Verlauf

Nachrichtenprotokoll-Liste

Nach dem Versand können Sie alle Nachrichtenprotokolle auf der Seite [Verlauf] einsehen. In der Nachrichtenprotokoll-Liste werden Nachrichteninhalte, gültige Zielgruppen, Zustellrate, Leserate, Zustellstatus, geschätzte Kosten und Zustellzeit angezeigt. Es ist möglich, nach Nachrichteninhalt, Zeitpunkt, Versandnummer, Zustellstatus, Versandmethode und Nachrichtentyp zu filtern.

Sie können die Anzahl der Filterkriterien mit „erweitern“ oder „reduzieren“ anpassen.

Nachrichtendetails

Durch Klicken auf eine beliebige Nachricht gelangen Sie zur Detailseite, auf der Sie den Nachrichteninhalt, den Conversion-Funnel (Conversion-Trichter) und die Verlustanalyse einsehen können.

Conversion-Funnel (Conversion-Trichter)

Klicken Sie auf „Daten exportieren“, um die Conversion-Funnel-Daten (Conversion-Trichter-Daten) zu exportieren. Die einzelnen Daten bedeuten:

• Plan: Die Anzahl der ursprünglich von der Organisation bereitgestellten Versandziele.
• Ziele: Die endgültige Anzahl der Versandziele, die durch den Aurora-Filtermechanismus gefiltert wurden. Wenn zum Beispiel eine Mobilnummer ungültig ist, meldet die WhatsApp-API die Nummer als ungültig oder nicht existent und das Ziel wird herausgefiltert.
• Gesendet: Die Anzahl der Nachrichten, die erfolgreich an das Ziel übermittelt und gesendet wurden.
• Zugestellt: Die Anzahl der Nachrichten, die nach dem Versand erfolgreich beim Nutzer zugestellt wurden.
• Gelesen: Die Anzahl der Nachrichten, die vom Nutzer nach der Zustellung als gelesen markiert wurden.

Verlustanalyse

Die Verlustanalyse ermöglicht es Ihnen, nach Phase zu filtern und die Ursachen für Konversionsfehler in der ausgewählten Phase anzuzeigen:

• Plan → Ziele: Gründe, warum ein Ziel ungültig ist.
• Ziele → Gesendet: Gründe für Fehlschläge, die vom Versandkanal-Server zurückgegeben werden (außer ungültigen Zielen).
• Gesendet → Zugestellt: Gründe für Fehlschläge, die durch Empfangs- oder Nichtzustellungsbestätigungen zurückgegeben werden.

Protokolle löschen

Wenn Sie einen bestimmten Versanddatensatz löschen möchten, klicken Sie auf „Löschen“. Nach zwei Bestätigungen wird der Datensatz endgültig gelöscht.