Push-Verlauf

Dieses Dokument bietet eine detaillierte Einführung in die einheitlichen Funktionen der Seite Push-Verlauf in der EngageLab-Konsole sowie in die verschiedenen Ansichten für jeden Push-Typ (Benachrichtigungsnachrichten, benutzerdefinierte Nachrichten, Live-Aktivitätsnachrichten, In-App-Nachrichten und A/B-Tests). Es hilft Benutzern dabei, historische Push-Aufgaben effizient zu suchen, wiederzuverwenden und zu analysieren.

Seitenstruktur und Zugriff

Gehen Sie zu [Push] - [Push History]. Oben auf der Seite unterscheiden Registerkarten verschiedene Arten von Push-Verläufen, darunter:

• Benachrichtigungsnachrichten
• Benutzerdefinierte Nachrichten
• Live-Aktivitätsnachrichten
• In-App-Nachrichten
• A/B-Tests

Jeder Nachrichtentyp unterstützt eine unabhängige Suche, Filterung und Datenanzeige.

Allgemeine Funktionen

Listenansicht und Feldanzeige

Die Kernfelder für jeden Typ des Push-Verlaufs werden im Tabellenformat angezeigt, zum Beispiel:

Suche und Filterung

• Unterstützt die Suche nach Inhalt, Message ID und Reg ID, um Zielaufzeichnungen schnell zu finden
• Unterstützt die Filterung nach mehreren Bedingungen wie Sendezeit, Push-Ziel, Plattform und Push-Plan
• Der Suchinhalt und das Push-Ziel müssen mit den tatsächlichen Push-Einstellungen übereinstimmen

Aktionsfunktionen

• Weiterleiten: Wenn Sie auf der Seite Push-Verlauf auf Weiterleiten klicken, gelangen Sie zurück zur Seite zum Erstellen eines Push und verwenden alle Konfigurationen der ursprünglichen Push-Nachricht erneut.
  

Die Weiterleitungsfunktion wird nur für Konsole-Push unterstützt. API-Push wird derzeit nicht unterstützt.

• Zurückrufen: Ruft Nachrichten zurück, die noch nicht wirksam geworden sind oder beendet werden müssen
• Fehlerbehebung für Nachrichten: Führt Sie zur Detailseite, um den detaillierten Status der Push-Verknüpfung und Fehler anzuzeigen
  
• Nachricht erstellen: Wenn Sie auf einer beliebigen Nachrichtentypseite an dieser Stelle auf die Schaltfläche zum Erstellen klicken, gelangen Sie zur Seite Create Push.
  

Details anzeigen

Klicken Sie auf eine beliebige Nachrichtenzeile, um die Detailseite des Push zu öffnen.

Die Nachrichtendetailseite enthält grundlegende Benachrichtigungsinformationen, Push-Details für verschiedene Plattformen (Anzahl zugestellt und Klickanzahl) sowie Ringdiagramme zum Vergleich der Ursachen von Nachrichtenverlusten.

Grundlegende Informationen

• Grundlegende Push-Informationen (Titel, Inhalt, zusätzliche Felder usw.)
• Message ID (Lebenszyklusverfolgung)
• Nachrichtentext (JSON-Format, praktisch für die Fehlerbehebung)
• Rückrufstatus, Benachrichtigungsquelle, Nummer der Benachrichtigungsleiste, Nachrichtentyp
• Offline-Aufbewahrungsdauer, Zielplattform, Zustellungsstrategie, ratenkontrollierter Versand, Push-Methode, Sendezeitzone, Zielbenutzer usw.
• Schnellaktionen oben rechts: Nachricht wiederverwenden, Fehlerbehebung für Nachrichten

Push-Leistung und Verlustanalyse

• Alle Push-Typen unterstützen Statistiken für Kernmetriken wie Anzahl zugestellt, Klickanzahl, Zustellrate und Klickrate
  
• Unterstützt die Anzeige nach Plattform (android\ios) für Zielanzahl, Anzahl gesendet, Anzahl zugestellt, Anzahl angezeigt, Klickanzahl und Verhältnisse
• Unterstützt die intuitive Anzeige von Zustellungs- und Klicktrends durch Diagramme

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Balkendiagramm, um die Anzahl der gesendeten und zugestellten Nachrichten für verschiedene Plattformen anzuzeigen.

• Verlustanalyse: Filtern Sie nach Kanal und Phase und verwenden Sie ein Ringdiagramm plus eine detaillierte Liste, um die Ursachen für Zustellungs- oder Klickverluste schnell zu identifizieren
  

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Symbol, um die genaue Anzahl für jeden Typ verlorener Nachrichten anzuzeigen.

Besondere Hinweise für jeden Push-Typ

Benachrichtigungsnachrichten, benutzerdefinierte Nachrichten, In-App-Nachrichten und Live-Aktivitätsnachrichten

• Die Grundfunktionen sind identisch, mit geringfügigen Unterschieden bei den Feldern (z. B. Aktivitätskennung, Ereignistyp usw.)
• Unterstützt den vollständigen Satz an Vorgängen wie Weiterleiten, Zurückrufen und Fehlerbehebung für Nachrichten
• Klicken Sie oben auf der Seite, um zwischen den Push-Verlaufsseiten für verschiedene Nachrichtentypen zu wechseln

A/B-Tests

• Die Grundfunktionen entsprechen denen anderer Nachrichtentypen. Alle enthaltenen Funktionen unterstützen den gruppierten Vergleich von A/B-Push-Inhalten, Zielen, Zustellung, Klicks und anderen Daten
  

• Anders als bei anderen Nachrichtentypen enthalten die Listenfelder für A/B-Testnachrichten zur Unterscheidung eine Kennzeichnung (A/B) nach Feldern wie Nachrichtenname, Message ID, gültige Zielanzahl, Anzahl gesendet, Anzahl zugestellt und Klickanzahl.

Nachrichtendetails

Oben auf der Seite werden die grundlegenden Push-Inhalte für Gruppe A und Gruppe B angezeigt. Der angezeigte Inhalt ist im Wesentlichen derselbe wie bei anderen Nachrichtentypen. Notification Title, Notification Content und Additional Fields können zwischen Gruppe A und Gruppe B umgeschaltet werden, sodass sich Unterschiede im Push-Text der beiden Gruppen bequem vergleichen lassen.

Analyse der Testdaten

• Anzahl zugestellt/Klickanzahl/Zustellrate/Klickrate: Zeigt die Kernmetriken der Gruppen A und B sowohl in Diagramm- als auch in Datenform an, sodass die Push-Leistung der beiden Gruppen intuitiv verglichen werden kann.
• Verteilung der Zielplattform: Erfasst die Zielanzahl, Anzahl gesendet, Anzahl zugestellt, Anzahl angezeigt, Klickanzahl und die entsprechenden Verhältnisse für jede Plattform (android\ios).

Sie können zwischen Gruppe A und Gruppe B wechseln, um die Daten zu vergleichen.

Analyse der Verlustursachen

• Unterstützt die Filterung nach Kanal und Phase, um die Gesamtzahl und die detaillierten Ursachen von Nachrichtenverlusten für Gruppe A und Gruppe B getrennt anzuzeigen.
• Identifizieren Sie mögliche Probleme während des Push-Prozesses schnell mithilfe von Ringdiagrammen und detaillierten Listen.

Sie können zwischen Gruppe A und Gruppe B wechseln, um die Ursachen von Nachrichtenverlusten zu vergleichen.