ตลาดสินค้า

เลือกผลิตภัณฑ์

ไปที่หน้าหมวดหมู่ "ตลาดผลิตภัณฑ์" เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ และคลิก "ซื้อทันที"

เลือกบริการ

แต่ละผลิตภัณฑ์มีบริการที่แตกต่างกัน กรุณาเลือกตามความต้องการของคุณ ในการส่งคำสั่งซื้อ คุณต้องทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยอมรับ "ข้อตกลงการให้บริการผลิตภัณฑ์"

ตัวอย่างที่ 1: เลือกบริการ AppPush

ตัวอย่างที่ 2: เลือกบริการอีเมล

ตัวอย่างที่ 3: เลือกบริการ OTP

หากเกิดคำสั่งซื้อซ้ำ จะมีการแสดงข้อความแจ้งเตือนดังนี้:

หลังจากทำการเลือก ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางไปยัง การจัดการคำสั่งซื้อ หรือหน้าการชำระเงิน

การชำระเงิน

EngageLab รองรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:

• บัตรเครดิต
• Alipay (แอป Alipay, แอป Alipay HK)
• WeChat Pay (แอป WeChat)
• Tether (USDT)
• การโอนเงินผ่านธนาคาร
• Amazon

"ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม" สำหรับวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันจะแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดของช่องทางการชำระเงิน

บัตรเครดิต

EngageLab รองรับบัตรเครดิตดังต่อไปนี้:
Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, และ Discover

การคลิก "ชำระเงิน" จะนำคุณไปยังหน้าการชำระเงิน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อกรอกข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ

• วงเงินสูงสุด: วงเงินสูงสุดสำหรับการทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิตครั้งเดียวคือ 10,000 USD

• คุณอาจต้องทำการยืนยัน 3DS ระหว่างกระบวนการชำระเงิน
• การยืนยัน 3DS ล้มเหลว ไม่มีหน้าการเปลี่ยนเส้นทาง?
  • การยืนยัน 3DS ไม่ได้เรียกหน้าการเปลี่ยนเส้นทางเสมอไป (เช่น ใน 3DS 2.0 การยืนยันแบบไร้แรงเสียดทานจะเสร็จสิ้นการยืนยันตัวตนโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม)
  • หากคุณพบปัญหาการยืนยัน 3DS ล้มเหลวซ้ำๆ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของธนาคารของคุณและระบุอย่างชัดเจนว่า:
    "ฉันพบปัญหาการยืนยัน 3DS ล้มเหลวหลายครั้งระหว่างการชำระเงินออนไลน์ โปรดช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหา"

สาเหตุทั่วไปของการชำระเงินล้มเหลว

• วงเงินบัตรเครดิตไม่เพียงพอ
• บัตรไม่ได้เปิดใช้งานสำหรับการชำระเงินระหว่างประเทศหรือถูกจำกัดโดยการควบคุมความเสี่ยงของธนาคาร
• ข้อมูลที่ป้อนผิด (เช่น หมายเลขบัตร, วันหมดอายุ, CVV)
• เครือข่ายไม่เสถียรหรือหมดเวลาหน้าการชำระเงิน

ปัจจุบันวิธีการชำระเงิน "บัตรเครดิต" และ "Alipay (HK), Alipay" ไม่สามารถสลับกันได้

• หากคุณเลือก "บัตรเครดิต" และเข้าสู่หน้าชำระเงินแต่ไม่ได้ทำการชำระเงินให้เสร็จสิ้น คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนไปใช้ "Alipay" ได้ในภายหลัง เช่นเดียวกันในทางกลับกัน
• หากต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน คุณต้องยกเลิกคำสั่งซื้อปัจจุบันใน "การจัดการคำสั่งซื้อ" และส่งคำสั่งซื้อใหม่อีกครั้ง

Alipay

โปรดทราบว่าแอป Alipay HK และแอป Alipay เป็นแอปที่แตกต่างกัน อย่าใช้แอปผิดในการสแกน

เมื่อใช้แอป Alipay HK หรือแอป Alipay ในการสแกนเพื่อชำระเงิน USD จะถูกแปลงเป็นสกุลเงินที่บัญชี Alipay ของคุณรองรับโดยอัตโนมัติ บางประเทศ/ภูมิภาคอาจมีข้อจำกัดในการชำระเงินหรือไม่รองรับสกุลเงินบางสกุล ขอแนะนำให้ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า Alipay หรือทดลองชำระเงินจำนวนเล็กน้อยล่วงหน้า

ปัจจุบันวิธีการชำระเงิน "บัตรเครดิต" และ "Alipay (HK), Alipay" ไม่สามารถสลับกันได้ หากคุณยกเลิกการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและพบว่าการคลิก Alipay ไม่เปลี่ยนเส้นทาง โปรดดูหมายเหตุภายใต้ บัตรเครดิต

