Registro de actualizaciones de funciones de EngageLab AppPush

13 de noviembre de 2025

Compatibilidad con más notificaciones push multilingües

Se ha añadido compatibilidad con lao, ucraniano, portugués europeo, español argentino, español europeo, español latinoamericano y portugués brasileño.

👉 Código multilingüe

10 de noviembre de 2025

1. Funcionalidad de alertas de push

La función de alertas de push ya está oficialmente disponible, lo que permite notificar a tiempo al personal pertinente antes de que las anomalías del push afecten a las operaciones del negocio.

Capacidades actuales:

• Admite métodos de alerta por SMS y correo electrónico
• Alertas para un gran backlog de tareas de push con grandes volúmenes de destinatarios
• Ayuda a identificar con antelación la congestión del push en horas punta, reduciendo los riesgos de retraso del negocio

2. Carga de archivos multilingües para notificaciones push

Para satisfacer las necesidades operativas globales, AppPush ahora admite la carga por lotes de archivos de texto multilingües.

Características clave:

• Cargar varias versiones de idioma a la vez
• Emparejar automáticamente los campos de idioma
• Reducir los costes de configuración para escenarios multilingües

3. Filtrado de palabras sensibles para notificaciones push

El sistema detectará automáticamente palabras sensibles al crear tareas de push.

Objetivo:

• Evitar el envío accidental de contenido no conforme
• Proteger la imagen de marca y la seguridad de cumplimiento
• Mejorar la calidad de revisión de las operaciones de push empresariales

4. Optimizaciones de REST API para consultas del ciclo de vida del push

1) API de consulta del ciclo de vida mejorada

Los nuevos campos añadidos incluyen:

• Hora de actualización del estado
• Etapa de abandono
• Motivo del fallo
• Código de fallo

👉 Documentación de consulta del estado del ciclo de vida

2) La API de creación de push admite campos de segmentación de usuarios

• Permite envíos diferenciados a etiquetas/grupos de usuarios específicos
• Adecuado para marketing de precisión, pruebas A/B, alertas de segmentación de usuarios, etc.

👉 Documentación de la Push API

1 de julio de 2025

1. Publicación de la API de push individual por lotes

Se introduce una nueva interfaz de push individual por lotes para enviar mensajes push uno a uno a varios usuarios a la vez, adecuada para escenarios de mensajes personalizados de alta concurrencia.

• Admite la entrada por lotes de múltiples CID
• La fusión de solicitudes en el servidor reduce los costes de llamadas a la API
• Aplicable a puntos de contacto personalizados para actividades operativas, notificaciones de pedidos, etc.

👉 Documentación de uso

2. La API de creación de push añade el campo cid

La API de creación de push ahora incluye el campo cid (identificador de cliente), lo que permite una mensajería precisa a usuarios individuales y mejora significativamente la sinergia con la API de push individual por lotes.

Aplicable a:

• Llegar con precisión a un usuario específico
• Admitir envíos relacionados con control de riesgos y verificación

👉 Documentación de la API

3. La API de estadísticas de mensajes añade planID y otros campos

Para mejorar las capacidades de análisis operativo, la API de estadísticas ahora devuelve indicadores asociados a los planes de push, incluidos:

• planID
• Asociación de datos a nivel de subtarea
• Capacidades más claras de seguimiento de enlaces multitarea

👉 Documentación de la API

4. Compatibilidad con campos de push para evitar envíos duplicados

Ayuda a las empresas a reducir el riesgo de causar molestias provocado por notificaciones duplicadas.

👉 Guía de uso

18 de abril de 2025

1. Compatibilidad con envío inteligente por horario (prueba gratuita)

El envío inteligente por horario está diseñado para mejorar significativamente las tasas de clics (CTR) de las notificaciones. El sistema:

• Registra los tiempos de actividad recientes de los usuarios en función de su actividad en aplicaciones/sitios web con el SDK de EngageLab instalado
• Calcula automáticamente el momento con mayor probabilidad de contacto exitoso para los usuarios
• Envía notificaciones según las zonas horarias del terminal del usuario

Incluso para usuarios nuevos sin datos históricos, el sistema admite:

• Envío inmediato
• Envío a una hora especificada en la zona horaria del terminal

Escenarios aplicables:
Mejorar el DAU, reactivar usuarios inactivos, reducir las tasas de molestia y mejorar la eficiencia de alcance a audiencias multirregionales.

