ฟังก์ชันขั้นสูง

ฟีเจอร์ขั้นสูงประกอบด้วยโมดูล Canned Responses, Audio/Video, Quick Macros และ AI Capabilities โดยรองรับให้ผู้ใช้เพิ่มส่วนเสริมของฟีเจอร์ขั้นสูงนอกเหนือจากฟังก์ชันพื้นฐาน เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการในการใช้งาน

ข้อความตอบกลับสำเร็จรูป

รองรับให้ผู้ใช้ตั้งค่าเนื้อหาข้อความตอบกลับสำเร็จรูป โดยใช้รหัสแบบสั้นเป็นตัวระบุ เจ้าหน้าที่สามารถพิมพ์อักขระ "/" ในบทสนทนา แล้วป้อนรหัสแบบสั้นเพื่อแทรกข้อความตอบกลับสำเร็จรูปได้

เสียง/วิดีโอ

Dyte สามารถผสานรวมฟังก์ชันเสียงและวิดีโอเข้ากับแอปพลิเคชันได้

สามารถเชื่อมต่อได้โดยการตั้งค่า Organization ID และ API Key หลังจากเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว เจ้าหน้าที่จะสามารถโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอกับลูกค้าได้โดยตรง

มาโครด่วน

ผู้ใช้สามารถเพิ่มไฟล์มาโครเพื่อส่งข้อความถึงลูกค้าโดยอัตโนมัติ

คุณสามารถกำหนดกฎ ชื่อมาโคร และการมองเห็นที่เกี่ยวข้องกับไฟล์มาโครได้ในอินเทอร์เฟซด้านล่าง

• กฎ: รองรับให้ผู้ใช้กำหนดค่ากฎได้เอง โดยสามารถตั้งค่าตามฟิลด์ที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาที่สอดคล้องกัน
• การมองเห็น: กำหนดว่ามาโครจะแสดงแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัว