Evento
Los eventos son la descripción basada en datos del comportamiento del usuario y sirven como datos fundamentales de EngageLab MA, aplicados en la gestión de información del usuario, los recorridos de usuario y el análisis de datos.
Tipos de eventos
Los eventos de EngageLab se clasifican en tres categorías: eventos estándar, eventos recomendados y eventos personalizados.
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Eventos estándar | EngageLab predefine los nombres y los atributos de los eventos. Los datos se recopilan y se envían automáticamente mediante el SDK o se generan mediante cálculos del backend. |
| Eventos recomendados | EngageLab predefine los nombres y los atributos de los eventos y sugiere tiempos y escenarios de envío. Los datos son enviados por los desarrolladores mediante llamadas a la API. |
| Eventos personalizados | Eventos creados y enviados libremente por los desarrolladores según las necesidades del negocio, sujetos a limitaciones de cantidad. |
Eventos personalizados
Creación de eventos personalizados
Los eventos personalizados se pueden crear mediante dos métodos:
- Llamar a la API para registrar el evento directamente. Si el evento no existe, se creará automáticamente.
- Crear previamente eventos en la interfaz. Los eventos se pueden crear de forma individual o importarse en bloque mediante un archivo de Excel.
La información necesaria para crear eventos en la página es la siguiente:
| Información | Obligatorio | Descripción |
|---|---|---|
| Nombre del evento | Obligatorio | El nombre del evento que se va a registrar. Admite letras minúsculas, números y guiones bajos; debe comenzar con una letra; por ejemplo, open_app. Una vez configurado, no se puede cambiar. |
| Descripción del evento | Obligatorio | Añadir un comentario o explicación del evento para facilitar su comprensión, hasta 50 caracteres. Se puede modificar después de configurarlo. |
| Grupo de eventos | Opcional | Se pueden crear nuevos grupos de eventos para clasificar eventos por escenarios de negocio y facilitar la búsqueda. Se puede modificar después de configurarlo. |
| Condición de activación | Opcional | Añadir una descripción del momento del envío del evento para comprender cuándo se activará el evento. Se puede modificar después de configurarlo. |
| Atributos asociados | Opcional | Los atributos asociados al evento pueden describir más información del evento y estarán disponibles como condiciones de filtrado en el recorrido de usuario tras la asociación. Se puede modificar después de configurarlo. |
Estado del evento
Una vez creado un evento, su estado inicial se establece en "Visible". Se puede modificar su estado según los requisitos del negocio.
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Visible | Se muestra en el filtro de eventos y puede recibir registros de eventos. |
| Oculto | No se muestra en el filtro de eventos, pero puede recibir registros de eventos. |
| Deshabilitado | No se muestra en el filtro de eventos y no puede recibir registros de eventos. |
Eventos recomendados
EngageLab predefine los nombres, las descripciones y los atributos asociados de los eventos, y proporciona tiempos y escenarios de envío recomendados. Los datos son enviados por los desarrolladores mediante llamadas a la API.
Se recomienda utilizar eventos recomendados para el envío de datos cuando los escenarios coincidan, ya que esto favorece análisis posteriores más eficaces.
La lista de eventos recomendados y los atributos asociados se puede ver en la página o descargar como archivo de Excel.
Eventos estándar
EngageLab predefine los nombres, las descripciones y los atributos asociados de los eventos. Los datos se recopilan y se envían automáticamente mediante el SDK o se generan mediante cálculos del backend.
La lista de eventos estándar y sus atributos asociados se puede consultar en la interfaz o descargar como archivo de Excel.
