建立推播
本文旨在指導用戶如何在 Engagelab 控制台上創建各類推送任務，涵蓋通知消息、自訂消息及應用內消息的全流程操作。以下內容將詳細介紹不同類型消息的創建步驟、參數配置及注意事項，幫助用戶高效完成推送任務設定。
建立通知訊息
進入【推播】-【建立推播】-【通知訊息】頁面建立推播任務，參數配置說明如下：
基礎設定
通知標題：推播訊息的標題，請盡量避免“test、測試、純數字” 等無意義內容，否則可能會被廠商攔截而無法接收到通知訊息。
通知內容：推播訊息的內容，請盡量避免“test、測試、純數字” 等無意義內容，否則可能會被廠商攔截而無法接收到通知訊息。
- 支持添加多種語言的推送標題和推送內容：我們會自動檢測終用戶的設備語言，若未設定其他語言，將會給所有目標用戶發送[默認]語言設置的內容。
- 支持AI一鍵翻譯。
目標人群：EngageLab 推送平台支持多種目標人群選取方式，方便開發者和運營根據不同業務需求精準觸達用戶。
- 廣播所有人：向應用所有當前已註冊及未來註冊的在線用戶推送消息。
- Registration ID：通過手動輸入或上傳txt文件，指定最多1000個設備ID進行推送。
- 裝置標籤：根據設備標籤支持並集、交集、補集等多種組合篩選目標用戶進行推送。
- 裝置別名：通過輸入或上傳別名，定向推送給特定用戶設備。
- 使用者分群：通過自定義分群規則，將具有相同屬性的用戶劃分為群體，並在推送時選擇目標分群定向推送。
傳送時間：選擇傳送訊息的時間
- 立即：立即下發訊息。
- 定時：根據組織時間或終端用戶時間設置定時發送任務。
- 循環：循環定時推送可設定在一段時間內定期循環的自動發送通知.
- 智能推送：每次用戶通過安裝了 EngageLab SDK 的網站或移動 App 訪問您的服務時，我們都會追蹤用戶的最近活躍時間。系統會記錄這些數據，並根據用戶的過去使用習慣，在合適的時間根據每位用戶的終端時區來為每位用戶發送通知。
定速推播：在設定時間內完成推播，降低服務器壓力。
傳送預覽
預覽縮略圖顯示在頁面右側。配置推送參數後，點擊發送預覽，可以查看配置的推送參數。
確認傳送參數，點選確認即可成功建立推播任務。
如果冇有滿足條件的推播目標，會返回以下錯誤：### 進階設定 (可選)
推送計劃標識
可設置推送計劃，將同一系列推送歸屬到同一計劃標識下，便於後續統計和效果分析。
訊息類型
支持選擇「運營訊息」或「系統訊息」，平台會根據選擇自動適配各廠商通道的訊息類型。- 系統訊息：傳達關於帳戶變更、系統維護或安全警告等重要信息。適用於服務類場景，通常不受廠商額度限制。
- 運營訊息：主要用於營銷和推廣，目的是增加用戶參與和促進銷售。適用於行銷運營類場景，通常受廠商推送額度限制。
離線訊息保留時長
可以通過該值指定離線訊息的時長。如果該用戶當前不在線，則會保存為離線訊息，待該用戶下次上線時繼續推送給他。在該時長範圍內，用戶上線會繼續收到推送，否則過期。- 默認時長為 1 天。
- 設置為 0，則表示不保留離線訊息，即只有當前在線的用戶可以收到，所有不在線的都不會收到。
附加欄位
客戶端可獲取附加字段內容，用於自定義事件處理。支持增加、刪除附加參數。無感通知
當網站用戶收到新的通知提醒時，可以防止振動、聲音和打開設備顯示屏等默認行為。通知傳送策略
- 系統通道傳送：不依賴用戶開啟您的站點頁面，只需瀏覽器在作業系統進程中存在即可傳送。
- EngageLab 通道傳送：透過 EngageLab 自建的 WebSocket 連結方式傳送，依賴用戶開啟您的站點頁面。
通知圖示
支持自定義通知圖標並可預覽。- 建議尺寸：192 × 192 px
- 大小上限：1M
- 支援格式：JPG、PNG、GIF
