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Callback-Konfiguration

Überblick

EngageLab OTP unterstützt einen Callback-Mechanismus, mit dem Sie bei wichtigen Ereignissen automatisch relevante Daten an Ihr Geschäftssystem übermitteln können, um automatisierte Abläufe, Ausnahmeüberwachung und einen geschlossenen Geschäftskreislauf zu realisieren.

Nach der Konfiguration der Callback-Adresse übermittelt das System in den folgenden Szenarien aktiv Ereignisdaten an Ihre Schnittstelle:

  • Statusänderungen im Nachrichten-Lebenszyklus
  • Geschäftswarnungen wie unzureichendes Guthaben oder niedrige Verifizierungsrate
  • Empfang von Upstream-Nachrichten
  • Ereignisbenachrichtigungen auf Systemebene wie Kontoanmeldung, Vorlagenänderungen, API-Aufrufe usw.
  • ...

Ausführlichere Konfigurationshinweise zu Callback-Ereignissen finden Sie unter Callback-Konfiguration.

Einen Callback erstellen

Um einen Callback zu erstellen, müssen Sie Folgendes angeben:

  • Callback-Beschreibung: Beschreibung des Callbacks, dient zur Unterscheidung des Zwecks verschiedener Callbacks
  • Callback-Adresse: Muss eine erreichbare HTTPS-Adresse sein
  • Benutzername: Callback-Sicherheitsmechanismus. Optional, aber empfohlen
  • Authorization: Wenn Ihre API eine Authentifizierung erfordert, konfigurieren Sie sie bitte
  • Callback-Ereignisse: EngageLab OTP hat zahlreiche Callback-Ereignisse voreingestellt, von denen Sie eines oder mehrere auswählen können. Tritt das Ereignis ein, wird der Callback ausgelöst

Callback aktualisieren

Das System startet sofort einen Konnektivitätstest für die Callback-Adresse und aktualisiert den Echtzeitstatus der Callback-Adresse auf der Oberfläche.

Ereignisse konfigurieren

Hier können Sie Warnbenachrichtigungen einrichten, die folgenden Ereignisse sind verfügbar:

  • Authentifizierungs-Zeitüberschreitung: Wird ausgelöst, wenn der Benutzer sich nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit authentifiziert
  • Niedrige Verifizierungsrate: Wird ausgelöst, wenn die Verifizierungsrate unter einen bestimmten Prozentsatz fällt
  • Unzureichendes Guthaben: Wird ausgelöst, wenn das OTP-Guthaben unter den Schwellenwert fällt

Sie können das System so konfigurieren, dass beim Auslösen der oben genannten Ereignisse Warnmeldungen an festgelegte Telegram- oder E-Mail-Adressen gesendet werden.

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