陳曉妍

更新：2026-04-28

8919 瀏覽, 5 min 閱讀

440 萬美元——這個數字足以讓任何企業決策者高度警覺。根據IBM 年度資料外洩報告，這是 2025 年單次資料外洩事件的平均成本。同時，研究指出，遭洩露或被盜的憑證已成為最主要的攻擊入口之一，約佔全部事件的 22%。

這些數據清楚揭示一個關鍵趨勢：企業長期依賴的傳統密碼機制，正逐漸演變為資安風險。一旦密碼被重複使用、遭釣魚攻擊竊取，或在資料外洩中被利用，將對企業帶來重大的安全與營運成本壓力。即使是一次性密碼（OTP），雖然提升了安全層級，但仍存在簡訊延遲、需手動輸入，以及用戶中途流失等問題，進一步影響登入體驗與轉換率。

在此背景下，靜默網路驗證（Silent Network Authentication, SNA）正快速成為企業升級身份驗證體驗的關鍵技術。SNA 透過用戶與行動電信網路之間的即時連線完成驗證，無需輸入驗證碼，不僅有效降低登入阻力，也同步提升整體安全性與用戶體驗。

本文將深入解析靜默網路驗證（SNA）的核心原理、與傳統驗證方式的差異、適用場景，以及 2026 年值得企業重點評估的主流解決方案與供應商，協助您在安全性與轉換效率之間取得最佳平衡。

# 靜默網路驗證是什麼？

解釋靜默網路驗證的概念

靜默網路驗證（Silent Network Authentication, SNA）是一種透過行動裝置與電信運營商之間的安全連線來確認用戶身份的驗證方法。此驗證不需要任何密碼、一次性密碼（OTP）或簡訊驗證碼。

「靜默」一詞並非僅僅是行銷術語。此驗證過程在背景中無聲進行，依賴於加密信號以及已與用戶裝置和 SIM 卡相關聯的電信數據。

當行動裝置連接到電信運營商時，會與運營商建立可信關係。SNA 利用這一現有的信任鏈，而非建立基於密碼或手動輸入驗證碼的單獨驗證層。

因此，用戶可以以最小的努力完成登入或驗證，而企業則受益於更順暢且更安全的驗證流程。

# 靜默網路驗證如何運作？

以下是 SNA 運作方式的簡單概述：

  • 用戶登入：用戶輸入其手機號碼，或應用程式自動檢測手機號碼，啟動登入流程。

  • 向電信運營商發送請求：透過安全 API 向行動網路運營商發送驗證請求。

  • 網路驗證：電信運營商驗證發出請求的裝置是否與 SIM 卡或行動訂閱相關聯。

  • 回應：電信運營商回傳確認信號、信任信號或拒絕回應。

  • 授權訪問：用戶無需輸入密碼或一次性密碼即可完成驗證。

展示靜默驗證的運作流程

通常，整個過程僅需短短 2 至 5 秒，而使用一次性密碼等方法的驗證可能需要 30 至 60 秒，具體取決於傳送速度、網路擁擠程度以及用戶輸入時間。

由於體驗更為快速且步驟更為簡化，許多企業在導入無密碼驗證（Passwordless Authentication）後，發現用戶完成率顯著提升，中途放棄率（流失率）也大幅降低。

靜默驗證與其他驗證方式的比較

當靜默網路驗證（SNA）與傳統驗證方式進行比較時，其真正優勢更加突顯。SNA 不僅能提升用戶體驗，還能優化操作流程，進一步降低流失率。

驗證因素 靜默網路驗證 密碼 簡訊驗證, OTP 簡訊驗證 電子郵件驗證, OTP 電子郵件驗證
使用者阻力 最小化 高（需要記憶操作） 中等（等待時間 + 手動輸入操作） 中等（應用程式間切換、延遲）
安全等級 高 低 中 中
防釣魚能力 高 非常低 低 低
實施複雜性 中高 低 中 中
每次驗證成本 變動 極低 變動 極低
傳遞可靠性 在行動數據上的表現強勁 不適用 因地區而異 取決於收件匣
平均完成時間 2–5 秒 10–30 秒 30–60 秒 45–90 秒

