บันทึกการอัปเดตฟีเจอร์ WebPush ของ EngageLab

13 พฤศจิกายน 2025

รองรับตัวเลือกการส่งข้อความแบบหลายภาษามากขึ้น

เพิ่มการรองรับภาษาใหม่ ได้แก่ ลาว, ยูเครน, โปรตุเกสยุโรป, สเปนแบบอาร์เจนตินา, สเปนยุโรป, สเปนละตินอเมริกา และโปรตุเกสบราซิล

👉เอกสารโค้ดหลายภาษา

10 พฤศจิกายน 2025

1. ฟีเจอร์แจ้งเตือนการส่งข้อความ

ฟีเจอร์แจ้งเตือนการส่งข้อความเปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว ช่วยให้สามารถแจ้งเตือนบุคลากรที่เกี่ยวข้องได้ทันเวลา ก่อนที่ความผิดปกติของการส่งข้อความจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ

• รองรับวิธีการแจ้งเตือน 2 รูปแบบ: SMS และอีเมล
• รองรับการแจ้งเตือนสำหรับการสะสมงานส่งข้อความเป้าหมายขนาดใหญ่
• ช่วยระบุความแออัดของการส่งข้อความล่วงหน้า ลดความเสี่ยงของความล่าช้าในธุรกิจ

2. รองรับการอัปโหลดไฟล์หลายภาษาสำหรับการส่งข้อความ

เพื่อรองรับการดำเนินงานระดับโลก AppPush ตอนนี้รองรับการอัปโหลดไฟล์เนื้อหาหลายภาษาแบบแบทช์ในครั้งเดียว

• อัปโหลดหลายเวอร์ชันภาษาในครั้งเดียว
• จับคู่ฟิลด์ภาษาโดยอัตโนมัติ
• ลดต้นทุนการกำหนดค่าของสถานการณ์หลายภาษา

3. การกรองคำที่ละเอียดอ่อนในการส่งข้อความ

หลังจากตั้งค่าคำที่ละเอียดอ่อนแล้ว ระบบจะตรวจจับโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างงานส่งข้อความ

• ป้องกันการส่งเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเนื่องจากข้อผิดพลาดในการดำเนินงาน
• ปกป้องภาพลักษณ์ของแบรนด์และรับรองความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
• ปรับปรุงคุณภาพการตรวจสอบของการดำเนินงานการส่งข้อความขององค์กร

4. การสอบถามวงจรชีวิตการส่งข้อความและการปรับปรุง REST API อื่นๆ

1) API การสอบถามวงจรชีวิตที่ได้รับการปรับปรุง

ฟิลด์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามา:

• เวลาการอัปเดตสถานะ
• ขั้นตอนการสูญเสีย
• เหตุผลของความล้มเหลว
• รหัสความล้มเหลว

👉เอกสารการสอบถามสถานะวงจรชีวิต

2) API การสร้างการส่งข้อความรองรับฟิลด์การแบ่งกลุ่มผู้ใช้

• ช่วยให้สามารถส่งข้อความแบบแตกต่างไปยังแท็ก/กลุ่มผู้ใช้เฉพาะ
• เหมาะสำหรับสถานการณ์เช่น การตลาดแบบเจาะจงและการแจ้งเตือนการแบ่งกลุ่มผู้ใช้

👉เอกสาร API การส่งข้อความ

23 กรกฎาคม 2025

การทดสอบ A/B สำหรับการส่งข้อความ

ฟีเจอร์การทดสอบ A/B สำหรับการส่งข้อความพร้อมใช้งานแล้วบนแพลตฟอร์ม EngageLab ช่วยให้ผู้ดำเนินการสามารถเปรียบเทียบผลลัพธ์ของกลยุทธ์การส่งข้อความที่แตกต่างกันได้อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ เหมาะสำหรับสถานการณ์เช่น การปรับปรุงเนื้อหาการส่งข้อความ การเลือกหน้า Landing Page และการกำหนดเวลาส่ง ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงและการรักษาผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติหลัก:

