EngageLab攜手StardustTV，助力短劇全球化發展

隨著全球化進程加速，短劇作為一種便於傳播與消費的內容形式，受到越來越多國家和地區觀眾的青睞。尤其在行動互聯網普及的背景下，短劇的觀看方式更加靈活。許多媒體平台積極布局短劇內容，融合在地文化元素，以適應不同市場觀眾的偏好。而行動端消息推送的支援，則在內容推薦、用戶分析與觸達等應用中，進一步提升傳播效果，助力短劇實現全球化發展。

StardustTV 為山海集團旗下的全球串流媒體平台，專注於短劇出海，對熱門題材及具潛力的網路文學創作擁有豐富經驗，在短劇出海市場中佔有重要地位。平台深耕文化領域，致力於為觀眾帶來精彩的文化娛樂內容，憑藉精準的市場定位、豐富的內容和創新的商業模式，迅速吸引大量全球用戶，實現爆發式下載，並於短時間內成為熱門應用。

隨著業務持續擴展，StardustTV 不僅需要覆蓋更多市場，還必須確保訊息能及時、精準地觸達每一位用戶，以提升平台日活躍用戶（DAU）和用戶滿意度。在探索全球用戶觸達的過程中，極光 EngageLab AppPush 推送服務提供了關鍵支持，提升用戶觸達體驗，助力實現全球化增長。

方案概述

• 精準用戶細分：標籤功能實現個人化內容推薦
• 覆蓋全球：終端用戶多時區推送實現同步觸達
• 貼近用戶：多語言推送提升在地化用戶體驗
• 多渠道保障：近100%送達率，用戶觸達無死角

主要涵蓋以下幾點：

1. 精準用戶細分：標籤功能實現個人化內容推薦
StardustTV 透過 EngageLab AppPush 的標籤功能，根據用戶的觀看歷史、使用時長、付費與否等維度進行精準細分。例如，將用戶分為「新用戶」和「VIP付費用戶」，針對不同用戶群體定制推送內容。新用戶可收到入門推薦及平台功能介紹，VIP付費用戶則會獲得專屬劇集推薦與優惠活動推送。

標籤分群功能協助 StardustTV 在推送內容的點擊率與轉化率上取得顯著提升，為用戶帶來更貼合個人需求的內容體驗。

2. 覆蓋全球：終端用戶多時區推送實現同步觸達
作為全球化應用，StardustTV 用戶分布於各個時區。EngageLab AppPush 支援依據終端用戶時區進行定時推送，確保每位用戶能在本地時間收到通知，避免因跨時區推送造成的體驗差異。例如，當 StardustTV 有新劇上線或限時活動開啟時，AppPush 系統會根據用戶所在時區於當地時間發送推送，實現無縫全球覆蓋。

多時區推送功能顯著提升 StardustTV 全球用戶的觸達體驗，使跨時區用戶的消息接收一致性獲得保障，點擊率明顯提升。

3. 貼近用戶：多語言推送提升在地化用戶體驗
StardustTV 用戶來自多個語言地區，EngageLab AppPush 的多語言推送功能協助實現本地化推送。系統可自動偵測裝置語言，針對使用西班牙語、英語、泰語、韓語、日語、中文等不同語言的用戶，分別推送對應語言內容，確保用戶能以熟悉的語言接收訊息。

透過多語言推送，StardustTV 的消息轉化率顯著提升，特別是在非英語地區，用戶滿意度與互動率大幅增長。

4. 多渠道保障：近100%送達率，用戶觸達無死角
在全球觸達中，送達率至關重要。EngageLab AppPush 協助 StardustTV 整合 FCM（Firebase Cloud Messaging）、APNs（Apple Push Notification Service）、以及華為、榮耀、OPPO、vivo 等廠商通道，實現廣泛用戶覆蓋。當 FCM 推送失敗時，EngageLab 能即時通過廠商通道及自建通道保障消息送達，且自建通道送達率近100%。

多層次渠道策略大幅提升 StardustTV 的消息觸達效率與用戶活躍度。

StardustTV 與極光 EngageLab AppPush 合作，成功實現更高效的全球用戶觸達，滿足用戶個性化需求並提升品牌黏著度。未來，EngageLab 將持續攜手 StardustTV，優化多渠道推送方案，為用戶帶來最佳內容體驗，助力其在全球市場快速高品質成長。