Push-Verlauf

Dieses Dokument bietet eine detaillierte Einführung in die einheitlichen Funktionen der Seite „Push-Verlauf" in der EngageLab-Konsole sowie die unterschiedlichen Darstellungen für jeden Push-Typ (Benachrichtigungen, benutzerdefinierte Nachrichten, Live-Aktivitätsnachrichten, In-App-Nachrichten und A/B-Tests), um Benutzern das effiziente Suchen, Wiederverwenden und Analysieren vergangener Push-Aufgaben zu ermöglichen.

Seitenstruktur und Zugang

Navigieren Sie zu Push > Push-Verlauf. Oben auf der Seite unterscheiden Tabs verschiedene Arten von Push-Verlaufsdaten, darunter:

• Benachrichtigungen
• Benutzerdefinierte Nachrichten
• Live-Aktivitätsnachrichten
• In-App-Nachrichten
• A/B-Tests

Jeder Nachrichtentyp unterstützt unabhängige Suche, Filterung und Datenanzeige.

Allgemeine Funktionen

Listenansicht und Feldanzeige

Die wichtigsten Felder jedes Push-Verlaufstyps werden im Tabellenformat angezeigt, z. B.:

Suche und Filterung

• Unterstützt die Suche nach Inhalt, Message ID und Reg ID zur schnellen Lokalisierung von Zieldatensätzen
• Unterstützt die Filterung nach mehreren Bedingungen wie Sendezeit, Push-Ziel, Plattform und Push-Plan
• Suchinhalt und Push-Ziel müssen mit den tatsächlichen Push-Einstellungen übereinstimmen

Aktionsfunktionen

• Weiterleiten: Auf der Push-Verlaufsseite gelangen Sie durch Klicken auf „Weiterleiten" zurück zur Push-Erstellungsseite und verwenden alle Konfigurationen der ursprünglichen Push-Nachricht wieder.

  Die Weiterleitungsfunktion wird nur für Konsolen-Push unterstützt. API-Push wird derzeit nicht unterstützt.

• Rückruf: Ruft Nachrichten zurück, die noch nicht wirksam geworden sind oder beendet werden müssen

• Nachrichten-Fehlerbehebung: Navigiert zur Detailseite, um den detaillierten Push-Link-Status und Fehler anzuzeigen

• Nachricht erstellen: Auf jeder Nachrichtentypseite gelangen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Erstellen" zur Seite Push erstellen.

Details anzeigen

Klicken Sie auf eine beliebige Nachrichtenzeile, um die Push-Detailseite zu öffnen.

Die Nachrichtendetailseite enthält grundlegende Benachrichtigungsinformationen, Push-Details für verschiedene Plattformen (Zustellanzahl und Klickanzahl) sowie Kreisdiagramme zum Vergleich der Nachrichtenverlustursachen.

Grundlegende Informationen

• Grundlegende Push-Informationen (Titel, Inhalt, zusätzliche Felder usw.)
• Message ID (Lebenszyklusverfolgung)
• Nachrichteninhalt (JSON-Format, praktisch für die Fehlerbehebung)
• Rückrufstatus, Benachrichtigungsquelle, Benachrichtigungsleistennummer, Nachrichtentyp
• Offline-Aufbewahrungsdauer, Zielplattform, Zustellstrategie, ratenkontrolliertes Senden, Push-Methode, Sendezeitzone, Zielbenutzer usw.
• Schnellaktionen in der oberen rechten Ecke: Nachricht wiederverwenden, Nachrichten-Fehlerbehebung

Push-Leistung und Verlustanalyse

• Alle Push-Typen unterstützen Statistiken für Kernkennzahlen wie Zustellanzahl, Klickanzahl, Zustellrate und Klickrate

• Unterstützt die Anzeige nach Plattform (android\ios) für Zielanzahl, Sendeanzahl, Zustellanzahl, Anzeigeanzahl, Klickanzahl und Verhältnisse

• Unterstützt die intuitive Darstellung von Zustell- und Klicktrends durch Diagramme

  Bewegen Sie den Mauszeiger über das Balkendiagramm, um die Sende- und Zustellanzahlen für verschiedene Plattformen anzuzeigen.

• Verlustanalyse: Filtern Sie nach Kanal und Phase und verwenden Sie ein Donut-Diagramm sowie eine Detailliste, um die Ursachen für Zustell- oder Klickverluste schnell zu identifizieren

  Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um die genaue Anzahl für jeden Typ verlorener Nachrichten anzuzeigen.

Besondere Hinweise für jeden Push-Typ

Benachrichtigungen, benutzerdefinierte Nachrichten, In-App-Nachrichten und Live-Aktivitätsnachrichten

• Die grundlegenden Funktionen sind gleich, mit geringfügigen Unterschieden bei den Feldern (z. B. Aktivitätskennung, Ereignistyp usw.)
• Unterstützt das vollständige Set an Operationen einschließlich Weiterleitung, Rückruf und Nachrichten-Fehlerbehebung
• Klicken Sie oben auf der Seite, um zwischen Push-Verlaufsseiten für verschiedene Nachrichtentypen zu wechseln

A/B-Tests

• Die grundlegenden Funktionen stimmen mit anderen Nachrichtentypen überein. Alle enthaltenen Funktionen unterstützen den Gruppenvergleich von A/B-Push-Inhalten, Zielen, Zustellungen, Klicks und anderen Daten

• Im Gegensatz zu anderen Nachrichtentypen enthalten die Listenfelder für A/B-Testnachrichten nach Feldern wie Nachrichtenname, Message ID, gültige Zielanzahl, Sendeanzahl, Zustellanzahl und Klickanzahl ein (A/B)-Label zur Unterscheidung.

Nachrichtendetails

Oben auf der Seite werden die grundlegenden Push-Inhalte für Gruppe A und Gruppe B angezeigt. Der angezeigte Inhalt ist im Wesentlichen identisch mit anderen Nachrichtentypen. Benachrichtigungstitel, Benachrichtigungsinhalt und Zusätzliche Felder können zwischen Gruppe A und Gruppe B umgeschaltet werden, um die Unterschiede in den Push-Texten beider Gruppen bequem zu vergleichen.

Testdatenanalyse

• Zustellanzahl/Klickanzahl/Zustellrate/Klickrate: Zeigt die Kernkennzahlen der Gruppen A und B sowohl in Diagramm- als auch in Datenform an und ermöglicht den intuitiven Vergleich der Push-Leistung beider Gruppen.
• Zielplattformverteilung: Zählt die Zielanzahl, Sendeanzahl, Zustellanzahl, Anzeigeanzahl, Klickanzahl und entsprechende Verhältnisse für jede Plattform (android\ios).

  Sie können zwischen Gruppe A und Gruppe B wechseln, um die Daten zu vergleichen.

Verlustursachenanalyse

• Unterstützt die Filterung nach Kanal und Phase, um die Gesamtzahl und die detaillierten Ursachen des Nachrichtenverlusts für Gruppe A und Gruppe B separat anzuzeigen.
• Identifizieren Sie mögliche Probleme während des Push-Prozesses schnell durch Donut-Diagramme und Detaillisten.

  Sie können zwischen Gruppe A und Gruppe B wechseln, um die Ursachen des Nachrichtenverlusts zu vergleichen.