Gestion des modèles
Créer un modèle
Pour créer un modèle dans 【Gestion des modèles】, renseignez successivement les informations suivantes :
- Nom du modèle
- ID du modèle : utilisé comme paramètre d'entrée lors de l'appel de l'API d'envoi
- Signature : utilisée pour remplir la valeur de
{{brand_name}}dans le contenu du modèle - Stratégie d'envoi : voir la présentation détaillée ci-dessous
- Longueur/type du code de vérification : définit la longueur et le type de l'OTP (chiffres, lettres majuscules, chiffres + lettres majuscules)
- Période de validité du code de vérification : définit la durée de validité de l'OTP, en minutes, utilisée pour remplir la valeur de
{{ttl}}dans le contenu du modèle. Si vous avez besoin d'une durée de validité plus longue, contactez le service commercial ou envoyez un e-mail à support@aurora-mobile.com pour vous renseigner
Stratégie d'envoi
EngageLab OTP prend en charge l'envoi via les canaux numéro de téléphone ou Email, et permet de personnaliser une stratégie de renvoi sur le canal numéro de téléphone, comme décrit ci-dessous.
Canal numéro de téléphone
Sur le canal numéro de téléphone, EngageLab OTP prend actuellement en charge l'envoi des messages OTP via SMS, WhatsApp ou Voice.
Vous devez définir au moins un canal d'envoi principal, et éventuellement jusqu'à deux canaux de secours.
Lorsque vous ne définissez qu'un canal d'envoi principal, ce modèle envoie les messages OTP uniquement via ce canal principal. Si vous définissez des canaux de secours, lorsque l'envoi échoue sur le canal principal, le système utilise automatiquement les canaux de secours jusqu'à ce que l'envoi réussisse ou qu'il n'y ait plus de canal de secours disponible.
Vous pouvez combiner librement l'ordre et le nombre de canaux principaux et de secours, mais chaque canal ne peut être ajouté qu'une seule fois, par exemple :
- SMS → WhatsApp → Voice
- SMS → Voice
- WhatsApp → SMS → Voice
- ……
SMS
Lors de la configuration du canal SMS, vous devez d'abord sélectionner un modèle ; nous fournissons des modèles par défaut. Vous pouvez également choisir d'ajouter :
- Conseil de sécurité : le système ajoute pour vous un conseil de sécurité à la fin du message OTP, par exemple « Do not share this code with anyone. »
- Indication d'expiration de l'OTP : le système ajoute pour vous la durée de validité du message OTP à la fin de celui-ci, par exemple « It expires in 6 minutes. »
Vous pouvez également personnaliser le contenu du modèle en le saisissant dans la zone de texte.
Vous pouvez définir des variables de modèle personnalisées sous la forme {{nom_de_variable}}.
Pour un modèle personnalisé, vous devez sélectionner jusqu'à 5 pays/régions comme cibles d'envoi.
Lors de la configuration du canal WhatsApp, vous devez sélectionner un modèle, puis ajouter facultativement un conseil de sécurité et une indication d'expiration de l'OTP.
Voice
Lors de la configuration du canal Voice, vous devez sélectionner un modèle, puis ajouter facultativement un conseil de sécurité et une indication d'expiration de l'OTP.
Canal Email
Le canal Email correspond à l'envoi des messages OTP par le système via une adresse Email.
Vous devez ici :
- Sélectionner un modèle
- Renseigner l'adresse Email et le nom de l'expéditeur
Variables de modèle
Dans un modèle, vous pouvez définir des variables personnalisées ; le système fournit également des variables prédéfinies que vous pouvez utiliser directement. Veuillez noter que vos variables personnalisées ne peuvent pas porter le même nom que ces variables système.
| Nom de la variable | Type | Description | Mode de remplissage |
|---|---|---|---|
{{code}} |
Variable système | Contenu du code de vérification | Généré et rempli automatiquement par le système |
{{ttl}} |
Variable système | Validité du code (en minutes) | Issu de la configuration du modèle |
{{brand_name}} |
Variable système | Nom de la marque | Issu de la configuration du modèle |
Variables de modèle Email
Lorsque vous activez le canal Email dans la stratégie d'envoi, vous pouvez personnaliser en profondeur l'objet et le corps de l'e-mail. Grâce aux espaces réservés de variables {{nom_de_variable}}, vous pouvez remplir automatiquement le code de vérification, les informations de marque, etc., pour offrir une expérience e-mail flexible et personnalisée.
Pour une utilisation avancée détaillée des variables de modèle Email (comme la surcharge dynamique de l'expéditeur, de l'objet de l'e-mail, etc.), consultez Utilisation avancée des variables de modèle Email dans la documentation de l'API.
Validation du modèle
Une fois le modèle créé et soumis, il passe à l'état en attente de validation. Le modèle est examiné par les équipes d'exploitation professionnelles d'EngageLab et ne peut être utilisé officiellement qu'après approbation.