• รองรับการสุ่มจัดกลุ่มทดลองและกลุ่มควบคุมโดยอัตโนมัติตาม ID อุปกรณ์ พร้อมอัตราส่วนที่ปรับได้
• การเปรียบเทียบผลลัพธ์แบบหลายมิติ พร้อมดูเมตริกสำคัญแบบเรียลไทม์ เช่น อัตราการส่ง อัตราการคลิก และอัตราการแปลง
• รองรับการคัดลอกการตั้งค่าของกลุ่ม A ด้วยคลิกเดียว ลดต้นทุนการกำหนดค่าการดำเนินงาน

👉 คู่มือผู้ใช้

18 มิถุนายน 2025

WebPush รองรับการส่งข้อความผ่าน Chrome Extension

WebPush ตอนนี้รองรับการส่งข้อความผ่าน Chrome Extension (Manifest V3) ให้บริการการแจ้งเตือนในระดับระบบที่เสถียรและมีประสิทธิภาพสำหรับนักพัฒนา Chrome Extension แต่ละ AppKey รองรับการผูกกับ Chrome Extension หนึ่งตัว ความสามารถนี้อาศัยสภาพแวดล้อมการทำงานของเบราว์เซอร์ Extension และเหมาะสำหรับเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้กับ Chrome และ Chromium (เช่น Edge Chromium) การแจ้งเตือนสามารถรับได้โดยอัตโนมัติหลังจากที่ Extension เริ่มต้นใช้งานโดยไม่ต้องมีการอนุญาตเพิ่มเติม

คุณสมบัติหลัก:

• การแจ้งเตือนในระดับระบบ: ข้อความการส่งสามารถแสดงได้โดยตรงในศูนย์การแจ้งเตือนของระบบเบราว์เซอร์
• การรวมในระดับ Extension: ปรับให้เข้ากับสถาปัตยกรรม Chrome Extension พร้อมการสมัครสมาชิกอัตโนมัติและการรวมที่ไร้รอยต่อ
• การรวมที่มีน้ำหนักเบา: EngageLab มี SDK สำหรับการรวมอย่างรวดเร็ว
• รองรับข้อความที่กำหนดเอง: รองรับวิธีการกรองเช่นแท็กและนามแฝงสำหรับการส่งข้อความที่แม่นยำ

อัปเกรด Web SDK เป็น v3.1.0 เพื่อใช้ความสามารถนี้ 👉 ลิงก์ดาวน์โหลด SDK

👉 คู่มือการรวม SDK สำหรับ Chrome Extension Push

👉 เอกสาร API สำหรับ Chrome Extension Push SDK

18 เมษายน 2025

1. รองรับการส่งข้อความตามเวลาที่เหมาะสม (ทดลองใช้งานฟรี)

การส่งข้อความอัจฉริยะวิเคราะห์เวลาการใช้งานในอดีตของผู้ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับผู้ใช้แต่ละคน ช่วยเพิ่มอัตราการคลิก ระบบจะทำนายเวลาส่งที่ดีที่สุดตามเขตเวลาของผู้ใช้และนิสัยการใช้งาน สำหรับผู้ใช้ใหม่ที่ไม่มีข้อมูลการใช้งานในอดีต นักพัฒนาสามารถเลือกส่งทันทีหรือส่งในเวลาที่กำหนด (ตามเขตเวลาของผู้ใช้)

2. ฟีเจอร์แผนการส่งข้อความเปิดตัวแล้ว

ฟีเจอร์แผนการส่งข้อความรองรับการจัดการงานส่งข้อความหลายงานในที่เดียวและให้การวิเคราะห์ผลรวม ผู้ดำเนินการสามารถดูเมตริกสำคัญ เช่น ปริมาณการส่งและปริมาณการคลิก ทำให้เหมาะสำหรับการประเมินผลรวมของกิจกรรมขนาดใหญ่ เช่น 618 และ Double 11 รองรับทั้งวิธี API และ WebPortal สำหรับการสร้างการส่งข้อความ สถิติ และการปรับปรุง

