EngageLab 利用者サービス契約

1. EngageLabアカウントの概要

• 1.1 EngageLabは、本規約に基づき、貴社がEngageLabアカウントおよび関連サービスを作成、ログイン、利用することを許諾します。すべてのEngageLabアカウントはEngageLabに帰属します。貴社はアカウント作成者として、貴社のEngageLabアカウントを利用する権利を有します。

  1.2 EngageLabアカウントを通じて、貴社は以下のサービスを含みますが、これらに限られない、EngageLabが提供する製品およびサービスにアクセスできます。

  1.2.1 App Push

  1.2.2 Web Push

  1.2.3 Email

  1.2.4 SMS

  1.2.5 WhatsApp Business API

  1.2.6 OTP

  1.2.7 Marketing Automation

  1.2.8 CAPTCHA

  1.2.9 LiveDesk

  1.2.8 CAPTCHA

  1.2.9 LiveDesk

2. アカウントの作成および利用

• 2.1 アカウントの作成

  2.1.1 EngageLabアカウントを作成または使用する前に、貴社は貴社の国または地域において成年年齢に達していることを確認しなければなりません。

  2.1.2 貴社は登録によりEngageLabアカウントを作成できます。EngageLabアカウント登録ページにアクセスし、EngageLabユーザーサービス規約を読み同意のうえ、ページの案内に従ってください。 貴社は、登録時に、真実、正確かつ完全な情報を提供することに同意するものとします。貴社が提供した登録情報が不正確または誤っていること、またはユーザー情報を更新しないことに起因するいかなる問題についても、EngageLabは責任を負いません。 貴社はアカウント設定でアカウント情報を確認し、更新できます。 貴社は実在の身元情報でアカウントを登録しなければなりません。 プロフィール（ニックネームやプロフィール写真を含む）に違法または不適切な内容がある場合、EngageLabアカウントを登録できません。プロフィールに虚偽、違法、または不適切な内容が含まれている場合、 EngageLabは、期限を定めて情報の訂正を求め、または事前通知なくアカウントを停止もしくは終了することがあります。 登録ページの案内に従って情報を入力し、本規約の条項を読み同意し、すべての登録手続きを完了すると、貴社はEngageLabアカウントを取得し、EngageLabユーザーとなります。

• 2.2 アカウントの利用

  2.2.1 貴社は、特定サービス条項への同意、情報の共有および開示、製品およびサービスの購入を含みますが、これらに限られない、アカウント上またはアカウントを通じて行われるすべての行為およびその結果について責任を負うものとします。

  2.2.2 EngageLabアカウントは貴社のみが利用できます。アカウント情報には、貴社の個人情報およびEngageLabの業務情報が含まれます。EngageLabの同意なく、貴社は直接または間接に第三者に対し、EngageLabアカウントの利用またはアカウント情報へのアクセスを許可してはなりません。EngageLabのプラットフォームルールに定める違反判定手続および基準に従い、貴社のEngageLabアカウントの利用がアカウントセキュリティおよび／またはEngageLabの情報セキュリティを脅かすおそれがあると当社が判断した場合、EngageLabは相当するサービスの提供を拒否し、または本規約を終了することができます。

  2.2.3 第三者アカウントでEngageLabにログインする場合、当該第三者アカウントは貴社のEngageLabアカウントに連携されます。当社は、貴社の同意に基づき、連携された第三者アカウントのプロフィール写真など、第三者から共有された貴社の情報を使用します。本規約は、貴社のEngageLabアカウントのすべての利用に適用されます。

• 2.3 アカウント、パスワードおよびセキュリティ

  2.3.1 EngageLabアカウントは、アカウント名およびパスワードで構成されます。アカウント情報を安全に管理してください。貴社の自発的な情報開示、または他者による盗用により生じた損失は貴社の負担となります。個人的な理由によりアカウント情報を失った場合、EngageLabアカウントの復旧手順に従って必要情報を提供し、提供情報が適法で真実かつ有効であることを保証してください。 提供された情報が要件を満たさず、セキュリティ確認を通過できない場合、当社はアカウント復旧サービスの提供を拒否する権利を有します。

  2.3.2 現在使用しているEngageLabアカウントが貴社によって最初に登録されたものではない、またはEngageLabが提供する他の経路で取得したものではないにもかかわらず、当該アカウントのパスワードを知っている場合、直ちに当社またはアカウント作成者に連絡し、当該アカウントの使用またはログインを中止してください。

