對話管理
對話管理功能模組具備管理標籤、屬性以及狀態內容。支持用戶對會話或者聯絡人的標籤屬性等添加自定義欄位或者編輯修改。
標籤
支持用戶添加和管理已添加的會話標籤。
標籤名稱：定義會話標籤名稱。
描述資訊：定義該標籤的描述資訊。
顏色：設置標籤顏色
屬性
分為會話屬性和聯絡人屬性，分開進行管理。
添加屬性時可以選擇
屬性分類：選擇會話屬性或者聯絡人屬性。
名稱：屬性欄位名稱。
鍵值：自定義屬性鍵值。
描述資訊：輸入自定義屬性描述
類型：支持 Text, Number, Link, Date, List, Checkbox 類型。
啟用正規表達式驗證：支持輸入自定義屬性正規表達式模式，可設置對應提示內容。
狀態管理
支持用戶設置非活躍工單的自動結單天數。
