Nachrichtenanalyse
Diese Seite ist Teil des EngageLab-Moduls zur Nachrichtenanalyse und dient in erster Linie der statistischen Auswertung und Visualisierung des gesamten Nachrichtenversands. Nutzer:innen erhalten hier einen intuitiven Überblick über die Effektivität der Nachrichtenübermittlung, Konversionsraten in verschiedenen Phasen sowie Auffälligkeiten, um datenbasierte Optimierungen und strategische Anpassungen vorzunehmen. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Erläuterung der Funktionsbereiche, Felder und Interaktionsmöglichkeiten dieser Seite.
Vorlagen-Suche
- Ermöglicht die Suche über das Eingabefeld sowie den Wechsel zwischen verschiedenen Projekten oder Geschäftsbereichen. Dies erleichtert die Datenisolation und den Vergleich in Multi-Projekt-Umgebungen.
Datumsfilter
- Ermöglicht die Auswahl eines beliebigen Zeitraums für die Datenanalyse. Standardmäßig werden die Daten des vergangenen Monats angezeigt, alternativ kann ein benutzerdefinierter Zeitraum ausgewählt werden.
Zentrale Kennzahlen
Im oberen Bereich der Seite werden die wichtigsten Kennzahlen in Form von Karten dargestellt, darunter:
| Kennzahl | Beschreibung |
|---|---|
| Geplante Zielgruppen | Gesamtzahl der geplanten Zielgruppen unter den aktuellen Filterbedingungen. |
| Gültige Zielgruppen | Tatsächlich gültige Zielnutzer:innen, in der Regel bereinigte Empfänger:innen. |
| Effizienz | Anteil der gültigen Zielgruppen an den geplanten Zielgruppen, was die Datenqualität widerspiegelt. |
| Versandrate | Anteil der erfolgreich versendeten Nachrichten, berechnet durch Versandte Nachrichten geteilt durch Gültige Zielgruppen. |
| Versandte Nachrichten | Gesamtzahl der tatsächlich versendeten Nachrichten. |
| Zustellrate | Anteil der erfolgreich zugestellten Nachrichten an die Endgeräte der Nutzer:innen, berechnet als: Zugestellte Nachrichten / Versandte Nachrichten. |
| Zugestellte Nachrichten | Gesamtzahl der erfolgreich an die Endgeräte der Nutzer:innen zugestellten Nachrichten. |
- Zeigt mehrere Liniendiagramme, die die zeitlichen Veränderungen der wichtigsten Kennzahlen wie „Geplante Zielgruppen“, „Gültige Zielgruppen“, „Versandte Nachrichten“ und „Zugestellte Nachrichten“ abbilden.
- Die horizontale Achse stellt den Zeitraum dar (unterstützt Monats-, Tages- und Jahresgranularität), die vertikale Achse die Anzahl.
- Beim Überfahren eines Punkts im Diagramm mit der Maus erscheint ein detailliertes Tooltip mit den jeweiligen Werten aller Kennzahlen zu diesem Zeitpunkt.
Detaillierte Daten
Im Bereich „Details“ unten links kann die Datentabelle eingeblendet werden. Sie zeigt die im Liniendiagramm gewählten Zeiträume mit den zugehörigen Werten für Geplante Zielgruppen, Gültige Zielgruppen, Versandte Nachrichten und Zugestellte Nachrichten.
Mit der Funktion „Daten exportieren“ können alle Detaildaten unter den aktuellen Filterbedingungen als Excel-Datei für lokale Analysen und zur Archivierung exportiert werden.
