Wawasan Kotak Masuk

Pengenalan Fitur

Domain penerima berskala besar umumnya tidak mempercayai domain baru yang tiba-tiba mengirim email dalam jumlah besar.
Jika sebuah domain digunakan untuk aktivitas pemasaran tanpa melalui proses pemanasan (warm-up) terlebih dahulu, email berisiko ditandai sebagai spam, bahkan masuk ke daftar hitam.

Untuk membantu pengguna memahami kondisi penempatan email ke kotak masuk (inbox) dari domain saat ini dan mengoptimalkan strategi pengiriman berdasarkan hal tersebut, kami menyediakan fitur Wawasan Kotak Masuk.

Cara Kerja

Wawasan Kotak Masuk didasarkan pada domain milik pengguna sendiri dan akun email nyata. Melalui template email yang dapat disesuaikan, sistem memulai percakapan email yang nyata dan berkelanjutan, serta mencatat seluruh aktivitas pengiriman dan balasan secara lengkap.

Metode pengiriman ini lebih menyerupai perilaku pengguna nyata, sehingga penyedia layanan email utama seperti Gmail dan Outlook lebih mudah mengenali serta membangun kepercayaan terhadap domain, yang pada akhirnya meningkatkan performa penempatan email ke kotak masuk secara keseluruhan.

Kemampuan Utama

• Mekanisme interaksi email nyata
  Menggunakan akun email nyata dalam proses kirim-balas untuk menghindari bias yang disebabkan oleh email uji satu arah.

• Pemantauan penempatan inbox pada domain penerima utama
  Mencakup Gmail, Outlook, dan penyedia layanan email utama lainnya untuk menentukan apakah email masuk ke kotak masuk, folder spam, atau diblokir.

• Pengujian kombinasi domain dan template
  Pengujian berdasarkan berbagai kombinasi domain pengirim dan template email untuk membantu mengidentifikasi dampak konten atau konfigurasi terhadap hasil penempatan inbox.

• Visualisasi hasil
  Hasil penempatan inbox dan perubahan tren ditampilkan melalui satu dashboard terpadu untuk memudahkan analisis berkelanjutan dan penyesuaian strategi pengiriman.

Skenario Penggunaan yang Direkomendasikan

• Cold Outreach：meningkatkan tingkat pengiriman ke kotak masuk dan membangun reputasi domain secara bertahap
• Transactional Emails：meningkatkan stabilitas dan keandalan pengiriman email
• Newsletters：memperbaiki posisi label dan kesehatan reputasi secara keseluruhan

Cara Menggunakan

1. Konfigurasi Wawasan Kotak Masuk

Konfigurasi yang sedang berjalan dan konfigurasi yang telah selesai akan ditampilkan dalam daftar yang berbeda.

Selama periode warm-up, Anda dapat mengubah konfigurasi saat ini, seperti mengganti domain atau menyesuaikan template pengiriman.
Setelah domain diganti atau proses warm-up selesai, data historis akan tetap disimpan dan ditampilkan dalam daftar.

Anda dapat memilih template yang telah disimpan di Engagelab Email sebagai konten pengiriman.
Pada tahap awal warm-up, disarankan menggunakan template teks yang sederhana dan tidak menyertakan gambar atau tautan.
Jika tidak memilih template, sistem akan menggunakan template yang disediakan oleh platform untuk pengiriman.

Sebelum menggunakan Wawasan Kotak Masuk, disarankan untuk terlebih dahulu menyelesaikan konfigurasi SPF, DKIM, dan DMARC pada domain.
Status konfigurasi domain dapat dilihat pada halaman konfigurasi Domain.

2. Melihat Analisis Data

Setelah konfigurasi selesai, klik View untuk masuk ke halaman data domain saat ini.

Overview

Overview digunakan untuk menampilkan kondisi penempatan inbox secara keseluruhan dalam periode waktu tertentu, sehingga memudahkan pemahaman cepat terhadap performa saat ini.

Trend

Trend menampilkan perubahan hasil penempatan inbox seiring waktu dan dapat digunakan untuk mengamati tren selama proses warm-up.
Sebagai contoh pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa seiring berjalannya proses warm-up, rasio penempatan inbox meningkat secara bertahap.

Datasheet

Datasheet menampilkan data pengiriman harian yang dikelompokkan berdasarkan domain penerima.
Melalui datasheet, Anda dapat melihat volume pengiriman harian per domain. Pada tahap awal konfigurasi, volume pengiriman akan ditingkatkan secara bertahap dari nilai awal yang rendah, karena peningkatan aktivitas email yang lambat dan stabil lebih aman dibandingkan dengan pengiriman massal secara langsung.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya dapat mengganti domain selama masa paket berjalan?

Ya.
Satu paket hanya mendukung proses warm-up untuk satu domain pada satu waktu. Setelah domain saat ini mencapai reputasi yang diharapkan, Anda dapat mengaitkan domain lain dalam sisa waktu paket untuk melanjutkan proses warm-up. Data historis akan tetap disimpan.

Apakah saya boleh tidak mengonfigurasi template?

Ya.
Jika tidak memilih template kustom, sistem akan menggunakan template yang disediakan oleh platform untuk pengiriman. Selama fase warm-up, tetap disarankan untuk menggunakan konten teks yang sederhana.

Berapa lama domain saya perlu menjalani proses warm-up?

Durasi warm-up bergantung pada reputasi awal domain dan tidak dapat ditentukan secara pasti. Berikut adalah perkiraan waktu sebagai referensi:

• Domain baru: sekitar 3 bulan
• Domain lama: minimal 1 bulan

Apakah saya dapat mengirim email nyata sambil menggunakan Wawasan Kotak Masuk?

Disarankan untuk menghindari pengiriman email pemasaran menggunakan domain ini selama 4–6 minggu pertama penggunaan Wawasan Kotak Masuk.
Setelah itu, volume pengiriman email nyata dapat ditingkatkan secara bertahap dengan tetap memantau performa penempatan inbox.