将来登録するオンラインユーザー全員にメッセージをプッシュします。
  • Registration ID：手動入力またはtxtファイルのアップロードにより、最大1000個のデバイスIDを指定してプッシュします。
  • デバイスタグ：デバイスタグを使用して、和集合、積集合、補集合などのさまざまな組み合わせで対象ユーザーをフィルタリングします。
  • デバイスエイリアス：エイリアスを入力またはアップロードして、特定のユーザーデバイスにプッシュします。
  • セグメント：カスタムセグメントルールを通じて同じ属性を持つユーザーをグループ化し、配信時に対象セグメントを選択してプッシュします。

  

メッセージコンテンツ

テキストと画像

コンテンツ：テキストコンテンツを入力し、タイトル（オプション）と本文を設定します。

• 言語の追加：複数言語のプッシュタイトルとコンテンツの追加をサポートします。エンドユーザーのデバイス言語を自動的に検出します。他の言語が設定されていない場合は、すべての対象ユーザーに[デフォルト]言語設定のコンテンツが送信されます。
  
• フォント設定：
  メッセージのタイトルとコンテンツの編集エリアでは、基本的なリッチテキストフォーマットをサポートしています。太字（B）、斜体（T）、配置（≡）、フォントサイズ（A）、下線（U）などが含まれます。
  

画像：ネットワーク画像のURLを入力し、画像をクリックしたときのアクションを選択します。

• クリック設定：クリックしたときにURLリンクを開くか、アクションを実行しないかを選択できます。URLリンクの一般的な用途は以下のとおりです：
  • Webリンクまたはディープリンクの使用：ユーザーを外部ページまたはアプリケーション内の特定のページに誘導します。
  • プッシュガイダンスの使用：ユーザーが以前にネイティブプロンプトで権限を拒否した場合、クリックするとアプリケーションのデバイス設定が開きます（このインアプリメッセージはすでに通知を許可しているユーザーには表示されません）。

コンテンツと画像は相互に排他的であり、必須です。これら2つのコンテンツ形式に基づいて、3種類のメッセージコンテンツを作成できます。以下は、それぞれのタイプの操作方法のプレビューです：

タイプ1：テキストコンテンツ

タイプ2：画像コンテンツ

• 「読み込み」をクリックして、画像が使用可能かどうかを確認できます。使用できない場合は、システムが画像URLの置換を提示します。
• 「クリック設定」では、画像をクリックしたときにURLにリダイレクトするかどうかを選択できます。リダイレクトする必要がある場合は、開くWebページのリンクを入力します。リダイレクトする必要がない場合は、「アクションなし」を選択します。
• リダイレクト先のURLを設定した後、サムネイル画像をプレビューし、リダイレクト効果を確認できます。

タイプ3：テキストと画像のコンテンツ

• 図に示すように、テキストと画像の両方のコンテンツ形式が含まれています。

ボタン

デモンストレーションのため、メッセージコンテンツセクションの「テキストと画像のコンテンツ」の例がボタン設定の例に保持されています。これに基づいてボタン設定の変更に注目してください。

メインボタン：

• メインボタンテキスト：メインボタンのテキストコンテンツ、太字にするかどうか、フォントサイズ、フォントカラー（カラー値を入力してカスタマイズ可能）、ボタンカラー（カラー値を入力してカスタマイズ可能）を設定できます。
  

• クリック設定：メインボタンをクリックした後のリダイレクト先URLを設定します。リダイレクトする必要がある場合は、開くWebページのリンクを入力します。リダイレクトする必要がない場合は、「アクションなし」を選択します。
  

セカンダリボタン：

• オプション：セカンダリボタンを設定するかどうか。
• セカンダリボタンテキスト：テキストコンテンツ、太字にするかどうか、フォントサイズ、フォントカラー（カスタムカラー値を入力できます）を設定できます。
• クリック設定：メインボタンと同じです。