• 2.4 アカウントの譲渡

  2.4.1 貴社は、本規約で定める範囲内でEngageLabアカウントを利用できます。悪意のある目的でEngageLabアカウントを作成してはなりません。また、貴社は、EngageLabアカウントを他者に与える、貸す、賃貸する、譲渡する、売却する、無償で譲り渡す、またはその他の方法でアクセスを許可してはなりません。EngageLabは、上記行為を独自に評価し対応する権利を留保します。これにより生じる責任は貴社が負担します。 EngageLabは、上記行為の違反者に対して法的措置を講じる権利を留保します。これにより生じるすべての責任は貴社が負担します。

  2.4.2 EngageLabは、本規約および関連法令に基づき、次の措置を講じる権利を有します。

  • 2.4.2.1 貴社が法令、またはEngageLabの一定の条項もしくは運用原則に違反した場合、EngageLabは独自に判断し、期限を定めて是正を求め、またはいつでも貴社のEngageLabアカウントを停止もしくは終了し、実際の状況に応じてアカウント利用の再開可否を決定する権利を有します。
  • 2.4.2.2 EngageLabが、貴社がEngageLabアカウントの原登録者ではないことを発見した場合、EngageLabは事前通知なく貴社のアカウント利用を終了する権利を留保します。
  • 2.4.2.3 EngageLabは、期限を定めて貴社のEngageLabアカウントを訂正、停止または終了する権利を留保します。これにより貴社に生じる損失（通信の中断、ユーザーデータの損失等を含むがこれらに限られない）は、貴社が負担するものとします。

• 2.5 アカウントの復旧

  資源配分の非効率を防止するため、貴社が24カ月連続でEngageLabアカウントを利用しない、またはEngageLabが承認する他の方法でEngageLabアカウントにログインしない場合、EngageLabは当該EngageLabアカウントを削除する権利を留保し、貴社は当該アカウントにログインできず、関連サービスも利用できなくなります。EngageLabは、当該アカウント内の未処理の取引または残高の処理について合理的な支援を提供します。そのため、貴社はEngageLabが提供する案内および通知に従わなければなりません。

• 2.6 アカウントのセキュリティ

  2.6.1 EngageLabアカウントは、貴社が作成し、設定し、利用するものとします。当社は、ウイルス対策ソフトの導入、パスワードの定期変更など（ただしこれらに限られない）、アカウントセキュリティを保護するための具体的な対策を講じることを推奨します。

  2.6.2 EngageLabは、貴社が自発的にEngageLabアカウント情報を開示したこと、または他者に詐欺被害を受けたことにより生じるいかなる損失または結果についても責任を負いません。この場合、貴社は法的手段またはその他の関連手段により侵害者へ損害賠償を求めるものとします。

• 2.7 アカウントの解約

  2.7.1 貴社はEngageLabアカウントの解約を申請することのみができます。EngageLabアカウントの解約が必要な場合、EngageLabが定める手順に従って行うことができます。

  2.7.2 アカウントを解約すると、法令に別段の定めがある場合を除き、EngageLabは当該アカウントに関連するすべてのデータを永久に削除します。また、当該アカウントは、いかなる第三者アカウントとも連携されなくなります。

3. 双方の権利および責任

• 3.1 当社の権利および責任

  3.1.1 当社が貴社と協力関係に達した場合、貴社が貴社のアプリでEngageLab SDKを呼び出すことに同意することにより、当社は必要な技術サポート（貴社アプリケーションにEngageLab SDKを正常に設定できるようにするための、EngageLab SDKの統合および利用に関する文書および手順を含みますが、これらに限られません）を提供します。

  3.1.2 法令上の要請により、貴社が当社プラットフォームに付随させたモデルおよびデータを削除する必要がある場合、当社は貴社の関連情報を削除する権利を有します。

  3.1.3 当社は、貴社の理由および／または不可抗力、または当社の管理を超える事由によるものを除き、EngageLab SDKの日常運用および保守、ならびに不具合の迅速な解消に責任を負います。

  3.1.4 貴社のアプリがEngageLabプラットフォームを通じてEngageLab SDKを正常に呼び出し統合できないことを発見した場合、直ちに当社へご連絡ください。貴社からのフィードバックを受領後、当社はデバッグに積極的に協力します。

  3.1.5 当社が、貴社がEngageLab SDKを不適切に統合または使用していることを発見した場合、適切な措置を講じる前にメールで通知します。ただし、当社は、通知なく対応する権利を留保します。これには、クライアントアクセスの制限、API呼び出しの制限、ウェブサイト管理プラットフォームへのログインの制限、特定コンテンツのプッシュの制限、ならびに特定サービスの利用およびアクセスの制御を含みますが、これらに限られません。

  3.1.6 当社は、事業発展の必要性または法令により、貴社に提供するサービス範囲を調整する権利を有します。当社は調整前に合理的な期間をもって通知します。

  3.1.7 データ漏えいのリスクを回避するため、当社は業界標準に合致する複数の物理的、電子的および管理上の安全対策を講じ、当社が収集する貴社および貴社エンドユーザーの個人情報を保護します。

• 3.2 貴社の権利および責任

  3.2.1 貴社はEngageLab Privacy Policyを十分かつ完全に読まなければなりません。協力期間中、貴社は当社が提供する文書、手順および技術サポートに従って、貴社のアプリおよび／またはバックエンドサービスにEngageLab SDKを正しく統合し、その開発作業および費用を負担するものとします。貴社は、適切に統合および／または使用されない場合、機能が期待どおりに動作しない可能性があること、さらに誤った使用により当社が当該アプリへのサービス提供を制限および／または終了する場合があることを認識し同意します。これにより生じる影響および損失は貴社が負担するものとします。

  3.2.2 貴社は、貴社のアプリに当社の該当SDKサービスのみを統合できます。本規約で定める範囲を超えて他のアプリケーションに当社SDKを統合した場合、当社は貴社へのサービス提供を停止し、相当する損失の補償を求める権利を有します。

  3.2.3 貴社は、当社のプライバシー保護基準を下回らないエンドユーザー向けプライバシーポリシーを策定しなければなりません。貴社は、貴社のプライバシーポリシーにおいて、当社サービスがエンドユーザーの個人情報を収集および使用する目的、方法、範囲等をそれぞれ明確に列挙し、エンドユーザーの明示的な許諾および同意を取得しなければなりません。これを怠る場合、当社がサービス提供時にエンドユーザーから適切な許諾を得られていない、またはその他の不備があり、その結果として第三者の権利および／または当社の権利利益に損害が生じた場合、貴社はこれに起因するすべての責任および結果を負担するものとします。貴社アプリのプライバシーポリシーには、原則として次の条項を含める必要があります。「当社のサービスの一部は、プッシュサービス、メールサービス、SMSサービスなど、第三者パートナーにより提供されます。当該サービスの提供過程において、第三者パートナー（EngageLabなど）が顧客の個人情報を知り得る場合があります。第三者が収集するユーザー情報の範囲、目的および利用、ならびに対応するプライバシーポリシーリンク等を開示します。当社は、適法、正当、必要、特定かつ明確な目的のためにのみ貴社の情報を共有し、サービス提供に必要な情報のみを共有します。本規約に定める目的以外の目的で個人情報を利用する場合、事前に通知し同意を得ます。特定目的のために収集した情報を他の目的で利用する場合も、法令に別段の定めがある場合を除き、事前に通知し同意を得ます。」

  3.2.4 貴社は、貴社のエンドユーザーが、本規約およびプライバシーポリシーに従った当社による個人情報の収集、利用および開示を認識し同意していることを表明するものとします。貴社のエンドユーザーが、EngageLabに関連する個人情報主体としての請求を行った場合、貴社はまず当該個人情報主体の身元および請求の適法性・真正性を確認し、対応することを決定した後、速やかに当社に連絡しなければなりません。EngageLabが貴社の身元および請求の真正性・適法性を確認した後、当社は個人情報主体の請求への対応に積極的に協力し、速やかに貴社に回答します。貴社が個人情報主体から求められる関連義務を一方的に履行しないことにより生じる異議申立てまたは苦情については、貴社が完全かつ単独で責任を負い、苦情または異議申立ての処理および紛争解決を行い、当社が被る可能性のあるすべての損失を補償するものとします。

  3.2.5 当社がEngageLab SDKの更新プログラムを貴社に提供した場合、貴社は当社の要求に従って製品を更新しなければなりません。特別な事情がある場合でも、当社のアップグレード要件に従い適時にEngageLab SDKのアップグレードを完了し、エンドユーザーへ適時に提供しなければなりません。これを怠った場合、貴社または貴社エンドユーザーに生じる損失について貴社が責任を負うものとします。