密碼仍然常見，但容易受到重複使用、憑證填充攻擊與釣魚攻擊的威脅。簡訊驗證碼（SMS OTP）提升了安全性，但通常可能導致傳送延遲和 SIM 卡更換風險。電子郵件驗證碼（Email OTP）在部分流程中表現良好，但仍需切換收件匣並進行額外的使用者操作。

靜默網路驗證（SNA）透過在背景中靜默完成使用者驗證，有效消除了許多使用障礙。

# SNA 對企業的主要優勢

穩定且友善的使用者體驗

使用者友好性是 SNA 的主要優勢之一。額外的驗證步驟可能會中斷使用者流程，特別是在註冊、登入或結帳時。SNA 減少這些步驟，提升使用者體驗流暢度。

更快的登入與更高的轉換率

較長的驗證流程通常會提高放棄率。SNA 可有效縮短等待時間與手動輸入驗證碼的步驟，進而提升登入完成率、註冊轉換率，並確保結帳流程的連續性。

強大的釣魚防護

使用者未輸入的憑證不易被釣魚。由於 SNA 在許多流程中移除了密碼與驗證碼輸入，攻擊者較難透過假頁面攔截驗證碼或竊取登入憑證。

降低支援成本

許多企業需花費時間處理密碼重設、登入鎖定及驗證碼延遲的相關投訴。無密碼驗證可有效減輕這些支援負擔。

即時驗證

傳統驗證碼系統可能因網路壅塞、漫遊問題或訊息過濾而延遲。SNA 驗證則透過與電信運營商的直接整合，通常能提供更快速的回應。

更佳的行動優先驗證策略

對於主要在智慧型手機上操作的應用程式使用者，SNA 自然貼合使用者行為與裝置情境。

# SNA 的限制

沒有任何技術是完美的，靜默網路驗證也不例外。

行動網路數據依賴性

SNA 通常需要穩定的行動網路數據連線。如果使用者僅透過 Wi-Fi 連線，電信運營商可能無法驗證裝置與網路的關係，因此需搭配備用驗證方式。

行動網路運營商覆蓋範圍的限制

SNA 依賴與行動網路運營商的合作。可用性可能因國家、地區及運營商而有顯著差異。

桌面使用案例有限

以桌面為主的軟體產品無法單獨依賴 SNA 作為驗證方式，因為使用者並非透過行動網路會話操作。

實施複雜度

與電信運營商 API 整合可能需供應商協調、工程資源、測試及合規審查。

規模化成本

單次驗證成本雖低，但對於每月需進行數百萬次驗證的大型平台，總支出仍可能相當可觀。

對許多企業而言，最佳做法是將 SNA 與簡訊驗證、電子郵件驗證或密碼等備用選項搭配使用。

# 各產業的最佳應用案例

- 金融服務與金融科技

金融科技產品需在維持快速使用者存取的同時，強化詐欺防護。SNA 可減少登入、註冊與交易核准流程中的驗證摩擦。

- 電子商務與市場平台

轉換率（Conversion Rate）優化對零售商至關重要。在結帳或回訪用戶登入過程中減少操作阻力，能直接影響收入。

- 共享乘車與外送應用程式

這些平台依賴快速的用戶註冊與頻繁的行動登入。靜默網路驗證（SNA）能為以行動為主的用戶提供更快速的身份驗證。

- 醫療應用程式

患者入口網站與醫療應用程式需要兼顧便利性與帳戶保護。SNA 能協助平衡這些需求。

- SaaS 平台（混合模式）

同時擁有行動與桌面用戶的 SaaS 平台可採用混合模式，在行動端使用 SNA，而桌面端則採用其他驗證方式。

靜默網路驗證使用案例與優勢

❓ 何時應選擇其他替代方案

內部企業工具、B2B 桌面軟體以及部分物聯網平台，可能需要採用其他驗證方法作為首選驗證方式。

# 真實案例

👉 GCash（金融服務）

菲律賓領先的金融科技平台之一 GCash 與 Globe Telecom 合作實施靜默網路驗證（Silent Network Authentication）。透過減少對一次性密碼（OTP）流程的依賴，提升了交易速度，同時加強了帳戶安全性。

