Sendenummern

Wechseln Sie zu [Konfigurationsmanagement] – [Versandnummernverwaltung], um Versandnummern hinzuzufügen. Falls Sie Ihre WhatsApp-Nummer noch nicht registriert haben, bitte zuerst WhatsApp-Nummer registrieren. Wenn Sie bereits eine Nummer registriert haben, klicken Sie auf „Liste aktualisieren“.

– Den Ablauf zur WhatsApp-Nummernregistrierung finden Sie im Übersichtsleitfaden zur WhatsApp-Nummernregistrierung.

Versandnummernliste anzeigen

Nach erfolgreicher Registrierung können Sie auf dieser Seite die Versandnummernliste anzeigen. Sie sehen den aktuellen Status, den Qualitätswert, das Nachrichtenlimit und den Anzeigenamen der Telefonnummer.

Neue Versandnummer registrieren

Klicken Sie auf „Neue Nummer registrieren“, um zur offiziellen Meta-Registrierungsseite weitergeleitet zu werden. Den Ablauf zur Registrierung einer WhatsApp-Nummer finden Sie im Übersichtsleitfaden zur WhatsApp-Nummernregistrierung.
Wird keine Nummer angezeigt, klicken Sie auf „Aktualisieren“. Sollte weiterhin keine Nummer erscheinen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Hinweis: Das WhatsApp Business-Konto, das Sie auf der offiziellen Meta-Registrierungsseite auswählen, muss mit dem WhatsApp Business-Konto in EngageLab (Dropdown-Menü links) übereinstimmen. Andernfalls wird die Nummer nach Abschluss der Registrierung auf der aktuellen Seite möglicherweise nicht angezeigt.

Versandnummer verifizieren

Klicken Sie auf „Nummer verifizieren“ und wählen Sie die Verifizierungsmethode „Cloud API“ oder „On-Premises API“, um Ihre Versandnummer zu verifizieren.

Wenn der Status „In Überprüfung“ beim Anzeigenamen angezeigt wird, ist die Verifizierung vorübergehend nicht möglich. Bitte warten Sie in diesem Fall einen Moment, bevor Sie fortfahren.

Die Unterschiede und Beschreibungen der beiden Authentifizierungsmethoden sind wie folgt:

• Cloud API Verifizierung für Unternehmen mit Auslandsgesellschaft:
  Wählen Sie die Cloud API Verifizierung, wenn Ihr Unternehmen über eine Auslandsgesellschaft verfügt, und folgen Sie den Schritten auf der Seite.
  • Geben Sie den Verifizierungscode im offiziellen Meta-Registrierungsprozess innerhalb von 14 Tagen nach der Verifizierungsanforderung ein, erfolgt die Verifizierung direkt.
  • Wird der Code nicht innerhalb von 14 Tagen eingegeben, müssen Sie einen neuen Verifizierungscode anfordern und diesen dann eingeben.

• On-Premises API Verifizierung für Unternehmen mit Sitz in Festlandchina:
  Für Unternehmen mit Sitz in Festlandchina ist die On-Premises API Verifizierung erforderlich. Füllen Sie dazu das Antragsformular aus.
  • Nach erfolgreicher Prüfung werden Sie per E-Mail, Vertrieb oder Kundenservice kontaktiert. Anschließend können Sie sich einloggen und die Verifizierung fortsetzen.
  • Die Testphase ist kostenfrei, für den Produktivbetrieb fallen jedoch zusätzliche Gebühren für den Nachrichtenverbrauch an.

Standard-Versandnummer festlegen

Um eine Standard-Versandnummer festzulegen, klicken Sie auf „Standardnummer“.

Wird bei einem API-Aufruf kein „from“ übergeben, verwendet die Plattform automatisch diese Nummer für den Versand.

Nach erfolgreicher Einstellung wird die Standard-Versandnummer automatisch angezeigt, wie unten dargestellt.

Telefonnummer löschen über die WhatsApp-Verwaltungstools

Um eine Telefonnummer zu löschen, gehen Sie zu den WhatsApp-Verwaltungstools, suchen Sie die entsprechende Nummer und führen Sie die Löschung durch.