  3.2.6 EngageLabと貴社は、EngageLab SDKの統合およびその他関連事項に関するカスタマーサポートについて共同で責任を負います。貴社は貴社アプリの品質および適法性について単独で責任を負います。

  3.2.7 貴社は、当社に提供するデータおよびコンテンツが正当な出所を有すること（権利者からの十分かつ有効な許諾を含むがこれらに限られない）、他者の正当な権利利益（プライバシー権、知的財産権、肖像権、人格権等を含むがこれらに限られない）を侵害しないこと、ならびに法令に違反しないことを表明し保証します。これに反する場合、当社に生じる損失について貴社がすべての責任を負うものとします。本項の内容をさらに担保するため、必要に応じて貴社は速やかに関連証明を当社に提供するものとします。

  3.2.8 貴社は、EngageLabプラットフォームへのアクセスを防止または制限するため、もしくは保護のために当社が使用するいかなる措置も回避してはならず、また、データマイニング、ロボット、または類似のデータ収集・抽出ツールを用いてEngageLabプラットフォームまたはユーザー情報を収集・抽出してはなりません。

  3.2.9 EngageLabサービスを利用する際、貴社は現地法令を遵守し、サービスまたは貴社のアプリ／製品を用いて現地法令、規則および慣習に違反する活動を行わないことに同意します。また、EngageLabサービスを用いて、受信者が望まないまたは依頼していないメール、電子広告、マーケティングプロモーション、抗議活動、ポルノ等の違法または有害情報を含むメッセージを送信してはならず、ならびにネットワークセキュリティを脅かす行為、他者の正当な権利利益を侵害する行為、または犯罪行為を行ってはなりません。

  3.2.10 貴社は、本規約違反に起因または関連して第三者により提起される請求、要求または損失（合理的な弁護士費用を含む）について、EngageLabまたはその関連会社を補償することに同意します。EngageLabは、本規約の関連サービス条項に基づき、貴社の行為の性質に応じて、公開情報の削除、ライセンス停止、サービス終了、EngageLabアカウント利用制限、法的責任の追及など（ただしこれらに限られない）の措置を講じる権利を有します。また、司法機関からの要請がある場合、EngageLabは法的調査に協力します。

  3.2.11 貴社は、EngageLabサービスの一部、またはEngageLabサービスの利用もしくは取得について、いかなる部分も複製、コピー、販売、再販売、またはその他の商業目的で使用してはなりません。

  3.2.12 貴社は、EngageLabサービス利用過程における違法行為および本規約違反について、次の形態を含みますが、これらに限られない、すべての法的責任を負うものとします。a）被侵害者への賠償、b）貴社の行為によりEngageLabが行政処分または侵害損害賠償を負担した場合、EngageLabへの同等の補償。

  3.2.13 いかなる場合も、EngageLabは、本規約に起因する間接損害、結果損害、模範的損害、付随的損害、特別損害または懲罰的損害について、貴社または第三者に対して責任を負いません。

4. 免責事項

• 4.1 EngageLabは、次のいずれかの状況において、いかなる法的責任も負いません。

  4.1.1 現地法令により要求される場合にEngageLabが貴社の個人情報を提供すること。

  4.1.2 貴社が情報を濫用したことに起因する個人情報の開示。

  4.1.3 ハッカー攻撃、コンピュータウイルス、違法または嫌がらせ情報の遮断、政府による管理、またはネットワーク、技術、通信回線、情報セキュリティに関するその他の理由により、サービスの中断、制限、その他の行為または行政措置が生じ、ユーザーの要求を満たせない場合。

  4.1.4 通信事業者の通信回線障害、技術的問題、ネットワークまたはコンピュータの障害、システムの不安定性、その他不可抗力によりユーザーに生じた損失または損害。

  4.1.5 EngageLab製品およびサービスの利用中に、匿名または仮名ユーザーによる脅迫、名誉毀損、攻撃的または違法なコンテンツから生じ得るリスク。

  4.1.6 EngageLabプラットフォーム上で他のユーザーとの誤解を招くまたは詐欺的なコミュニケーションにより生じる心理的または生理的傷害、または経済的損失。

  4.1.7 EngageLabおよびそのパートナーが提供するサービスの適時性、安全性、正確性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行わないことをEngageLabが明示的に否認すること。

  4.1.8 貴社がEngageLabアカウントを用いて投稿するいかなるコンテンツも、EngageLabの見解または方針を代表または反映するものではなく、EngageLabはこれについて責任を負わないこと。