ข้อจำกัดของแอป Alipay HK

• การชำระเงินด้วยยอดคงเหลือ:
  • ไม่ยืนยัน: ไม่รองรับสำหรับการบริโภคข้ามพรมแดนแบบออฟไลน์
  • การยืนยันระดับกลาง: วงเงินต่อธุรกรรม 5,000 HKD, วงเงินสะสมรายปี 100,000 HKD
  • ยืนยันแล้ว: วงเงินต่อธุรกรรม 50,000 HKD, ไม่มีวงเงินรายปี
• การชำระเงินด้วยบัญชีธนาคาร:
  • การยืนยันระดับกลาง: วงเงินต่อธุรกรรม 10,000 HKD (ปรับได้เป็น 3,000 HKD), วงเงินรายวัน 10,000 HKD
  • ยืนยันแล้ว: วงเงินต่อธุรกรรม 20,000 HKD (ปรับได้เป็น 3,000 หรือ 10,000 HKD), วงเงินรายวัน 20,000 HKD (ปรับได้เป็น 10,000 HKD)
• การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: วงเงินขึ้นอยู่กับวงเงินเครดิตของบัตรเครดิตที่เชื่อมโยง

"การยืนยันระดับกลาง" และ "ยืนยันแล้ว" เป็นระดับการรับรองของ Alipay HK ซึ่งโดยทั่วไปจะสำเร็จได้โดยการเชื่อมโยงบัตรธนาคาร

ข้อจำกัดของแอป Alipay CN

• วงเงินต่อธุรกรรม: 5,000 USD (ภายใต้สถานการณ์ปกติ)
• วงเงินรายปี: 300,000 CNY
• การชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร: วงเงินขึ้นอยู่กับบัตรธนาคารที่เลือกและสถานะบัญชีส่วนบุคคล
• วงเงินสูงสุด: วงเงินสูงสุดต่อธุรกรรม 300,000 CNY

Alipay CN อาศัยวงเงินฝั่งผู้ใช้เป็นหลัก สำหรับคำถาม ขอแนะนำให้ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้า Alipay

WeChat Pay

ผู้ใช้ที่ไม่ได้อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ต้องมั่นใจว่าบัญชี WeChat ของพวกเขาได้ผ่านการยืนยันชื่อจริงแล้ว WeChat Pay รองรับการชำระเงินโดยใช้บัญชี WeChat ที่เชื่อมโยงกับบัตรธนาคารในจีนแผ่นดินใหญ่ บัญชี WeChat บางบัญชีที่เชื่อมโยงกับบัตรธนาคารที่ไม่ได้อยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่อาจไม่สามารถทำการชำระเงินได้

• วงเงินสำหรับ WeChat Pay คือ 5,000 USD (ปัจจุบันจำกัดที่ 2,000 RMB อยู่ระหว่างการเจรจา) หากคุณพบปัญหาวงเงิน โปรดเปลี่ยนไปใช้วิธีการชำระเงินอื่น

Tether (USDT)

EngageLab รองรับการชำระเงินด้วย USDT โดยปัจจุบันรองรับเครือข่ายการชำระเงิน TRC20 และ ERC20 โปรดเลือกเครือข่ายที่เหมาะสมสำหรับการโอนตามความต้องการของคุณและปฏิบัติตามขั้นตอนการดำเนินการอย่างเคร่งครัดเพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลคำสั่งซื้อและการเปิดใช้งานบริการเป็นไปอย่างทันท่วงที

TRC20: หลังจากชำระเงินสำเร็จ ให้ป้อนรหัสธุรกรรม (TxID) บนหน้าการชำระเงินและส่งเพื่อให้ระบบยืนยันคำสั่งซื้อ

ERC20: ปฏิบัติตามจำนวนเงินการชำระเงินที่มีทศนิยม 6 ตำแหน่งที่แสดงบนหน้าการชำระเงินอย่างเคร่งครัด หลังจากชำระเงิน ระบบจะยืนยันคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ:

• การชำระเงินด้วย USDT ต้องมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติม 2% จากจำนวนเงินคำสั่งซื้อ
• ลิงก์การชำระเงินมีอายุ 48 ชั่วโมงและสามารถส่งต่อให้ผู้อื่นชำระเงินได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบบัญชี EngageLab
• หลังจากทำการโอนเงินเสร็จสิ้น อย่าลืมส่งรหัสธุรกรรม (TxID) บนหน้าการชำระเงิน