閉じるボタン：

• ポップアップ上の閉じるボタンの位置（右上または中央下）を選択できます。
  

少なくとも1つのボタン設定が必要です。3種類のボタン機能を作成できます。以下はそれぞれのタイプの操作方法のプレビューです：

タイプ1：ボタン操作のみを設定し、閉じるボタンは設定しません。

（マーケティングやプロモーション情報を送信する場合は、ページに明確な一括閉じ機能があることを確認してください。）

タイプ2：閉じるボタンのみを設定し、ボタン操作は設定しません。

タイプ3：閉じるボタンとボタン操作の両方を設定します。

HTML編集

メッセージコンテンツ領域の右側にあるドロップダウンメニューを通じて、「テンプレート編集」モードと「HTML編集」モードを自由に切り替えることができます。テンプレート編集はコンテンツの視覚的な設定に適しており、HTML編集ではメッセージのHTMLコードを直接記述して調整することができ、より複雑なコンテンツとスタイルの要件を満たすことができます。

• リアルタイムプレビュー：HTML編集モードでは、「プレビュー」ボタンをクリックすると、右側に現在のHTMLコンテンツのレンダリング効果がリアルタイムで表示され、メッセージスタイルをすばやく検証および調整するのに役立ちます。図に示すように、システムのデフォルトの例です：
  

• 適用シナリオ：HTML編集はフロントエンド開発経験を持つユーザーが高度にカスタマイズされたメッセージ表示を実現するのに適しています。通常のコンテンツプッシュのみが必要な場合は、テンプレート編集モードの使用を優先することを推奨します。

送信時間

• 即時送信：メッセージをすぐに送信します。
• 予定時間送信：組織の時間またはエンドユーザーの時間に基づいて、予定送信タスクを設定します。
• 定速プッシュ：設定した時間内にプッシュを完了し、サーバーの負荷を軽減します。

新しいページプレビュー

メッセージコンテンツを編集するとき、右側のプレビューバーにメッセージポップアップ効果がリアルタイムで表示されます。

「新しいページでプレビューを開く」をクリックすると、新しいページにジャンプして、現在のWebポップアップ効果の設定を表示します。新しいページでURLリダイレクトが設定されたボタンをクリックして、リダイレクトアクションを確認できます。

詳細オプション

このセクションでは、インアプリメッセージプッシュの詳細なパラメータ設定について紹介します。実際の運用ニーズに応じて柔軟に設定することで、メッセージの到達率とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。

• プッシュ計画識別子
  一連の同じプッシュを同じ計画識別子の下にグループ化するためにプッシュ計画を設定でき、後続の統計と効果分析に使用できます。

• 遅延ポップアップ
  メッセージポップアップのタイミングを選択でき、即時ポップアップまたは遅延ポップアップに設定できます。

  • 同じページでは、異なるタイプのインアプリメッセージの優先順位は次のとおりです：全画面 > インタースティシャル > バナー > インアプリリマインダーメッセージ。
  • 同じページのインタースティシャルメッセージと全画面メッセージは複数回トリガーすることができず、直近のものだけが表示されます。
  • 同じページに複数のバナーメッセージを表示することができます。

• 消失タイミング
  メッセージポップアップの自動消失時間を制御します。

  • バナーメッセージはデフォルトで5秒間表示され、インタースティシャルメッセージとHTMLメッセージはデフォルトで30秒間表示され、5～180秒のカスタマイズをサポートします。
  • 全画面メッセージにスキップボタンとスキップ時間が設定されている場合、この項目によって制御されません。

• メッセージ表示有効期間
  メッセージのオフライン有効期間を設定します。

  • ユーザーが現在オンラインでない場合、オフラインメッセージとして保存され、ユーザーが次にオンラインになったときにプッシュされます。
  • アプリに送信されたメッセージは、「表示有効期間」内にエンドユーザーが指定されたページに入らない場合、表示されません。
  • ユーザーが有効期間内にオンラインになり、表示ページに入った場合にのみ、メッセージは正常に表示されます。

• 添付フィールド
  カスタムパラメータの設定をサポートします。クライアントはこれらのフィールドの内容を取得してカスタムイベント処理を行うことができます。多様なビジネスニーズを満たすために、追加パラメータの追加と削除をサポートします。

送信プレビュー

ページの右側にプレビューサムネイルが表示されます。プッシュパラメータを設定した後、「送信プレビュー」をクリックして、設定されたプッシュパラメータを表示できます。

送信パラメータを確認し、「確認」をクリックすると、プッシュタスクが正常に作成されます。該当するプッシュ対象がない場合は、次のエラーが返されます：

その他のニーズや問題が発生した場合は、営業チームにお問い合わせください。