Configuration des callbacks

Présentation

EngageLab OTP prend en charge un mécanisme de callback qui vous permet d'envoyer automatiquement les données pertinentes vers votre système métier lorsque des événements clés se produisent, afin d'assurer l'automatisation de l'exploitation, la surveillance des anomalies et un fonctionnement métier en boucle fermée.

Une fois l'adresse de callback configurée, le système envoie activement les données d'événement vers votre interface dans les cas suivants :

• Changements d'état du cycle de vie des messages
• Alertes métier telles qu'un solde insuffisant ou un taux de vérification trop faible
• Réception de messages entrants
• Notifications d'événements système tels que la connexion à un compte, la modification d'un modèle, les appels API, etc.
• ……

Pour des instructions de configuration plus détaillées sur les événements de callback, consultez Configuration des callbacks.

Créer un callback

Pour créer un callback, vous devez renseigner :

• Description du callback : informations descriptives du callback, permettant de distinguer l'usage des différents callbacks
• Adresse du callback : doit être une adresse HTTPS accessible
• Username : mécanisme de sécurité du callback. Facultatif, mais recommandé
• Authorization : à configurer si votre API requiert une authentification
• Événements de callback : EngageLab OTP propose de nombreux événements de callback prédéfinis, parmi lesquels vous pouvez en sélectionner un ou plusieurs. Lorsque l'événement se produit, le callback est déclenché

Actualiser un callback

Le système lance immédiatement un test de connectivité vers l'adresse de callback et met à jour le statut en temps réel de cette adresse dans l'interface.

Configurer les événements

Vous pouvez définir ici des alertes de notification. Les événements incluent :

• Délai d'authentification dépassé : l'événement est déclenché lorsque l'utilisateur ne s'authentifie pas dans le délai imparti
• Taux de vérification trop faible : l'événement est déclenché lorsque le taux de vérification passe sous un pourcentage donné
• Solde insuffisant : l'événement est déclenché lorsque le solde OTP passe sous le seuil défini

Vous pouvez configurer l'envoi des messages d'alerte vers une adresse Telegram ou Email donnée lorsque les événements ci-dessus sont déclenchés.