- 兼容瀏覽器：Chrome、Firefox、Opera 和 Edge
- 圖片必須為 http 或 https 開頭的網路資源。
通知大圖片
支持自定義通知大圖片並可預覽。- 建議尺寸：360 × 180 px
- 大小上限：1M
- 支援格式：JPG、PNG、GIF
- 兼容平台：Windows 平臺的 Chrome、Opera 和 Edge
- 圖片必須為 http 或 https 開頭的網路資源。
建立自訂訊息
進入【建立推播】-【自訂訊息】頁面建立推播任務，參數配置說明如下：
基礎設定
通知內容：推播訊息的內容，請盡量避免“test、測試、純數字” 等無意義內容，否則可能會被廠商攔截而無法接收到通知訊息。
- 支持添加多種語言的推送標題和推送內容：我們會自動檢測終用戶的設備語言，若未設定其他語言，將會給所有目標用戶發送[默認]語言設置的內容。
- 支持AI一鍵翻譯。
目標人群：參考 建立通知訊息。
傳送時間：參考 建立通知訊息。
進階設定 (可選)
推送計劃標識
可設置推送計劃，將同一系列推送歸屬到同一計劃標識下，便於後續統計和效果分析。
訊息類型
支持選擇「運營訊息」或「系統訊息」。平台會根據選擇自動適配各廠商通道的訊息類型。- 系統訊息：適用於服務類場景，通常不受廠商額度限制。
- 運營訊息：適用於行銷運營類場景，通常受廠商推送額度限制。
離線訊息保留時長
可以通過該值指定離線訊息的時長。如果該用戶當前不在線，則會保存為離線訊息，待該用戶下次上線時繼續推送給他。即在該時長範圍內，用戶上線會繼續收到推送，否則過期。- 默認時長為 1 天。
- 設置為 0，則表示不保留離線訊息，即只有當前在線的用戶可以收到，所有不在線的用戶將不會收到。
附加欄位
客戶端可獲取附加字段內容，用於自定義事件處理。支持增加、刪除附加參數。
應用內訊息
進入【推送】-【建立推播】-【應用內訊息】頁面創建推送任務，參數配置說明如下：
基礎設置
- 訊息名稱：必填，限制20字以內。
- 發送平台：僅支持 Web。
- 目標用戶：EngageLab 推送平台支持多種目標人群選取方式，方便開發者和運營根據不同業務需求精準觸達用戶，測試時建議使用註冊日誌中獲取的 registrationID 進行推送。
- 廣播所有人：向應用所有當前已註冊及未來註冊的在線用戶推送訊息。
- Registration ID：通過手動輸入或上傳txt文件，指定最多1000個設備ID進行推送。
- 裝置標籤 (Tag)：根據設備標籤支持並集、交集、補集等多種組合篩選目標用戶進行推送。
- 裝置別名 (Alias)：通過輸入或上傳別名，定向推送給特定用戶設備。
- 使用者分群：通過自定義分群規則，將具有相同屬性的用戶劃分為群體，並在推送時選擇目標分群定向推送。
訊息內容
圖文設置
內容：輸入文本內容，設置標題（可選）和正文。
添加語言：支持添加多種語言的推送標題和推送內容：我們會自動檢測終用戶的設備語言，若未設置其他語言，將會給所有目標用戶發送[默認]語言設置的內容。
字體設置：
在消息標題和內容編輯區，支持基礎富文本格式設置，包括：加粗（B）、斜體（T）、對齊方式（≡）、字號（A）、下劃線（U）。
圖片：輸入網絡圖片地址，需選擇點擊圖片時的動作。
- 點擊設置：可選擇點擊時打開的URL鏈接，或是無動作。URL鏈接的常見使用如下：
- 使用網絡鏈接或深層鏈接：將您的用戶引導至外部頁面或您的應用中的特定頁面。
- 使用推送引導：如果用戶先前在原生提示中拒絕了權限，點擊會打開您應用程序的設備設置（不會向已允許通知的用戶顯示該應用內訊息）。
內容和圖片必選其一，基於這兩種內容形式，一共有三種類型的訊息內容可被創建。以下為每種類型的操作方法預覽：
類型一：文字內容
類型二：圖片內容
- 點擊加載檢測圖片是否可用，若不可用，系統會提示更換圖片地址。
