Analyse des Messages
Cette page fait partie du module d'analyse des messages d'EngageLab, principalement conçue pour l'analyse statistique et la visualisation de l'ensemble du processus de diffusion des messages. Grâce à cette page, vous pouvez obtenir une compréhension intuitive de l'efficacité globale de la diffusion des messages, des taux de conversion à chaque étape et des éventuelles anomalies, ce qui permet d'optimiser les opérations et d'ajuster les stratégies sur la base des données. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée des zones fonctionnelles, des champs et des détails d'interaction de la page.
Recherche de modèle
- Prend en charge la recherche via la barre de saisie et le passage d'un projet ou d'une ligne métier à l'autre, facilitant l'isolation des données et l'analyse comparative dans des environnements multi-projets.
Filtre de date
- Permet de sélectionner n'importe quelle plage de dates pour l'analyse des données. Par défaut, il affiche les données du mois précédent ou une plage personnalisée.
Indicateurs clés
La partie supérieure de la page affiche les indicateurs clés sous forme de cartes, notamment :
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Cibles planifiées | Nombre total de cibles planifiées selon les conditions de filtre actuelles. |
| Cibles valides | Nombre réel d'utilisateurs cibles valides, généralement après déduplication des destinataires. |
| Efficacité | Proportion de cibles valides par rapport aux cibles planifiées, reflétant la qualité des données. |
| Taux d'envoi | Proportion de messages envoyés avec succès, calculée comme : Nombre envoyé / Cibles valides. |
| Nombre envoyé | Nombre total de messages effectivement envoyés. |
| Taux de livraison | Proportion de messages livrés avec succès aux terminaux des utilisateurs, calculée comme : Nombre livré / Nombre envoyé. |
| Nombre livré | Nombre total de messages livrés avec succès aux terminaux des utilisateurs. |
- Affiche plusieurs graphiques linéaires montrant l'évolution des indicateurs clés tels que « Cibles planifiées », « Cibles valides », « Nombre envoyé » et « Nombre livré ».
- L'axe horizontal représente le temps (prise en charge d'une granularité par mois/jour/année), et l'axe vertical représente la quantité.
- Survoler un point du graphique affiche une infobulle détaillée, indiquant les valeurs spécifiques de tous les indicateurs à ce moment précis.
Données détaillées
Cliquez sur la section « Détails » en bas à gauche pour développer le tableau de données. Il affiche les données de la plage de dates sélectionnée dans le graphique linéaire, y compris Cibles planifiées, Cibles valides, Nombre envoyé et Nombre livré.
La fonction « Exporter les données » permet d'exporter toutes les données détaillées correspondant aux conditions de filtre actuelles dans un fichier Excel pour une analyse locale et un archivage.
