Panduan Pemrosesan Data

Setelah Anda menginisialisasi SDK EngageLab di aplikasi atau situs web, SDK akan mulai mengumpulkan data. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Data yang Dikumpulkan oleh SDK EngageLab.

Data yang dikumpulkan secara otomatis oleh SDK EngageLab umumnya tidak dianggap sebagai PII (Informasi Pribadi yang Dapat Diidentifikasi), kecuali jika Anda mengirimkan informasi sensitif pengguna dalam atribut pengguna. Perlu diingat, data yang dapat dihubungkan (seperti nama atau tanggal lahir) tetap dikategorikan sebagai PII, meskipun bukan data sensitif. Pelanggan yang menangani PII diwajibkan memiliki kebijakan privasi yang menjelaskan data apa saja yang disimpan.

Panduan ini akan menjelaskan cara menggunakan EngageLab tanpa mengirimkan data pribadi pengguna.

Informasi Pribadi dalam Atribut Pengguna

EngageLab mewajibkan Anda untuk memperoleh persetujuan yang sesuai untuk setiap data yang Anda kirimkan kepada kami, termasuk data pribadi yang mungkin dikirimkan sebagai atribut pengguna atau bidang lainnya.

Sebagai contoh, jika Anda mengirimkan nomor telepon pengguna, Anda harus memastikan seluruh persetujuan yang diperlukan telah didapatkan.

Beberapa data dikumpulkan secara otomatis oleh SDK EngageLab. Daftar lengkap data yang dikumpulkan secara otomatis dapat Anda lihat di sini: Data yang Dikumpulkan oleh SDK EngageLab.

Anda dapat mengecualikan bidang tertentu dengan memodifikasi kode SDK kami atau menyesuaikannya menggunakan metode bantuan yang tersedia. Penjelasan dan contoh untuk setiap metode dapat dilihat di bawah ini.

Mendapatkan Persetujuan Pengguna

Untuk mematuhi persyaratan regulasi, Anda tidak boleh menginisialisasi SDK EngageLab sebelum mendapatkan persetujuan pengguna terhadap kebijakan privasi. Lakukan inisialisasi hanya setelah pengguna menyetujui kebijakan privasi.

Push Token

Push Token umumnya tidak dikategorikan sebagai data PII karena tidak dapat dibagikan ke orang lain, serta tidak dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi seseorang secara pribadi. Namun, kami menyarankan Anda mencantumkan dalam kebijakan privasi bahwa data dibagikan ke pihak ketiga untuk pengiriman notifikasi yang dipersonalisasi atau ditargetkan. Hal ini berlaku untuk semua layanan yang Anda gunakan.