データソース

ngageLab MAの関連機能に必要なデータソース、すなわちユーザーデータ、イベントデータなどはどこから由来するのか。「データソース」管理ページでの設定を通じて、EngageLabプラットフォームは関連するアプリやシステムとの接続を確立できます。

サポートされているデータソース

各データソースタイプは複数のインスタンスを追加することが可能であり、企業内のさまざまなシステムがデータ送信時に異なる認証方法を使用することで、安全性を確保します。

データソースの追加

EngageLab SDKを使用してデータ報告を実装するか、サーバー側でAPIインターフェースを呼び出してデータ報告を行うことができます。ビジネスの実際のニーズに応じてデータソースを追加してください。

モバイル

アプリをお持ちで、アプリ上のユーザー行動に基づいてユーザージャーニーをトリガーする必要がある場合、モバイルデータソースを追加し、SDKをアプリに統合してデータ報告を行う必要があります。

モバイル向けEngageLab SDKの統合には、まずAppPushサービスでアプリケーションを設定する必要があります。まだAppPushでアプリケーションを作成して情報を設定していない場合は、まずAppPushで設定を行ってください。

設定が完了したら、EngageLab SDKの統合およびAPI呼び出しについて、AndroidドキュメントおよびiOSドキュメントを参照してください。

Web

ウェブサイトをお持ちで、ウェブ上のユーザー行動に基づいてユーザージャーニーをトリガーする必要がある場合、Webデータソースを追加し、SDKをウェブサイトに統合してデータ報告を行う必要があります。

Web向けEngageLab SDKの統合には、まずWebPushサービスでアプリケーションを設定する必要があります。まだWebPushでアプリケーションを作成して情報を設定していない場合は、まずWebPushで設定を行ってください。

設定が完了したら、EngageLab SDKの統合およびAPI呼び出しについて、Webドキュメントを参照してください。

API

業務システムやCRMシステムのユーザー行動データを使用したい場合、APIデータソースを追加し、システム内でRest APIを呼び出してデータ報告を行うことができます。

設定ページでAPI名を入力すると、API呼び出し用の認証キー情報が生成されます。安全に保存するようにしてください。

サードパーティサービス

他のサードパーティCDPサービスプロバイダーをすでに統合し、データを報告している場合で、EngageLabがサードパーティデータを直接同期することを希望する場合は、ビジネスチームにお問い合わせください。

データソースのステータス

業務上の理由により、特定のデータソースからの報告を一時的に停止する必要がある場合、ページ上でデータソースを無効にすることができます。これにより、EngageLabで作成したジャーニープランに異常なデータが影響を与えるのを防ぐことができます。

業務調整が完了した後、このデータソースの報告を再度有効にすることができます。