高級功能
高級功能模組提供預設回復、音視訊、快捷巨集以及AI能力。支援用戶在基礎功能上添加其他高級功能附件，滿足其使用需要。
預設回復
支援用戶設置預設回復內容，以短代碼作為標識。客服代理可以在對話中輸入“/”字元，然後輸入短代碼來插入預設回復。
音視訊
Dyte可以將音訊和視訊功能集成到應用程式中。
通過設置組織ID和API Key進行連接。完成連接後，客服代理可以直接與客戶進行視訊/語音通話。
快捷巨集
用戶添加巨集檔案來向客戶自動發送訊息。
可以在下方介面裡定義巨集檔案相關的規則，巨集名稱以及可見性。
規則：支援用戶自定義配置規則，可以根據相關欄位和對應內容設置。
可見性：定義巨集是公開可見還是私有。
AI能力
支援連接OpenAI。利用OpenAI的大型語言模型的強大功能，如回復建議、摘要、訊息改寫、拼字檢查和標籤分類。輸入 API key進行連接。