👉 Lydia Solutions（金融科技）

法國金融科技公司 Lydia Solutions 實施了靜默驗證（Silent Authentication），支援超過 800 萬用戶。據報導，與過去基於一次性密碼（OTP）的流程相比，驗證延遲減少了 50%。

👉 生活風格零售商（電子商務）

一家領先的服裝零售商與 OwnID 合作，在其 Magento 平台上實施無密碼驗證。登入事件提升了 380.8%，而註冊轉換率上升了 137.8%。

👉 GrandVision（零售）

光學零售商 GrandVision 透過無密碼驗證改善了結帳體驗，協助提高轉換率。

這些案例顯示，靜默驗證（Silent Authentication）與無密碼登入模式能在速度、信任與行動便利性至關重要的產業中帶來顯著價值。

# 2026 年頂尖靜默網路驗證供應商

1 Twilio SNA

Twilio 的 Verify API 包含 SNA 功能，並提供簡訊與語音驗證選項。

優勢：廣泛的全球電信商覆蓋率、強大的 API、備援方法與分析功能。

✅ 適用對象：已使用 Twilio 的中型與大型企業。

2 IPification

IPification 是一家專注於透過行動通信網路進行行動身份驗證的專業供應商。

優勢：專業技術、輕量化軟體開發工具包（SDK）、在部分歐洲及亞洲地區擁有強大市場影響力。

✅最適合：專為以行動為主的應用程式提供靜默網路驗證（SNA）解決方案。

3 Vonage 號碼驗證

Vonage 在其通訊平台中提供基於網路的驗證服務。

優勢：電信專業技術、與電信業者的合作關係、完善的開發者文檔。

✅最適合：需要電信級可靠性的企業。

4 Prove

Prove 以電話為核心的身份驗證技術聞名，並在受監管產業中擁有強大的市場地位。

優勢：以合規為導向的解決方案、層次化的身份信號、在美國市場擁有強大影響力。

✅最適合：金融及高度受監管的產業。

5 EngageLab 靜默驗證

EngageLab 正積極透過靜默驗證擴展其身份驗證能力，協助企業以更少阻力和更高轉換率驗證用戶。除了 SNA，EngageLab 也提供一次性密碼（OTP）與驗證碼（CAPTCHA）解決方案，讓企業能從單一平台建構更完整且靈活的驗證架構。

優勢：

  • 具競爭力的定價及強大可擴展性

  • 開發者友善的 API 與快速整合

  • 靜默驗證，提供無縫且低阻力的驗證體驗

  • 一次性密碼（OTP）後備方案，適用於需要額外確認的情境

  • 集中於單一平台管理的統一驗證架構

  • 即時分析及優化見解

✅最適合：所有規模的公司，尋求現代且具成本效益的靜默網路驗證（SNA）解決方案。

聯絡我們的銷售團隊

# 結論

靜默網路驗證是無密碼安全領域的重要進展。它能降低操作阻力、加速驗證流程，並協助企業減少對密碼和一次性密碼（OTP）的依賴。

對於以行動為主的用戶，靜默網路驗證（SNA）在註冊、登入、結帳及帳戶恢復等流程中特別有價值。同時，企業應評估電信商覆蓋範圍、Wi-Fi 後備需求、整合複雜度及長期驗證成本。

在多數情況下，最有效的策略並非一夜之間取代所有現有方法，而是將 SNA 與其他現代選項（如一次性密碼、密碼或電子郵件驗證）結合運用。隨著數位安全需求的日益提升，SNA 有望成為驗證架構中不可或缺的一環。

立即免費開始使用