Analitik

Statistik

Akses melalui [Analitik] - [Statistik] untuk masuk.

Bagian ini mencakup statistik pengiriman dan pelacakan berdasarkan berbagai filter dan dimensi.

Statistik Pengiriman

Meliputi data Target (permintaan), Terkirim, Berhasil Dikirim, Email Tidak Valid, Soft Bounce, Dilaporkan Spam, dan lainnya.

• Target: Jumlah total email yang diminta untuk dikirim ke EngageLab.
• Terkirim: Email yang berhasil dikirim dari EngageLab (Terkirim = Berhasil Dikirim + Email Tidak Valid + Soft Bounce).
• Berhasil Dikirim: Email yang berhasil masuk ke kotak masuk penerima (Tingkat Pengiriman = Berhasil Dikirim / Target).
• Email Tidak Valid: Email yang gagal dikirim (Tingkat Email Tidak Valid = Email Tidak Valid / Target).
• Soft Bounce: Email dengan alamat valid yang sudah mencapai server penerima namun kemudian dikembalikan (Tingkat Soft Bounce = Soft Bounce / Target).
• Dilaporkan Spam: Email yang ditandai sebagai spam oleh penerima (Tingkat Dilaporkan Spam = Dilaporkan Spam / Berhasil Dikirim).
• Jumlah Penagihan: Jumlah email yang dihitung untuk penagihan: Termasuk email yang berhasil dikirim, soft bounce, format salah, tidak ada, spam, dan ditolak.

Statistik Pelacakan

Data buka, klik, total buka, total klik, dan berhenti berlangganan dari email yang berhasil dikirim.

• Total Buka: Jumlah total pesan yang dibuka.
• Buka: Jumlah penerima yang membuka pesan; jika satu penerima membuka pesan yang sama berulang kali, tetap dihitung satu kali.
• Total Klik: Jumlah total tautan dalam email yang diklik.
• Klik: Jumlah penerima yang mengklik setiap tautan dalam email; jika satu penerima mengklik tautan yang sama beberapa kali, tetap dihitung satu kali.
• Berhenti Berlangganan: Jumlah penerima yang memilih keluar dari email Anda melalui tautan berhenti berlangganan (Tingkat Berhenti Berlangganan = Berhenti Berlangganan / Berhasil Dikirim).

              
              Contoh
Pelanggan mengirim email ke X dan Y, keduanya berhasil dikirim
X membuka email 2 kali, mengklik tautan M dua kali, dan mengklik tautan N sekali
Y membuka email 3 kali, mengklik tautan M sekali dan tautan N dua kali
Total Buka: 2 + 3 = 5
Buka: 1 + 1 = 2
Total Klik: 2 + 1 + 1 + 2 = 6
Klik: 1 + 1 + 1 + 1 = 4

            

Penerimaan

Domain penerima: Domain akhiran dari alamat email penerima.

Contoh: alamat support@engagelab.com, engagelab.com adalah domain penerima.

Setiap domain penerima memiliki batas jumlah email yang dapat diterima. Dengan melihat data domain penerima, Anda bisa mengetahui tren pengiriman dan batas ambang dari berbagai domain.

Durasi

Waktu layanan untuk email terpicu yang dikirim pengguna dibagi dalam interval waktu.

Di sini, Anda dapat melihat waktu layanan berdasarkan nama domain, dimensi waktu, dan domain penerima untuk memahami ketepatan waktu email terpicu.

Jika nama domain yang sama digunakan untuk email terpicu dan email massal, waktu pengiriman akan lebih lama.

Profil

Pengguna dapat menggunakan tag, API_USER, dan filter periode permintaan, dengan data pada tiga dimensi berikut:

• Statistik berdasarkan wilayah: Menyediakan distribusi lokasi geografis pembaca email, dan data tiap negara dapat dilihat melalui peta dunia.
• Statistik tautan: Menampilkan distribusi harian tautan dan klik dalam email serta data 10 tautan teratas yang paling banyak diklik.
• Statistik perangkat: Menyajikan statistik perangkat pembuka, sistem operasi, merek perangkat, dan distribusi browser pada email.

Reputasi

Menyediakan data tren reputasi akun agar pengguna dapat memantau kualitas akun secara keseluruhan.

Skor dihitung real-time oleh EngageLab berdasarkan data email pengguna.

• ++ Tingkat "pengiriman", "buka", dan "klik" yang tinggi akan menambah skor
• -- Banyak "alamat tidak valid", "laporan spam", dan "berhenti berlangganan" akan mengurangi skor

Catatan: Lonjakan "alamat tidak valid" dan "laporan spam" dalam waktu singkat akan langsung menyebabkan reputasi negatif, dan pengguna tidak dapat melanjutkan permintaan