2. Publicación de Push Plan

Push Plan es un conjunto de capacidades para gestionar múltiples tareas de push y proporcionar un análisis unificado del rendimiento, especialmente adecuado para actividades operativas o ciclos promocionales.

Las capacidades clave incluyen:

• Gestión centralizada de múltiples tareas
• Análisis unificado de datos de rendimiento (volumen de entrega, volumen de visualización, volumen de clics, etc.)
• Evaluación de rendimiento entre tareas para eventos a gran escala como 618 y Doble 11
• Compatibilidad tanto con API como con WebPortal
• Gestión de extremo a extremo desde la creación del push hasta la ejecución y el análisis estadístico

Valor principal:
Permite a los equipos de operaciones «tener una visión clara de la eficacia del alcance de toda la campaña».

👉 Documentación de uso
👉 La API de creación de push admite Push Plan
👉 API de gestión de Push Plan
👉 API de estadísticas de Push Plan

12 de diciembre de 2024

1. Interfaz de validación de push

Antes de completar la integración del cliente, el servidor puede prevalidar si la interfaz de push está disponible, lo que permite a los clientes verificar con antelación las capacidades de push del servidor.

👉 Documentación de la interfaz

2. Adaptación a la clasificación de mensajes de notificación de OPPO

OPPO ha publicado nuevos requisitos para la clasificación de notificaciones, controlados mediante los campos category y notify_level. Esta actualización incluye:

• Reutilización del campo options.third_party_channel_category en la Push API para adaptarse al canal de OPPO
• Adición del campo notify_level para cumplir los nuevos requisitos

Documentación de referencia:

• 👉 Anuncio oficial de OPPO
• 👉 Documentación de la Push API

3. Optimización de la lógica de vinculación de alias en el lado del servidor

Se ha optimizado la lógica de vinculación entre alias y RID:
Cuando un alias específico ya está vinculado a un RID, al vincular el mismo alias a un nuevo RID se actualizará para vincularlo al nuevo RID.

21 de octubre de 2024

1. Compatibilidad con push por etiquetas y alias

Se ha añadido compatibilidad con push por etiquetas y alias, lo que permite al personal de operaciones llegar a los usuarios objetivo de forma más flexible.

2. Compatibilidad con modo de prueba de push

Se introduce un nuevo modo de prueba de push, adecuado para escenarios de desarrollo o depuración, reduciendo el impacto en usuarios reales.

👉 Documentación de descripción de la función

21 de septiembre de 2024

1. Compatibilidad con mensajería dentro de la aplicación

👉 Guía de operación de In-App Messaging

2. Compatibilidad para configurar funciones de canal de fabricantes de Android en la consola

24 de julio de 2024

1. La REST API admite la autolimpieza de usuarios

Para cumplir con la normativa de privacidad de datos, mantener la validez de los datos de usuario y reducir los costes de mantenimiento tanto para los desarrolladores como para la plataforma, se añade compatibilidad para eliminar usuarios y su información de suscripción mediante REST API.

Los escenarios de eliminación habituales incluyen:

• Requisitos de privacidad de datos: los usuarios finales solicitan la eliminación de sus datos personales.
• Eliminación de suscripciones inactivas: por ejemplo, usuarios que cambian de dispositivo o con inactividad prolongada en la app o la web.
• Mejora de la eficiencia del push: reducción del desperdicio de recursos causado por suscripciones no válidas.
• Optimización de la precisión de los datos en la consola: métricas como el recuento acumulado de usuarios y los números de activación/desactivación de notificaciones pasan a ser más precisas.
• Reducción de costes de mantenimiento: la limpieza periódica de usuarios inactivos reduce la redundancia del sistema.

👉 API de eliminación de usuario

2. Compatibilidad para ver estadísticas de llamadas a la Push API

La consola ahora muestra estadísticas de llamadas a la Push API, proporcionando a desarrolladores y personal de operaciones una visión más clara del uso del push y del comportamiento del negocio.

Estos datos se pueden usar para:

• Analizar el estado de las llamadas del sistema y del negocio.
• Ayudar a evaluar el estado de salud del enlace de push.
• Proporcionar soporte de datos para estrategias operativas (p. ej., periodos pico de push, hábitos de uso, etc.).