EngageLab se asocia con StardustTV para impulsar la interacc

Con la aceleración de la globalización, los dramas cortos se han vuelto cada vez más populares entre las audiencias de muchos países y regiones debido a su facilidad de difusión y consumo. Especialmente con la adopción generalizada de internet móvil, la experiencia de ver dramas cortos se ha vuelto más flexible. Muchas plataformas de medios están desarrollando activamente contenido de dramas cortos que incorpora elementos culturales locales para adaptarse a las preferencias de diferentes mercados. Además, el soporte de notificaciones push móviles mejora la efectividad de la comunicación en aplicaciones como recomendaciones de contenido, análisis de usuarios e interacción, facilitando aún más su desarrollo global.

StardustTV, una plataforma global de series cortas y películas, se enfoca en el mercado internacional de dramas cortos y cuenta con una amplia experiencia exitosa en temáticas populares y creaciones de literatura en línea con gran potencial. Ocupa una posición importante en el mercado internacional de dramas cortos.

Además, está comprometida con la creación de espacios culturales, ofreciendo obras de entretenimiento cultural sobresalientes a los espectadores. Gracias a su posicionamiento de mercado preciso, una biblioteca de contenidos rica y modelos de negocio innovadores, StardustTV ha atraído rápidamente a una gran cantidad de usuarios globales, logrando cifras de descargas explosivas y convirtiéndose en una aplicación popular en muy poco tiempo.

A medida que su negocio continúa expandiéndose, StardustTV necesita cubrir más mercados, asegurando que los mensajes lleguen a cada usuario de manera oportuna y precisa, aumentando los usuarios activos diarios (DAU) y la satisfacción de los usuarios en la plataforma. En este proceso de exploración del compromiso global de los usuarios, los servicios de notificaciones push de Aurora Mobile EngageLab AppPush brindan un apoyo crucial, mejorando la experiencia de interacción del usuario y facilitando el crecimiento global.

1. Segmentación precisa de usuarios: la función de etiquetado permite recomendaciones personalizadas de contenido

StardustTV utiliza la función de etiquetado de EngageLab AppPush para segmentar a los usuarios según dimensiones como el historial de visualización, la duración de uso y el estado de pago. Por ejemplo, los usuarios pueden clasificarse como “nuevos usuarios” o “usuarios VIP de pago”, lo que permite realizar envíos de contenido personalizados para cada grupo. Los nuevos usuarios reciben recomendaciones introductorias y guías sobre las funciones de la plataforma, mientras que los usuarios VIP de pago reciben sugerencias exclusivas de series y ofertas promocionales altamente relevantes para sus intereses.

La segmentación mediante etiquetas ha mejorado significativamente las tasas de clics y conversión de los contenidos enviados a los usuarios de StardustTV, proporcionando una experiencia más personalizada que responde a sus necesidades individuales.

2. Cobertura global: notificaciones push programadas por zona horaria para una interacción sin interrupciones

Como aplicación global, StardustTV cuenta con usuarios en múltiples zonas horarias. EngageLab AppPush permite programar mensajes según la zona horaria local de cada usuario, garantizando que las notificaciones lleguen en el momento adecuado y evitando discrepancias en la experiencia causadas por diferencias horarias. Por ejemplo, cuando StardustTV lanza nuevos programas o promociones limitadas, el sistema AppPush envía notificaciones adaptadas a la hora local de cada usuario, logrando una cobertura global sin fisuras.

Esta función de envío por zonas horarias ha mejorado notablemente la experiencia de interacción de los usuarios globales de StardustTV, asegurando una entrega coherente de mensajes y aumentando significativamente la tasa de clics en comparación con los envíos sin esta adaptación.

3. Enfoque centrado en el usuario: notificaciones push multilingües para una experiencia local personalizada

Los usuarios de StardustTV provienen de diversos entornos lingüísticos, y la función multilingüe de EngageLab AppPush facilita la comunicación localizada. El sistema detecta automáticamente el idioma del dispositivo, permitiendo enviar mensajes personalizados en español, inglés, tailandés, coreano, japonés, chino y otros idiomas, asegurando que cada usuario reciba información en su idioma preferido.

Gracias a las notificaciones push multilingües, StardustTV ha incrementado notablemente sus tasas de conversión de mensajes, especialmente en regiones no angloparlantes, lo que ha impulsado la satisfacción y el compromiso de los usuarios.

4. Garantía multicanal: tasa de entrega cercana al 100% para una interacción fluida

La tasa de entrega es fundamental para el alcance global. EngageLab AppPush ayuda a StardustTV a lograr una cobertura de usuarios extensa integrando canales como FCM (Firebase Cloud Messaging), APNs (Apple Push Notification Service) y los canales de fabricantes como Huawei, OPPO y vivo. En caso de fallos en FCM, EngageLab puede garantizar rápidamente la entrega de mensajes a través de los canales de los fabricantes y sus propios canales, alcanzando una tasa de entrega cercana al 100% en sus rutas propias.

Esta estrategia multicanal mejora significativamente la eficiencia en la entrega de mensajes y potencia la interacción de los usuarios de StardustTV.

Gracias a su alianza con EngageLab AppPush de Aurora Mobile, StardustTV ha logrado una interacción global más eficiente, cubriendo necesidades personalizadas y fortaleciendo la lealtad a la marca. En el futuro, EngageLab continuará colaborando con StardustTV para optimizar las soluciones de push multicanal, ofreciendo la mejor experiencia de contenido a los usuarios y facilitando un crecimiento global rápido y de alta calidad.