  4.1.9 いかなる場合も、EngageLabは、EngageLabサービス利用により貴社が被った利益損失を含みますが、これに限られない、間接損害、結果損害、模範的損害、付随的損害、特別損害または懲罰的損害について責任を負いません。本規約に相反する条項がある場合でも、理由や形態を問わず、EngageLabの貴社に対する総責任は、登録期間中に貴社がEngageLabサービス利用のために支払った料金（該当する場合）を上限とします。

• 4.2 貴社は既存の第三者アカウントをEngageLabアカウントに連携できます。いかなる場合も、EngageLabは第三者により貴社に生じた損失について責任を負いません。

5. 料金

• 5.1 当社サービスには、有料サービスおよび一時的に無料のサービスが含まれ、当社プラットフォーム上で告知される情報に従います。当社サービスを利用する前に、当該情報をよくお読みください。有料サービスを利用する場合、当社が公表する料金基準および方法に従って支払う必要があります。当社は実際の必要に応じて、有料サービスの料金基準および方法を改定・変更する場合、または一時的に無料のサービスの全部または一部を有料化する場合があります。当社はEngageLabプラットフォーム上で通知します。関連情報またはサービスページをご確認ください。有料サービスを利用する場合、貴社は当社に対して請求書の発行を依頼できます。
• 5.2 チャージ（入金）サービスについて、貴社はアカウントにログインし、チャージ、消費および残高を確認できます。アカウントのチャージ、消費および残高情報に異議がある場合、貴社は取引の翌月10日までに当社へフィードバックすることができます。これを過ぎた場合、当該アカウント取引情報に異議がないものとみなされます。

6. 知的財産権

• 6.1 EngageLabプラットフォーム上のすべてのコンテンツ（画像、テキスト、ウェブサイトデザイン、レイアウト、ならびにこれらに関する派生著作物を含むがこれらに限られない）は、法令に従い当社およびその他の権利者に帰属し、著作権により保護されます。LiveDeskは、Chatoot Inc.のオープンソース製品を基に当社が開発したオンラインカスタマーサービスシステムです。CAPTCHAサービスは、人と機械の識別のために当社パートナーが開発し、当社が運用するインテリジェント認証技術サービスです。当社の書面による同意なく、貴社は当社プラットフォーム上のいかなるコンテンツも、使用、改変、複製、公衆送信、変更、頒布、配布または公開してはなりません。
• 6.2 EngageLab Developer Service SDKおよびそのすべての要素・構成（著作権、画像、ファイル、情報、資料、ウェブサイト構造、ウェブサイトレイアウト、ウェブデザイン、SDK、SPI、データ、技術、ソフトウェア、コード、ユーザーインターフェース、ならびにこれらに関する派生著作物を含むがこれらに限られない）は、法令に従い当社およびその他の権利者に帰属し、著作権により保護されます。当社の書面による同意なく、貴社は当社サービスおよび／または関連ソフトウェアを複製、模倣、改変、翻訳、翻案、貸与、販売、サブライセンス、情報ネットワーク上での拡散または移転をしてはならず、また、EngageLab SDKのソフトウェアパッケージを窃取、逆コンパイル、逆アセンブル、分解、悪意ある攻撃を行う等、当社および他者の安全と権利利益を害する行為をしてはならず、さらに、本規約で定める目的以外の目的でEngageLab SDKのソフトウェアパッケージまたはその他関連技術文書を使用してはなりません。
• 6.3 貴社は、当社がパートナーの商業プロモーションの過程で、貴社の名称、商号、商標、ロゴ、ドメイン名、その他の商業標識を使用し、顧客事例として貴社との協力を紹介することに同意します。いかなる場合も、当社または貴社のいずれも、双方の協力に影響を及ぼす事項、または相手方の信用、知的財産権、プライバシーその他の正当な権利利益を侵害する事項を行ってはなりません。
• 6.4 貴社は、製品上のEngageLabまたはその関連会社の著作権表示、商標、その他の権利表示を削除、破損、隠蔽または改変してはなりません。
• 6.5 当社は、EngageLabプラットフォームの運用データ（ログイン情報、操作記録、サービス購読等を含むがこれらに限られない）に関するすべての権利を有します。当社の書面による同意なく、貴社は上記データを保存、使用、または第三者に使用を許諾してはなりません。
• 6.6 貴社は、当社が貴社にサービスを提供する過程で使用および収集するデータについて、当社が全世界で永続的かつ無償の、非独占的でサブライセンス可能な権利を有することに同意し、当社にこれを許諾します。これには、上記データをマクロ分析に使用し、分析結果を第三者に公開または共有することを含みますが、これらに限られません。
• 6.7 貴社は、EngageLabアカウントの利用が知的財産権を含む第三者の法的権利を侵害しないことに同意します。権利者の事前の書面同意なく、貴社は他者に帰属する著作物、商標、その他の専有情報をアップロード、公開、改変、配布または複製してはなりません。当社は、著作権者またはその代理人から適切な通知を受け、調査により申立ての有効性を確認した後、著作権侵害コンテンツを削除します。
• 6.8 EngageLabの事前の書面同意なく、貴社はEngageLabのいかなる知的財産権も使用する権利を有しません。貴社はEngageLabの知的財産権を確認し、これを尊重するものとします。貴社は、自らの名義で、または第三者を通じて、または第三者に許可して、いかなる法域においても、いかなる方法によっても、EngageLabまたはその関連会社の商標に類似する商標、ドメイン名、サイト名、ロゴ、商号、またはブランド特徴を、マーケティング、広告、販売促進その他の目的のために出願してはなりません。これを行った場合、貴社は関連するすべての権利を貴社の費用負担でEngageLabに移転するものとします。