หมายเหตุเพิ่มเติมสำหรับการชำระเงินด้วย USDT

• ความปลอดภัยของที่อยู่รับเงิน: ที่อยู่รับเงินของลิงก์การชำระเงินทั้งหมดเป็นที่อยู่สัญญาอย่างเป็นทางการของ EngageLab ซึ่งปลอดภัยและเชื่อถือได้
• การส่งรหัสธุรกรรม:
  • รหัสธุรกรรมอาจถูกอธิบายแตกต่างกันในกระเป๋าเงิน/การแลกเปลี่ยนต่างๆ เช่น "Transaction Hash," "Txn Hash," หรือ "Transaction Hash"
  • ขอแนะนำให้คัดลอกรหัส TxID โดยตรงจากรายละเอียดธุรกรรมในกระเป๋าเงินเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดจากการจดจำภาพหน้าจอ
  • รหัสธุรกรรมเดียวสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวและจะกลายเป็นโมฆะหลังจากได้รับการยืนยัน
• ความแตกต่างของจำนวนเงิน/คำแนะนำการชำระเงินเพิ่มเติม:
  • หากจำนวนเงินโอนน้อยกว่าจำนวนเงินคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้ชำระเงินส่วนต่างหลังจากส่ง TxID หากไม่สามารถชำระเงินเพิ่มเติมได้ ให้ยกเลิกคำสั่งซื้อเดิมและสร้างคำสั่งซื้อใหม่ที่มีจำนวนเงินเท่ากับการโอนของคุณ
  • หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในจำนวนเงินล่วงหน้า ให้สร้างคำสั่งซื้อใหม่ที่มี "จำนวนเงินที่ต้องชำระ = จำนวนเงินโอนจริง" และส่ง TxID สำหรับคำสั่งซื้อใหม่
• ลืมส่ง TxID หรือปิดลิงก์การชำระเงิน:
  • คุณสามารถเปิดลิงก์การชำระเงินเดิมอีกครั้งเพื่อส่ง TxID โดยไม่ต้องทำการชำระเงินอีกครั้ง
  • หากคำสั่งซื้อหมดอายุ ให้สร้างคำสั่งซื้อใหม่ที่มีจำนวนเงินเท่ากันและส่ง TxID

กระบวนการชำระเงินคำสั่งซื้อออฟไลน์

สำหรับการรวมคำสั่งซื้อหลายรายการหรือสถานการณ์พิเศษ คุณสามารถสมัครขอชำระเงินออฟไลน์:

1. ยืนยันจำนวนเงินชำระเฉพาะ (รวมค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม 2%) กับผู้จัดการบัญชี
2. ผู้จัดการบัญชีจะให้ลิงก์การชำระเงินออฟไลน์ ซึ่งทำงานเหมือนกับคำสั่งซื้อออนไลน์
3. หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น ผู้จัดการบัญชีจะดำเนินการคำสั่งซื้อและเปิดใช้งานบริการแบบออฟไลน์

การโอนเงินผ่านธนาคาร

หมายเหตุการดำเนินการ

• ข้อกำหนดการเชื่อมโยงคำสั่งซื้อ: อย่าลืมคลิก "ยืนยัน" ในป๊อปอัป "การโอนเงินผ่านธนาคาร" ก่อนทำการชำระเงิน หากไม่คลิกยืนยัน คำสั่งซื้อจะไม่ถูกสร้างขึ้น และเงินจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับคำสั่งซื้อ

• แนวทางการดำเนินการหลายคำสั่งซื้อ: หากมีคำสั่งซื้อหลายรายการ ให้ดำเนินการ "ยืนยัน" และกระบวนการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งรายการก่อนที่จะดำเนินการคำสั่งซื้อถัดไปเพื่อหลีกเลี่ยงการจับคู่เงินและคำสั่งซื้อผิดพลาด

เวลามาถึงและการจัดการข้อยกเว้น

• ระยะเวลาความถูกต้องของการโอนเงิน:
  • การโอนเงิน USD: การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นภายใน 7 วัน หลังจากสร้างคำสั่งซื้อ มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
  • การโอนเงินที่ไม่ใช่ USD: การชำระเงินต้องเสร็จสิ้นภายใน 48 ชั่วโมง เพื่อหลีกเลี่ยงเงินที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อเนื่องจากหมดเวลา
• คำอธิบายการมาถึงล่าช้า: การโอนเงินข้ามพรมแดนอาจล่าช้าเนื่องจากการดำเนินการของธนาคาร ขอแนะนำให้เผื่อเวลาให้เพียงพอ

Amazon

นอกเหนือจากวิธีการชำระเงินข้างต้น EngageLab ยังรองรับการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้บนแพลตฟอร์ม Amazon โดยการเชื่อมโยงบัญชี Amazon ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่กระบวนการดำเนินการ คำสั่งซื้อ Amazon