- 在“點擊設置”處選擇點擊圖片時是否跳轉URL。若需跳轉，輸入跳轉打開的網頁鏈接。若無需跳轉，選擇“無動作”。
- 在設置跳轉URL的鏈接後，可單機預覽縮略圖的圖片，檢測跳轉效果。
類型三：圖文內容
- 如圖，包含圖片和文字兩種內容形式。
按鈕設置
為方便演示，在按鍵設置的示例圖中，保留了訊息內容板塊的“圖文內容”示例，請關注按鈕設置在此基礎上的變化。
主要按鈕：
- 主要按鈕文字：可設置主按鈕的文字內容、是否加粗、字號、字體顏色（可自定義輸入顏色值）、按鈕顏色（可自定義輸入顏色值）。
- 點擊設置：設置點擊主要按鈕後跳轉到指定URL。若需跳轉，輸入跳轉打開的網頁鏈接。若無需跳轉，選擇“無動作”。
次要按鈕：
- 可勾選是否設置次要按鈕。
- 次要按鈕文字：同主要按鈕。
- 點擊設置：同主要按鈕。
關閉按鈕：
- 可選擇關閉按鈕顯示在彈窗的位置（右上角或底部居中）。
按鈕設置必選其一，一共有三種類型的按鈕功能可被創建。以下為每種類型的操作方法預覽：
類型一：僅設置按鈕操作，無關閉按鈕。
（如發送營銷推廣類訊息、廣告，請您確保頁面有顯著一鍵關閉功能)
類型二：僅設置關閉按鈕，無按鈕操作。
類型三：關閉按鈕和按鈕操作皆設置。
HTML編輯
在消息內容區域的右側，您可以通過下拉菜單自由切換「模板編輯」和「HTML編輯」兩種模式。模板編輯適用於可視化配置內容，HTML編輯則允許您直接編寫和調整消息的 HTML 原始碼，以滿足更複雜的內容和樣式需求。
實時預覽：在 HTML 編輯模式下，點擊「去預覽」按鈕，可在右側實時查看當前 HTML 內容的渲染效果，幫助您快速驗證和調整消息樣式。如圖是系統默認的示例：
適用場景：HTML編輯適合有前端開發經驗的用戶，實現高度自定義的消息展示。若僅需常規內容推送，建議優先使用模板編輯模式。
發送時機
- 立即發送：立即下發訊息。
- 定時發送：根據組織時間或終端用戶時間設置定時發送任務。
- 定速推送：在設定時間內完成推送，降低伺服器壓力。
新頁面預覽
在編輯訊息內容時，右側預覽欄會實時展示訊息彈窗效果。
若點擊“打開新頁面預覽”，將會跳轉到新頁面展示當下設置的網頁彈窗效果。可在新頁面點擊設置了URL跳轉的按鈕，檢測跳轉動作。
高級設置
本節介紹應用內訊息推送的高級設置參數。您可根據實際運營需求靈活配置，提升訊息觸達效果和用戶體驗。
推送計劃標識
可設置推送計劃，將同一系列推送歸屬到同一計劃標識下，便於後續統計和效果分析。延遲彈出
支持選擇訊息的彈窗時機，可設置為立即彈窗或延遲彈出。- 同一頁面，不同類型的應用內訊息優先級順序為：全屏 ＞ 插屏 > 橫幅 > 應用內提醒訊息。
- 同一頁面插屏和全屏訊息不允許多次觸發，僅展示最近一條。
- 同一頁面橫幅訊息允許展示多條。
消失時機
控制訊息彈窗的自動消失時間。- 橫幅訊息默認展示5秒，插屏和HTML訊息默認30秒，支持自定義5~180秒。
- 全屏訊息如設置了跳過按鈕和跳過時間，則不受此項控制。
訊息展示有效期
設置訊息的離線有效期。- 如果用戶當前不在線，則會保存為離線訊息，待用戶下次上線時繼續推送。
- 已下發到App的訊息，若終端用戶一直未進入指定頁面，超過“展示有效期”後再進入頁面，訊息將不會展示。
- 只有在有效期內用戶上線並進入展示頁面，訊息才會被正常展示。
附加字段
支持設置自定義參數，客戶端可獲取這些字段內容，用於自定義事件處理。支持增加、刪除附加參數，滿足多樣化業務需求。
發送預覽
預覽縮略圖顯示在頁面右側。配置推送參數後，點擊發送預覽，可以查看配置的推送參數。
確認發送參數，點擊確認即可成功創建推送任務。如果沒有滿足條件的推送目標，會返回以下錯誤：
如有更多需求或遇到問題，請聯繫 EngageLab 技術支持。