7. 本規約の改定

EngageLabは、法令の制定・改廃、インターネットの発展、および当社の運営状況や戦略の調整に応じて、本規約および各種ルールを随時改定する必要が生じる場合があります。当社は適切な方法で新しい規約を通知します。貴社は関連サービスページで最新バージョンの規約条項を確認できます。改定後の規約およびルールは、公開後直ちに効力を生じ、 本規約の一部を構成します。改定条項に同意しない場合、直ちに当社サービスの利用を中止してください。 貴社が当社サービスへのアクセスまたは利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

8. 期間および終了

• 8.1 本規約は、貴社が同意した日から効力を生じ、本規約に従い終了しない限り有効に存続します。
• 8.2 第8.1条にかかわらず、貴社が当社サービスを最初に利用した時点で本規約に同意したものとみなされます（本規約に従い終了した場合を除く）。
• 8.3 当社は、貴社が本規約に違反し、または本規約の規定を遵守していないと合理的な根拠に基づき判断した場合、いかなる責任も負うことなく、また事前通知なしに、いつでも貴社のEngageLabアカウントおよびその他EngageLabサービスを停止または終了する権利を留保します。
• 8.4 著作権者またはその代理人から適切な通知を受け、ユーザーが当社サービスを違法な著作権侵害の手段として利用していることが確認された場合、当社は当該侵害ユーザーの当社サービスの利用および／またはアクセス権を終了します。

9. プライバシー保護

EngageLabは、EngageLab Privacy Policyに従い、ユーザーのプライバシーを保護することを約束します。本規約およびEngageLab Privacy Policyは、EngageLabサービスに関して、貴社とEngageLabとの間の完全な合意を構成します。

10. 準拠法および紛争解決

• 10.1 本規約条項の有効性および解釈は、シンガポール法に準拠します。
• 10.2 ユーザーとEngageLabは、EngageLabアカウントサービスの利用に起因する紛争は協議により解決することに合意します。協議が不調の場合、EngageLabプラットフォームの会社所在地を管轄する裁判所の管轄に服するものとします。

11. その他

• 11.1 フィードバック

  11.1.1 貴社が当社サービスに関してフィードバックまたは提案（以下「フィードバック」）を提供した場合、貴社が当該フィードバックに関するすべての権利を当社に移転し、当社が適切と判断する方法で当該フィードバックおよび関連情報を使用する権利を有することに同意したものとみなされます。当社は、貴社が提供するいかなるフィードバックも、非機密かつ非専有の情報として取り扱います。

  11.1.2 貴社は、機密情報または専有情報とみなす情報を当社に提出しないことに同意します。

• 11.2 通知

  貴社は、EngageLabアカウントサービス登録に必要な正確かつ最新の連絡先情報（電話番号およびメールアドレスを含む）を提供することに同意し、さらに当該情報を正確かつ最新の状態に維持することに同意します。 貴社は、EngageLabがメールその他の方法により、本規約に基づく貴社の権利および責任に影響を与える変更を通知する連絡および通知を送付する場合があることを認識し、これに同意します。貴社は、これらの更新を定期的に確認する責任を負うものとします。

• 11.3 可分性

  11.3.1 何らかの理由により本規約のいずれかの条項が適用不能となった場合でも、その他の条項は引き続き有効であり、両当事者を拘束します。