Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich ungewöhnliche iOS-Zustellstatistiken beheben?
Wenn die Zustellrate ungewöhnlich niedrig ist (unter 20 %) und die Klickrate über 100 % liegt, prüfen Sie zunächst, ob die App die Notification Service Extension integriert hat. Falls sie nicht integriert wurde, müssen Sie diese Funktion zuerst integrieren, um die Zustellrate zu verbessern.
Einzelheiten finden Sie unter: iOS SDK Integration Guide
Warum stimmt die von EngageLab gemeldete FCM-Zustellrate nicht mit der in der FCM Console angezeigten Zustellrate überein?
- Apps im Tiefschlafmodus und Apps, die vom System beendet wurden, führen definitiv dazu, dass FCM-Nachrichten nicht zugestellt werden können.
- Wenn der App-Prozess durch Hochwischen im Task-Manager beendet wird, können FCM-Nachrichten weiterhin zugestellt werden, aber dies verhindert, dass das MTPush SDK die Zustellung überwacht.
- Unabhängig davon, ob sich die App im Vordergrund oder Hintergrund befindet, kann das MTPush SDK die Zustellung überwachen, solange der Prozess existiert.
- FCM bietet keinen Dienst für Zustellbestätigungen, daher kann das MTPush SDK die Zustellrate nicht genau überwachen.
Daher basieren die von EngageLab gezählten Zustellstatistiken des FCM-Kanals mangels FCM-Callbacks tatsächlich auf der Anzahl der erfolgreich an den FCM-Server gesendeten Nachrichten, während die von FCM angezeigte Zahl näher an der von FCM gezählten Anzahl der an Endgeräte zugestellten Nachrichten liegt. Zusammenfassend ist die von EngageLab gezählte FCM-Zustellrate in den meisten Fällen höher als die in der FCM Console angezeigte Zustellrate.
Wenn die App aufgrund bestimmter Einschränkungen nicht in App-Stores auf dem chinesischen Festland gelistet werden kann, sich jedoch einige Zielnutzer auf dem chinesischen Festland befinden, wie sollten die Kanaleinstellungen konfiguriert werden, um diese Nutzer zu erreichen? Gibt es dabei Vorsichtsmaßnahmen?
Bitte lesen Sie Push-Anweisungen für Kanäle ausländischer Mobiltelefonhersteller, um die Erreichbarkeit von Nutzern in China und im Ausland für jeden Mobiltelefonhersteller-Kanal zu prüfen.
