Cómo se generan los datos de usuario en EngageLab CDP

EngageLab CDP admite cinco métodos para generar y enriquecer los datos de usuario:

1. Recopilación automática mediante SDK

   • Tras integrar e inicializar el SDK en su app o sitio web
   • El sistema crea automáticamente un usuario anónimo y vincula la información del dispositivo

2. Registro del lado servidor

   • El servidor llama a la API REST con el user_id del usuario para obtener un EUID
   • Con ello se crea un usuario identificado (con sesión iniciada)

3. Conversión de anónimo a identificado

   • Cuando un usuario anónimo inicia sesión
   • El cliente llama a la interfaz de identificación de usuario para establecer el user_id
   • El estado del usuario se actualiza a identificado (con sesión iniciada)

4. Envío de datos (reporting)

   • Al configurar atributos de usuario o información de contacto mediante interfaces del lado cliente o del lado servidor
   • De forma simultánea, se pueden reportar eventos y atributos de evento

5. Importación masiva

   • En la consola, en la página de Gestión de usuarios, haga clic en Cargar usuarios
   • Importe datos de usuarios de forma masiva mediante una plantilla de Excel

A través de estos canales, EngageLab CDP construye de forma continua perfiles de usuario completos y precisos, aportando una base de datos fiable para operaciones más exactas y basadas en datos.