Comment Collecter et Analyser les Données de Comportement Utilisateur ?
Si vous souhaitez déclencher automatiquement des parcours utilisateur en fonction du comportement des utilisateurs au sein de votre application, veuillez suivre les étapes de configuration ci-dessous :
Créer et Configurer l'Application
Sur la page « Sources de données » de la plateforme MA, cliquez sur « Ajouter une Source de Données » pour ouvrir la page détaillée, sélectionnez « Mobile » et associez-la à l'application AppPush concernée.
Si vous n'avez pas encore créé une application AppPush, veuillez en créer une au préalable.
Intégrer le SDK Mobile
Demandez à votre équipe de développement d'intégrer le SDK Android/iOS conformément à la documentation officielle.
Appeler les API pour Remonter les Données
Les développeurs doivent appeler les interfaces du SDK aux moments appropriés afin de réaliser les opérations suivantes :
- Initialiser et activer le service MA
- Définir un identifiant utilisateur unique après l'inscription ou la connexion de l'utilisateur
- Remonter les événements et les attributs correspondants après des comportements clés
- Mettre à jour les attributs utilisateur lorsque les informations de base de l'utilisateur changent
- Synchroniser les coordonnées, telles que numéros de téléphone et adresses e-mail, lorsque les informations de contact sont modifiées.
EngageLab MA fournit une documentation complète d'intégration du SDK ainsi qu'un support technique pour vous aider à mener à bien l'intégration des données.