👉 เอกสารการใช้งานแผนการส่งข้อความ

👉 API การสร้างการส่งข้อความ (รองรับแผนการส่งข้อความ)

👉 API การจัดการแผนการส่งข้อความ

👉 API สถิติแผนการส่งข้อความตามมิติ

21 ตุลาคม 2024

1. รองรับการส่งข้อความด้วยแท็กและนามแฝง

ความสามารถในการส่งข้อความด้วยแท็กและนามแฝงพร้อมใช้งานแล้ว ช่วยให้ผู้ดำเนินการองค์กรสามารถใช้แท็กหรือนามแฝงในการส่งข้อความผ่านคอนโซลได้โดยตรง เพิ่มความแม่นยำและความสะดวกในการดำเนินงานการส่งข้อความ

2. การปรับปรุงการตั้งค่าการรวม

• รองรับการตั้งค่าพฤติกรรมการคลิกการแจ้งเตือน: ผู้ใช้สามารถมีประสบการณ์การเปลี่ยนเส้นทางที่เหมาะสมมากขึ้นเมื่อคลิกการแจ้งเตือน ลดการรบกวน
• รองรับ Service Workers ที่กำหนดเอง: ปรับปรุงความเสถียรของการแจ้งเตือนเว็บไซต์และลดความผิดพลาดหรือการสูญเสียผู้ใช้ที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่า
• รองรับใบรับรองการแจ้งเตือน Safari: ใช้ได้กับ Safari 15 และเวอร์ชันก่อนหน้า พร้อมการรองรับใบรับรองร่วมเพื่อทำให้กระบวนการกำหนดค่าง่ายขึ้น

20 กันยายน 2024

1. รองรับข้อความในแอป

ความสามารถในการส่งข้อความในแอปพร้อมใช้งานแล้ว ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างและส่งข้อความในแอปผ่านคอนโซลเพื่อการมีส่วนร่วมในสถานการณ์ที่ยืดหยุ่นมากขึ้น

👉 เอกสาร

2. การกำหนดค่าคู่มือการอนุญาตรองรับเนื้อหาหลายภาษาและการจัดประเภทแท็ก

หน้าต่างป๊อปอัปคู่มือการอนุญาตตอนนี้รองรับการกำหนดค่าเนื้อหาหลายภาษาและสามารถแท็กผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาสมัครรับการแจ้งเตือนการส่งข้อความ นักพัฒนาสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนการส่งข้อความตามความสนใจและความชอบของผู้ใช้ได้ ช่วยเพิ่มความแม่นยำและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

👉 เอกสาร

16 กรกฎาคม 2024

1. REST API รองรับการลบผู้ใช้

เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล รักษาความถูกต้องของข้อมูลผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรแพลตฟอร์ม REST API ตอนนี้รองรับการลบผู้ใช้และการสมัครสมาชิกของพวกเขา

กรณีการใช้งานทั่วไป:

• ข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: ผู้ใช้ร้องขอการลบข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา
• การลบการสมัครสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งาน: สำหรับผู้ใช้ที่เปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่ได้ใช้แอป/เว็บเป็นเวลานาน
• ปรับปรุงประสิทธิภาพการส่งข้อความ: ลดการสิ้นเปลืองทรัพยากรที่เกิดจากการสมัครสมาชิกที่ไม่ถูกต้อง
• เพิ่มความแม่นยำของแดชบอร์ดข้อมูล: สำหรับเมตริก เช่น ผู้ใช้สะสม การเปิด/ปิดการแจ้งเตือน เป็นต้น
• ลดต้นทุนการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม: การล้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเป็นประจำช่วยลดภาระของระบบ

👉 คู่มือ API การลบผู้ใช้: AppPush WebPush

2. คอนโซลรองรับการดูสถิติการเรียก API การส่งข้อความ

คอนโซลตอนนี้รองรับการแสดงสถิติการเรียก API การส่งข้อความ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเข้าใจการใช้งานของอินเทอร์เฟซการส่งข้อความได้อย่างชัดเจน และช่วยในการดำเนินงานและการกำหนดกลยุทธ์